精细化管理课题_精细化管理论文

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摘 要：电力营销实行精细化管理，可提升企业运营的效率和效益，有效地增供扩销，提高服务水平和管理水平。进行精细化管理，要完善制度和标准，优化工作流程，做好细节衔接，认真严格考核，将管理理念贯彻到具体工作中去，取得实际的效果。

关键词：精细化；管理；营销

在市场经济的条件下，终端能源市场的竞争日益激烈，在此严峻形势下，供电企业要实现可持续发展，就必须与时俱进，不断推进管理创新。由卖方市场转变为买方市场之后，标志着电力企业传统的垄断地位已被激烈的市场竞争所打破，多年来电力企业供不应求的卖方市场使得电力企业的领导和员工安于现状，无竞争意识，仍存在垄断经营管理的优越感。因而电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力销售，使得电力企业在市场竞争中处于劣势，形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。传统的电力市场营销观念已经不能解决当前电力市场的矛盾性问题，电力企业应由市场上的被动方转化为主动方，进行观念和形式上的转型，使电力企业以市场需求为中心，主动研究市场，实现电力企业从旧的用电管理模式到市场营销模式的转变。精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，对电力营销工作有着积极的促进作用。

一、精细化管理的涵义

精细化管理是源于发达国家「日本20世纪50年代」的一种企业管理理念，以“精确、细致、深入、规范”为特点的全面化的管理模式，最大限度地提高工作效率和降低管理成本。其实质是在规范化和标准化的基础上，对管理流程进行科学细化和合理优化的过程。

实现精细化管理的要素为：精细的管理制度，是精细化管理的前提和保障；精细的操作标准，对各个环节、各个岗位的工作进行严格的控制；精细的运行流程，从开始到结束，一系列步骤和工作细节逐步推进，每个环节达到预期的效果；精美的细节衔接，工作环节环环紧扣、前后工作衔接上严丝合缝，达到最佳效果；精确的绩效考核，管理数字化、精确化，用量化指标来衡量工作质量、工作进度、工作效率；精确的回馈修正，根据信息反馈，及时修正完善相应措施，不断优化精细化管理控制体系，使精细化管理更上新水平。

二、精细化管理的实施要点

供电营销开展精细化管理，要将精细化管理的方法和理念付诸于营销管理实践。精在事前，细在过程，管在质量，促进营销工作由分散型向集约型转变，从相对粗放的定性分析管理向精细的定量控制管理转变，推动营销管理水平的提高。下面是实施精细化管理的几个要点。

「一」建立严细的管理标准体系

建立严细的管理标准体系，使精细化管理有章可循。按照工作岗位和职责，确定量化的、明确的、科学的管理标准和考核制度，根据工作完成情况，进行严细的考核，通过奖励、处罚等手段引导、培育、推进精细化管理。

「二」实现营销管理信息化

以信息化推动精细化管理，按照现代营销管理规律和精细化管理要求，建立营销技术支持系统，优化营销管理流程，对服务功能及程序进行重新整合，构建信息高度共享、流程运转通畅、科学规范统一的营销管理与服务平台，实现供电营销业务的流程化、规范化、自动化管理，建立客户数据管理系统，及时补充信息，分析客户的需求趋势，进行市场开发方案的制定等。

「三」优化工作流程

充分发挥营销技术支持系统的作用，对营销业务的认真梳理、整合，优化工作流程，确保每一个岗位都成为营销管理“流水线”上的一个作业环节，并做到环环相扣。

1、细化工作。对营销管理工作实行分类，由分类到分项，由分项到分步骤，由分步骤到分细节。

2、细化职责。按照工作情况，先确定全面职责，其次确定分类职责，再次确定分项职责，最后确定细节职责。

3、明确岗位职责。建立严密的岗位职责体系，界定职能，划分责任，明确业务范围，减少交叉，防止工作缺位；要做到按要求集中，按环节设岗，按流程运作，按岗位定责，按岗位职责要求标准运行。

4、修正偏差。建立监测修正体系，能量化的量化，不能量化的要确定控制原则，并研究确定一旦出现运行偏差如何进行修正，及修正的原则、程序和措施。

「四」开展绩效管理，细化战略目标

营销工作的业绩直接影响到企业的效益和发展，开展精细的绩效管理，有效地将企业的战略目标分解、量化为每个员工的具体的、可衡量的绩效指标，引导员工关注公司目标、关注岗位要求，注重能力提升，注重绩效改进，促进员工工作的精细化和积极性，确保公司经营效益的提升，逐步实现战略目标。

「五」细化标杆管理

指标是衡量企业整体素质标尺，在绩效管理的实施中，进行同业对标的精细化管理，深入细致的分析研究各项指标的情况，找出差距，进行精确的定位，确定标杆，针对每个指标的具体情况，制定措施，提高工作的规范性和作业的标准化，操作上精益求精，管理上精雕细刻，推进各项指标的提升，全面提高企业综合素质。

三、实施精细化管理的目的

实施精细化管理的目的，就是结合企业营销工作的实际要将管理思想和管理理念贯彻到实际中去，不断探索，积极创新，将工作做细、做实，促进企业科学管理、服务水平、经济效益的进一步提高。

「一」提升服务水平

重新梳理营销工作程序，发挥营销技术支持系统的优势，建立流畅、精细、高效的服务工作流程，将电话呼入、营业受理、故障报修、配网调度、装表接电、查询咨询、投诉等各个服务环节统一纳入流程管理，形成一个有机的服务整体。根据客户的不同需求，实行个性化服务。改善营业环境，设置等候区，改排队为排号。对客户满意度调查进行科学分析，通过客户满意度管理修正服务缺陷。

「二」增供扩销

细分市场，研究客户用电需求规律，根据客户的不同特性，采取差异化的营销策略，满足客户个性化的需要；完善营销分析制度，规范营销分析报表，由定性改为定量分析，制定有针对性、可操作性的营销策略提供决策；采用多种方式受理客户各类用电业务，建立全流程节假日业扩接电制度，通过网络提供查询、咨询、装表接电等项服务，开展用电安全、节能降耗专业化的技术服务，扩大市场份额。

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摘要：近年来，随着人们日常用电需求的加大，我国电力企业得到了快速的发展。在市场经济环境背景下，电力营销已经成为电力企业发展和管理过程中不可或缺的重要组成部分。电力企业相关负责人要结合电力市场的发展形势和人们的用电情况，建立完善的用电营销体系，将精细化管理模式应用于电力企业的营销管理中，以提升电力企业的市场竞争力，促进电力企业又好又快发展。

关键词：电力营销；精细化管理；应用探析

随着社会主义市场经济的快速发展，电力企业已经成为我国经济发展过程中的支柱型产业，传统的营销管理模式已经不能满足电力企业的发展需求。电力企业相关负责人要改变陈旧的管理理念，将精细化管理应用到电力营销管理中，结合电力企业的实际发展状况，坚持走可持续发展的道路，实现社会效益和经济效益的最大化。

一、精细化管理的相关内涵

精细化管理既是一种管理理念，又是一种管理技术。精细化管理即通过对电力企业日常管理工作进行细化，采用标准化、信息化、数据化和程序化的管理模式，确保电力企业管理过程中的科学和高效。精细化管理要求电力企业管理人员在电力营销管理过程中要具有针对性，认识到电力企业营销管理过程中的重点。同时，对电力营销管理过程中的相关标准进行有针对性的量化考核、监督和执行。精细化管理实现了管理理念与考核制度的同步结合，能够确保电力企业营销管理中各部门工作落实到位，从而形成完善良好的企业营销管理体系。精细化管理在电力企业管理中的应用，主要是电力企业负责人采用专业化的管理方式对企业的产品、服务和后台运行进行调整。企业精细化管理的核心是以消费者的需求对重点，实现电力营销的高收益、高效率和强有力的市场竞争优势[1]。

二、精细化管理在电力营销管理中的作用

将精细化管理应用到电力营销管理中，具有深远的意义。近年来，市场经济体制不断改革，带动了电力企业体制改革的深化，电力企业面临的市场竞争压力也越来越大。电力资源是人们日常生活和工作过程中的重要组成部分，电力企业推行精细化管理，能够符合当今市场经济发展形势，在激烈的市场竞争中占据优势。采用精细化管理，能够将电力营销管理的目标更加具体化，将日常管理过程中的责任落实到个人，促进电力营销格局的不断优化。电力企业负责人要重视电力生产和电力营销过程中涉及到的各个环节，加强对电力营销管理过程的控制，确保管理过程的科学合理，从而提高电力企业市场竞争力，实现其快速可持续发展[2]。

三、电力营销管理中精细化管理的应用

1.建立严细的管理标准体系

严细的管理标准体系是电力营销管理中精细化管理的前提和保障。电力企业负责人要结合工作岗位和员工职责，制定明确的管理标准和考核制度，为精细化管理提供依据。管理人员根据员工的工作完成情况，对其进行考核，从而实现精细化管理的战略目标。将精细化绩效管理应用到营销业绩的管理中，对其进行量化，以此作为对员工进行考核的有效指标。有利于提高员工的工作积极性和业务能力，从根本上实现企业的战略目标，促进电力企业又好又快发展。

2.树立电力企业良好形象

电力营销管理中的精细化管理，需要树立良好的电力企业形象。电力资源与人们的日常生活息息相关，随着市场竞争压力的增加，电力企业要实现日常服务的真诚、优质和快捷，才能树立良好的企业形象，在日趋激烈的市场竞争中处于优势地位，并与用户保持良好的供求关系。电力企业要树立良好的企业形象，需要从以下三个方面着手。首先，提高供电质量和供电能力。产品是市场营销的根本，提升供电质量和供电能力，能够实现电力企业日常服务的优质，树立良好的企业形象。其次，建立和谐优质的营销服务体系。电力企业要与用户之间建立和谐的供求关系，提升用户的满意度，以提高市场竞争优势。最后，电力企业要树立良好的营销服务形象。电力企业工作人员要改变传统的服务状态，提升服务质量，从而促进电力企业整体营销管理模式的优化[3]。

3.有效利用电力价格优势

电力企业要结合人们的日常用电需求，对电力资源的价格体系进行优化。比如，电力企业可以采取弹性价格模式，对人们的日常用电进行优化。首先，电力企业要摆脱传统僵化的服务模式，采用阶梯电价的方式，实行差别服务，以引导用户合理用电，实现电力市场的良性运转。其次，电力企业要结合用户的不同用电情况对市场进行细分，采取差异化电价方式，对用户的日常用电情况进行改善。第三，重视电力市场的开拓，增加对电能的使用率。电力资源是人们日常生活中不可缺少的重要资源，电力企业也要加强与政府和沟通和合作，借助政府的职能，对电力市场进行宏观调控，实现电力市场格局的优化。

4.提高电力营销服务

售后管理是电力营销服务的重要组成部分。将精细化管理应用到电力企业营销管理中，要重视电力企业的售后服务。电力企业要通过媒体宣传和社会舆论等多种途径，树立良好的企业形象。同时，结合电力营销的实际情况，将网络化和信息化应用到电力企业营销管理中，实现电力企业营销的智能化，满足当今社会环境背景下的电力企业发展需求，实现精细化管理的电力营销管理目标，构建良好的电力营销市场环境。

四、结语

精细化管理是电力营销管理过程中的重要组成部分，也是其发展的必然趋势。在电力企业营销管理过程中应用精细化管理，能够改变传统的电力营销管理模式，实现电力企业日常管理的科学和规范，促进电力企业整体服务水平和市场竞争力的提升，为人们提供一个良好优质的用电环境，实现电力企业的快速可持续发展。

参考文献

[1]张映红.电力营销中存在的问题分析与精细化管理策略探讨[J].机电信息，20xx，（9）：157-158.

[2]王平.有关供电企业电力营销精细化管理的分析[J].科技与企业，20xx，（3）：64.

[3]孙艳勇.对电力营销业扩流程精细化管理的探讨[J].中国新技术新产品，20xx，（6）：174.

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摘要：针对煤炭企业班组管理的现状，从统一思想认识、理清工作思路、实现工作闭环管理3个方面提出了改善精细化管理的途径和方法。

关键词：煤矿；管理；精细化

近年来，随着煤炭企业管理水平的提升，“五精”（精细、精准、精确、精益、精美）管理的理论、思路和要求逐渐被广大职工所接受。但是，在关中老矿区煤矿区队推行“六种行为”（岗位描述、手指口述、安全风险评估、三三整理、班前礼仪、准军事化管理）、“五项基础工作”（工程质量标准化、岗位作业标准化、杜绝“三违”根除隐患、全员创新、干部走动式管理）和“四项技术”（定置、编码、标识、看板）的过程中，由于新旧管理理念、方法、手段等发生着激烈的碰撞，实际效果却并非很理想。因此，在煤矿区队推行安全生产精细化管理，必须结合实际，采取有针对性的措施。

1统一思想认识是首要任务

统一思想认识是煤矿班组实施安全生产精细化管理的首要任务。思想决定行动，是千真万确的道理。由于受自然条件的制约，苦、脏、累、险成为关中老矿区煤矿长期以来的代名词，而从事煤炭采掘生产的一线职工多为家境较差、学历较低的农民和矿工子弟。在煤矿区队和班组从事管理工作的人员，一是有经验能吃苦的一线佼佼者，他们不怕苦不怕累，出身一线心系职工，生产经验丰富；二是父辈兄长曾在煤矿工作多年，自己耳濡目染，经过一定年限的历练也站在了区队班组的管理者行列，他们在矿上人脉广、熟知基本管理方法；三是煤炭院校毕业的学生，在经过最基层的摸爬滚打后，凭借自身的知识和灵活，经过短短的几年便渐露头角。他们生产管理到位，安全意识强，区队生产效率也相对较高。由于煤炭开采是地下作业，且多数矿区水、火、瓦斯、顶板等灾害严重，区队、班组的管理者和一线职工们常年超负荷工作，劳动强度大、工作时间长，往往管理方法简单、方式单一，有时甚至比较粗暴。要把区队、班组管理者的管理方法和手段统一到安全生产精细化上来，提高其思想认识，使其真正了解安全生产精细化管理的内容和实质是为了达到本质安全、科学管理的目的，可以通过深入区队班组与队干部、班组长、工人座谈交流统一思想，也可以通过举办专门培训班的形式提高大家的认识，还可以采取矿领导包队的形式逐一辅导，用现实的管理效果和管理效率来使区队班组的管理者真正心服口服，从内心愿意接受这一管理理念。

2理清思路是关键

理清思路是煤矿班组顺利实施安全生产精细化管理的关键。思想统一了，认识也提高上去了，接下来就是实施的环节。但是，面对“六种行为”、“五项基础工作”和“四项技术”，这大小15个之多的管理事项，如何去实施，从何处着手又是区队、班组管理者面临的又一难题。因此，帮助区队和班组管理者理清思路是安全生产精细化管理得以顺利实施的关键一环。矿相关管理部门应帮助基层管理者进行一番梳理，把这些内容分别归纳为“纸上、墙上、口上、手上”。具体讲，就是把所有作业岗位的文本归纳在手册上，把重要岗位和多人联合作业岗位的手指口述文本归纳在手册上，把当前工作环境的总体风险评估体现在纸面上，把班前会礼仪规范制定在纸面上，把工程质量的要求规范固定在纸面上，把一般“三违”、重大“三违”和隐患的种类及辨识标准一次性基本定下来并体现在书面上，把全员创新的激励措施和评估办法制定出来体现到书面上，把干部走动式管理的基本要求和考核办法体现在书面上。所谓“墙上”主要是落实物品定置化管理，人、机、料的逐一编码、关键工器具、生产环节和路线的标志以及对作业环境总体说明的牌板等挂上墙，把对全体职工的激励和祝福以愿景牌、“全家福”等形式挂上墙。所谓“口”上，就是指全员的岗位描述文本必须熟记熟背，针对年龄偏大、学历较低的可以适当降低要求，但关键的工作环节和步骤必不可少，必须记背清楚。对确定的重点岗位和多人联合作业的岗位，在开工前和收工后必须执行手指口述，在班前会和作业间隙必须动口说出当班工作环境可能存在的安全风险。至于报告制、复命制，则是纪律作风要求层面的内容。所谓落实在“手”上，是指操作中按章作业、岗位工作时严格按照写的说、按照说的做。“三违”和隐患的根除是要求大家在“三违”的红线内安全作业，治理完隐患后，在安全的环境下作业。全员创新则是要求大家多动脑多动手实践，简化生产工序、优化生产工艺，解放生产力。至于区队、班组干部的走动式管理，主要目的是让大家真正动起来，实行现场指挥。通过上述的归纳整理，给区队、班组管理者一个较为清晰的脉络，使他们在脑海里真正与现实的管理作一对比，切实认清安全生产精细化管理是实实在在的、科学有效的、比现有管理模式先进的。唯有如此，才会使他们真正放开手脚去实施精细化管理。

3实现闭合管理是必由之路

实现闭合管理是煤矿班组安全生产精细化管理有效的必由之路。思想统一了，工作思路理清楚了，接下来就是真正进入实施的环节。上述归纳的4类管理子项，有文本、有口述、有实践操作，更有检查考核。为了把好的思路和方法真正落到实处，使其管用有效，就应该遵循管理的科学思想，使P（策划）D（实施）C（检查）A（整改）循环起来，使管理形成闭环且逐步上升，提高管理效率。具体的应该分以下几个步骤：在策划阶段，需要动笔、动手、动口、上墙的工作相对繁杂，但做起来还相对容易，难点就在于如何把这些管理要素分类整合，合并相似项和同类项，使管理更加明晰。就拿安全风险评估这一大类来说，在策划时要对当前作业的大环境做一个总的评估报告。在班前会上让当班工人对作业小环境自己评估、自己分析，技术人员和当班班长、区队干部等予以补充完善。在作业前、作业间隙和作业后，再对现实的环境进行实地评估，针对隐患予以排除。这样，就把安全风险评估、三三整理和根除隐患这几项管理要素统筹考虑了。至于实施阶段，严格按照策划的步骤和规范的程序去做就可以了。检查环节是工作落实的重要环节，再好的设计和策划都要靠检查来评估其效果。因此，针对上述4大项管理要素，要分门别类地制定出考核办法，在考核的手段上要尽量应用电子电信手段，最大程度地节约纸张和人力。比如说工作现场的三三整理，可以由当班区队干部现场监督班组工人，对当班的环境、隐患和作业人员情绪进行整理，经检查无误后电话报告区队值班员。对于下井作业人员的精神状态排查，可以通过家属、手机短信或卡片来确认其是否休息好、是否酗酒、情绪是否良好等。以上的策划、实施和检查环节，在经过一定时间的实践后，可以对其进行更进一步的优化，这就是改进环节。如此往复，安全生产精细化管理一定会逐年上台阶，实现本质安全型矿井的步伐就会迈得更稳健一些。

4结语

新的科学的管理理念和方法要在煤矿区队、班组生根发芽，必须从区队、班组干部和工人的实际出发，在思想上、思路上、方法上多替他们考虑，沉下身子帮助他们，使其管理从粗放逐步过渡到科学，过渡到精细。只有这样，安全生产精细化管理的最初愿望才能得以实现。

参考文献：

［1］阴秋燕．对煤矿企业文化与精细管理的思考［J］．陕西煤炭，20xx，33（6）：131—133．

［2］付红亮，张志红．煤矿班组精细化安全管理［J］．才智，20xx，11（11）：339—339．

［3］潘云华．浅谈煤矿企业班组精细化管理［J］．技术与市场，20xx，21（4）：180，183．

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知识管理的重要意义已经被越来越多的人所认识，它已经成为企业竞争力的核心要素之一。长时期忽视知识管理，产生了三方面不良后果：大量无形知识资产白白流失。尤其是国有企业的知识产权，通过人员流动跳槽而白白流失；大量资源投人到互不联系的知识研究领域，这也是大量“科技成果”不能转化为现实生产力的重要原因之一，因为许多知识研究没有系统性，没有与生产实践相结合，本身没有可应用性，根本无法转化。这是我国知识资源浪费的重要原因之一；知识管理与人才管理脱节，忽视人才与知识的关系。具体表现为经济运行机制和利益分配机制不能充分激发科技人员的积极性，在宏观上人才短缺的情况下又存在大量人才积压，没有很好发挥作用。上述三方面问题在国有企业尤其严重。因此，加强知识管理对于国有企业来说尤其重要。我们必须借鉴国外经验，切实重视知识管理。

确立知识资产价值观

国有企业，甚至包括一些非国有企业在内，对知识资产的认识程度非常低，过度重视“硬件”资产，严重忽视知识资产。这一点无论从企业投入结构来看，还是从企业利益分配结构来看，都是十分明显的。在经济全球化的大背景下，不树立知识资产的观念，就无法在国际竞争中获得任何优势，只能出卖劳动力，获取一些就业和工资收入而已。因此，在我国普及知识管理的知识，树立知识资产的价值观，是加速创新的基础。增强创新能力是知识资产的归属，认识无形资产的价值还不够，还要增强知识资产转化的能力。这也是知识管理的重要任务之一。

构建知识传播与共享的环境

知识的载体包括两种，各种软硬设备和信息知识资料和掌握了知识的人才。前者是显性化或可编码知识的载体，后者是显性化和隐性知识的双重动态载体。人才个体作为隐性知识的载体是创新的最活跃的要素，是知识创造的巨大源泉。因此，培养、引入和留住人才，并创造有效的激励机制，充分发挥人才的积极性和创造性，是知识管理战略的重要一环。但是，一个组织的知识资源并不是个体知识资源的简单集合。一个灵活机动的创新组织必须具备在组织内部传播知识的能力，使个体知识能够为整个组织所共享，才能形成组织的整体优势，保持整个组织的竞争优势。这就要求组织应该促使知识在内部扩散。

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财务精细化管理是在科学化指导下，按照统筹兼顾的原则，把科学化管理要求落实到财务管理的各个环节，落实到管理人员的岗位职责，体现集约管理、注重效益的要求。

不可否认，随着加强预算管理、实行国库集中支付、政府采购等制度的实施，最终的实施和管理体现在各预算单位，并由收付中心把关，对财务核算管理工作提出了新的更高的要求。

（一）财务管理职能较弱，资金使用效率较低

财务管理主要的工作是资金支付和会计核算，管理工作涉及极少。对经费的管理仅仅满足于事后核算，对经费的收支仅停留在核算和帐面平衡的考核。很少对资金使用效能、用途的必要性进行考核，这直接导致单位一方面经费紧缺，另一方面却是资金的使用效率低下。然而，如果将中心仅仅作为一个记账机构是远远不够的，要着重体现在预算资金使用情况和使用结果，为预算单位完成政府和各项事业的多种职能服务上。

（二）资产管理过于松散

收付中心从价值上管理核算资产，使用部门从实物上管理资产，资产的价值管理与实物管理产生了一定程度的脱节，有些单位的固定资产明细账没有如实登记，出现家底不清、帐实不符甚至资产流失的现象，致使收付中心的账簿与单位实物不符。使用部门只是强调财政资金规范运作，而忽略资产的管理，特别是对固定资产的后续控制，必然导致会计信息的失真和财产物资的安全。

（三）忽视报账队伍建设，职能弱化

近几年，预算单位在报账员选拔上随意性很大，无人过问，常常忽视专业业务水平。不少单位报帐员扮演跑腿的、传话筒。报账员的选拔、任免和培训等成了财务核算管理的空白点和盲区。财政体制改革并不改变单位会计责任主体，而且随着部门预算、国库集中支付等财政改革政策的出台，部门财务管理的职能还需更进一步加强。单位报账员在财务管理工作中，起着连接预算单位和财政之间的纽带和桥梁作用，应充分发挥他们的作用，提高整体财务核算管理水平。

收付中心作为预算单位的统管部门，从02年核算中心成立至今，为规范财务核算管理，杜绝不合理开支，充分发挥财政资金的使用效益发挥了积极的作用。

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摘要:在建筑工程当中运用相应的精细化管理理念，能够进一步有效全面的进行施工安全、质量、进度以及成本等方面的管理。建筑企业需要具备建筑施工的精细化管理理念，从而促进我国建筑行业的进一步发展。本文分析了在建筑工程管理过程中所运用的精细化管理理念等内容。

关键词:精细化管理理念;施工管理;建筑工程;建筑企业

1建筑施工中的精细化管理的基本特征

建筑施工中的精细化管理在注重细节、立足专业以及科学量化三个原则的基础上一共具有四个特征，它们分别是专业化、系统化、数据化以及信息化。

1．1专业化特征

现在社会的分工越来越细，专业化水平的追求也是越来越高，专业化是建筑工程项目施工的重要前提。专业化可以很好的使企业的有限资源得到最大化，实现资源的最优配置，提高资源的综合利用率。建筑工程项目施工精细化管理严格要求专业化是具有非常强的现实必然性的。首先一个企业的生存的目的就是为了争取最高的利润，现在市场竞争非常的激烈，分工更加的专业化，企业的利润额度就相对的会被压缩，所以为了提高利润就必须提高管理的专业化水平，在企业的产品附加值上开展有效的竞争，以此来提高企业的总利润。然后就是现在社会发展的速度非常快，人们的要求也在发生飞速的变化，对产品的要求不断的提高，而管理的专业化就体现了这一发展的趋势。最后就是要做到以消费者为工作的中心，为了赢得更多的顾客，企业就要不断的进行管理的专业化，降低成本，提高企业的利润。现在我国的建筑行业在资金、技术以及人才方面没有非常突出的优势，所以建筑企业就要不断的发展自己的专业化，提高自身管理的专业化水平，以此来提高自己的总体竞争优势，逐渐的形成自己的核心竞争能力。

1．2系统化特征

建立一个高效的、运行良好的系统是现在众多企业管理者最重要的任务，在一个企业的发展过程中多多少少会遇到一些问题，甚至会遇到一些严重的危机，例如财务危机等，而解决好这些问题就需要建立一个完善的管理系统，只有通过这个系统工程，才可以有效的解决企业所遇到的发展问题。建筑工程项目施工的管理也是如此，它的精细化管理就必须具有完善的系统特征。建筑工程往往在施工的过程中会遇到众多的问题，这些问题也是工程的巨大性和复杂性所造成的，例如安全问题等，在精细化管理的过程中不可以单方面的实施针对政策，要具有一个完善的运行系统，运用这个系统来解决问题。

1．3数据化特征

数据化管理是现在社会发展的趋势，在现在大数据的社会发展背景下，实施数据化管理是非常重要的。建筑工程施工项目是一个复杂的系统，影响因素非常的多，所以在实施重大的项目施工决策的时候，重要的决策依据就是数据，数据化是建筑工程项目精细化管理的重要前提。产品的生产标准，工艺的保证标准，建筑施工的作业率、合格率、效果的最后评定等都是需要有准确的数据化。

1．4信息化特征

现在我国的信息化水平在世界的大潮流下得到了飞速的发展，信息化的发展基础就是计算机技术，我国的计算机技术在经济发展的支持下也得到了飞速的发展。建筑工程施工项目的信息化是符合社会发展要求的，高速运转、海量储存以及精确执行是计算机技术的三大特点，也是建筑工程施工项目在施工的过程中所存在的三方面要求。

2在建筑施工当中精细化管理的应用

2．1在人员配置方面的应用

在施工组织、施工人员、施工管理配置等方面的精细化管理理念应当包含如下方法:第一，进行施工队伍的选择，并进行管理的加强。假如相应的队伍具有精细化管理的理念，也就能够确保施工方面的质量，使队伍素质得以提升，进一步保障控制相应的工程成本。第二，项目经理可以进行知识储备粮的提升，使专业技能水平得到提升。。项目经理应当及时进行建筑施工现场的巡视，并且积极的进行思考，到现场展开相应的监督工作，及时处理以及发现相应的问题。第三，对建筑工程管理人员和其他人员有一定的要求，并且进行精细化管理理念的培养，提升自身作风。

2．2在施工管理体系中的应用

在施工管理体系当中，精细化管理理念的内容包括:第一，使工程质量管理体系得到进一步的完善，进一步展开施工管理，进行工作的仔细划分，使工作重点得以明确。也就是说应当进行较为科学而且合理的目标的设置，依照管理细则进行工程的实施，进一步保障建筑工程和其他工程所具有的质量内容。第二，进行较为严格的责任制度的制定以及实施，施工企业应当进行目标的分解以及落实，使相关安全目标以及负责人员的工作得到明确，对工序交接工作加以重视，确保能够确定所有环节的相关责任人。第三，进行奖惩制度的建立，进一步约束相应的员工。应当依照量化作业指标对施工量加以评判，应当形成良好的作业作风，进一步确保施工环境的精细化以及有序化。

2．3在施工前期的应用

在施工之前，精细化管理理念应当有如下方面的表现:第一，进行施工合同的管理，在进行合同签订的过程中，建筑企业应当进行合同内容的分析，对合同的漏洞进行检查，并对争议款项进行解释，依照合同风险进行对策制定。第二，进行施工目标以及计划的编制，如果想要更好的进行施工计划的编制，就应当进行任务的分解以及细化，项目经理应当进行计划的制定，使人员配置以及资金规划得到完善，并进行管理目标的制定，进一步细化目标，使个人承担相应的责任。第三，在施工图纸没有错误的时候，使图纸管理得到加强。在自审、互审以及会审等环节之后，另外组织人员应当对图纸进行把握，并对施工特点以及设计意图进行把握，进一步保障图纸所具有的可行性特点。

2．4在建筑工程施工中的应用

在建工工程施工的过程中，精细化管理理念应当有如下方面的内容:第一，施工质量管理，经常使用的方法是动态管理控制、质量统计管理以及全过程管理。在施工质量方面，建筑企业应当在事情发生之前进行管理，并在事情发生之后进行修正，进行质量检验体系的建立，全方位多角度进行施工质量管理，使其责任制度得到充分落实，进一步分解质量目标。第二，进一步监督施工现场，严格的进行不同工序的检查，找到相应的问题并采取措施，避免安全隐患的出现。第三，进行不同施工计划的编制，对施工进度造成影响的因素进行考虑，并且进行现场情况的考虑，找到施工过程中存在的问题，并进行有效处理，避免安全隐患的存在。第三，进行施工计划的编制，考虑对施工进度造成影响的情况，考虑施工现场的状况以及资源配置的状况，进行人员以及设备的配备，进一步保证施工的顺利。此外还应当进行施工进度协调会议的展开，对不同部门的.需求加以了解，并进行有关问题的处理，确保施工可以依照计划进行，而且要对施工计划执行状况进行检查，加入有环节有滞后状况的存在，应当利用有关方法进行调节。第四，对施工成本进行有效管理，建筑企业应当进行制约以及成本管理体系的完善，使其组织设计得到改善。总的来说要依照施工图纸进行相应的分解工作，并且进行施工成本的控制，利用有效的规范和资料对物料价格变动加以掌控，通过先进的组织模式以及技术进行施工材料和设备的分配。第五，在建筑工程当中，施工安全是一项比较重要的内容，所以应当对施工风险进行评判。在施工之前，人员应当对不同方面的技术交底进行共享，并对危险源进行识别，使安全教育得以加强。另外还应当加强相应的检查，避免不稳定因素的出现。第六，进行应急处理小组的建立，制定相应的应急预案，确保建筑施工的稳定以及安全。

2．5在竣工阶段的应用

在竣工阶段，精细化管理理念的应用应当有如下方面的内容:第一，项目经理应当进行各个部门的物质核算，并对施工成本状况进行统计。第二，有关管理人员应当依照规定进行交工文件的整理以及收集，并交由监理机构展开核查。第三，在竣工阶段，管理人员应当及时发现施工当中的不足，并进行相应的补救，依照成本核算以及竣工结算进行误差的控制。

3结束语

综上，精细化管理理念应用于建筑施工管理中具有非常积极的意义。作为现代化建筑企业，需要坚定不移的深化精细化管理理念的推广，并要进一步规范工程施工管理工作，为建筑企业的发展铺垫出坦途。

作者:佟哲 单位:东北林业大学土木工程学院工程管理专业

参考文献:

［1］柴亮，李磊．精细化管理在建筑工程施工管理中的应用［J］．门窗，20xx「03」．

［2］王强．浅谈精细化管理在施工项目中的应用［J］．陕西建筑，20xx「02」

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一、企业财务精细化管理

（一）企业财务精细化管理

企业财务精细化管理是一种注重企业长期性和稳定性发展的战略性管理方式。随着现阶段经济的发展，经济形势、社会形势等都要求企业财务管理由粗放型向精细化方向转型。实现企业财务的精细化管理，有利于提高一个企业的经济效益和社会效益，有利于提高企业的核心竞争力。在企业财务的精细化管理中，首先要强调的是财务管理的全面性，精细化管理要求在财务管理的资产、财务、成本等各个方面都要有所体现；在企业财务的精细化管理中，还要强调全员管理的概念，精细化管理对每个财务工作人员都提出了新的要求，借助所有工作人员的力量促进企业财务活动的标准化进程，实现财务管理的最佳效果；在企业财务的精细化管理中，还应该体现过程管理的概念，通过精细化管理，实现财务管理中各个环节的联系，做到环环相扣、道道把关，从细节处提升企业的综合竞争力。

（二）企业财务精细化管理的特点

现阶段，企业财务的精细化管理所表现出来的特点也十分明显。首先，财务精细化管理的特点之一就是数据管理。财务精细化管理的过程中，数据管理是财务管理工作的核心，财务管理的成果也通过数据来体现。其次，财务精细化管理的特点之一应该是流程式管理。作为一种典型的流程导向专业化的管理方式，企业财务精细化管理按照专业分工的要求，实现了由职能导向到流程导向的转变。在精细化管理的过程中，各个流程“明确分工，相互合作”。再次，人本管理可以堪称是财务精细化管理的第三个显著特点。财务精细化管理的实现方式就是要在财务管理的各个环节建立如何体现人、如何激励人、如何监督人的的机制，从而不断提高企业的财务管理水平。第四，系统管理是企业财务精细化管理的第四个特点。这个特点要求企业财务管理应该注重协调配合，将系统性贯穿于财务管理的始终。

二、高速公路企业实施财务精细化管理的必要性

高速公路工程的建设，具有耗资大、建设成本高、运营成本大、收益周期长的特点。随着高速公路的迅猛发展，在高速公路企业的内部管理也出现了一系列的问题，制约着高速公路企业财务管理由粗放转向精细化的进程。而高速公路实施财务精细化管理的目的在于实现对高速公路建设资金的合理分配、合理使用和有效管理，促进资金审批程序能够规范落实，保证高速公路建设资金能够实现专款专用、专户存储，从而防止挪用专款的现象发生，确保财务管理部门的安全。在高速公路企业的日常管理中实施财务精细化管理，有利于缩短工程建设工期、确保工程及时交付，确保工程能够按照既定的计划投入运营，促进工程经济效益和社会效益能够早日实现。企业是以盈利为目的的组织，高速公路企业在运营过程中，追求利益最大化和成本最小化是企业一切活动的根本出发点。然而企业的利润与风险是并存的，在追求利益最大化的过程中，风险系数也不断增加，甚至威胁整个企业的可持续发展。此外，随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，多元投资主体也不断出现，高速公路企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，理财意识也应该不断增强。通过在企业内部实施精细化财务管理，能够不断增强企业的综合竞争力，为企业发展注入新的活力。

三、高速公路企业财务精细化管理的措施

财务管理是企业管理的核心之一。随着经济的发展，市场机制的不断完善，传统的财务管理理念已经不适用于现代企业的发展形势。为此，高速公路企业应该不断实施财务精细化管理，采取合理的措施不断推进企业财务管理的精细化进程，不断提高企业的财务管理水平，实现高速公路企业的可持续发展。

（一）实施全面性预算管理

实施全面性预算管理是高速公路企业财务精细化管理的重要举措。通过全面性预算管理的实施，能够促进企业不断与当前市场经济发展形势相适应，从而实现成本的控制和管理。在具体操作中，高速公路企业应该根据每年的投资情况和企业具体战略目标，做好全面的资金预算工作。其次，在实施财务精细化管理的过程中，高速公路企业的财务管理人员应该根据经济发展形势及时调整企业财务支出的结构的规模。第三，在实施财务精细化管理的过程中，财务管理人员还应该对盈余资产进行调整和预算，明确该部分资金的流动方向。

（二）强化企业内部控制体制

高速公路企业实施财务精细化管理，就应该不断强化企业内部控制体制。企业财务精细化管理与企业内部控制体制是相互依存、相互促进的，所以，为了确保财务精细化管理的实施质量，现阶段，高速公路企业应该对内部控制体制的可操作性和有效性进行控制，确保内部控制体制能够在财务管理中发挥真正的作用，防范财务风险的发生。

（三）建立精细化的作业成本管理体系

跟高速公路企业常规的成本计算控制方法相比，作业成本管理体系有着明显的优势。精细化的作业成本管理系统能够对不同经营对象的共同费用进行分析和跟踪，从而实现对资金的准确分摊。在财务精细化管理过程中，作业成本管理体系能够实现对成本费用科目、流程管理、产品管理、服务费用的深入研究，从而实现对高速公路工程的成本控制，促进高速公路企业经济效益的增加。

四、结语

随着我国经济的发展，社会的进步，我国的高速公路网络不断完善，这跟高速公路企业的贡献密不可分。但是在高速公路企业的发展过程中，还存在一定的管理问题，尤其是企业财务管理方面的问题，制约着高速公路企业的可持续发展。随着现代经济的发展，要求企业财务管理由粗放转向精细化，从而提高企业的综合效益。为此，高速公路企业应该及时调整财务管理措施，及时扫清阻碍财务精细化管理的障碍，实现企业财务的精细化管理。

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ERP管理系统是以现代先进的企业管理理念为指导思想，以此为基础所形成的高度集成性的成本信息管理系统，主要是以财务管理为中心、项目控制为线索、物资和设备配置为支柱，通过销售来收获利润。再把各个部分和模块紧密衔接在一起，逐渐形成的企业综合财务信息管理平台。该系统中带有的某些功能在规范企业业务流程、材料采购、管理仓库存等方面都发挥出了极大的积极价值。但是，由于在ERP系统中一些体制方面的限制，包括对系通理念和功能理解得不够深入，以及相关业务和该系统的结合工作没有完全展开等因素，都会阻碍企业实现成本精细化管理。

1当前油气田ERP管理中存在的问题

1.1油气物资编码容易出现问题

根据我国石油天然气在公共数据管理平台上，有关于物资申请编码的相应要求，对有部分设计基本上只能提供一些技术参数，缺少具备明确型号和规格的物资材料。因而，企业员工线下咨询降价、购买之后，才能去确定设备的型号和种类，再通过ERP管理系统申请这些物资的编码和数量等。再通过事后补录的方式来处理相关手续，但是这种方式必然会和ERP管理系统实施和操作的时效要求产生矛盾，导致这些油气企业的物资采购编码出现很多问题。

1.2系统在经过操作界面熟练程度不高

由于企业想要通过ERP成本管理系统的扑进和使用，来达到对企业成本的精细化管理，但该系统又是采用的德国软件技术，其操作界面对于国内的工作人员来说相对比较陌生，不像国内的一些软件系统那样直观明了。使得ERP管理系统在实践中的操作熟练程度很低，给优化油气田企业成本管理工作带来了不便之处。尤其是员工在使用该系统中每操作一个程序都必须输入相关事物的对应代码，给那些才刚接触和使用ERP管理系统的工作人员，会造成很多麻烦。同时，那些参与员工众多的管理系统，在不同专业、不同部门的人员需要依靠电话来相互沟通联系，还要对阶段性工作定期抽查便于及时解决和纠正其中存在的不足和缺陷，这些都会在某种程度上给工作人员的办事效率造成不利影响。

1.3对精细化成本管理不够重视

油气田企业在对内部进行精细化成本管理时，需要投入大量的人力、物力、财力，最关键的是领导和员工都应在思想深处对这些公众引起重视，积极转变老旧、落后的成本管理观念，把ERP管理模式推广到企业各个部门。不要被眼前的困难吓倒，要正视挑战、迎难而上。企业成本精细化管理不仅能够提高其经济效益，还可以把企业内部现有的人员和物资作最优配置，将其全部潜在的价值都发挥出来。只有真正重视成本管理，采集有效的措施完善和改进企业成本管理，才有可能使成本精细化落到实处，形成科学、高效、合理的管理模式。

2精细化ERP成本管理的对策性建议

2.1营造良好的管理环境

在油气田企业展开成本精细化管理的过程中，应该调动内部员工参与的热情，以及相互之间的协调配合，为更好推广ERP管理系统营造良好的环境。成本管理系统本身就会涉及到企业运营中多个方面的内容，单靠某一部门或个人是不可能实现成本精细化管理目标的，需要依靠全部的专业员工合作渐进，把各分支环节做好，奠定牢固基础，才能实现ERP成本管理系统功能最大化，逐步成功实现精细化管理。

2.2提高员工系统操作能力

为了适应信息时代不断变化的社会现状，满足企业现代管理的要求，应该加强员工对ERP管理系统使用操作的能力，该系统是实现企业成本精细化管理的重要渠道。首先，组织员工学习计算机和ERP系统的理论知识。其次，定期考察员工对相关知识的掌握情况，在此基础上，培养员工实际的操作能力，一定要达到熟练的使用水平。最后，还要让各部门的员工在有机配合的关系中，通过ERP管理系统共同来完成工作任务。

2.3改变ERP系统使用观念在使用

ERP管理系统之前，应该深刻认识到其对于成本精细化管理的意义，突破操作技术困难的屏障对该系统做出正确、客观的评价，从专业管理角度分析其在成本管理中的巨大作用。工作人员只有把ERP管理系统当成业务管理的有力工具，将它放在成本管理工作中的主导地位，才能更好地使用它，最大程度上发挥出有效价值。

3结语

ERP管理系统对于油气田企业成本精细化管理，有着至关重要的推动作用，企业应该全面普及该系统的使用，提高员工的操作熟练度。

参考文献:

[1]董彪.ERP在中石油青海油田成本管理中的应用研究[D].西南财经大学,20xx.

[2]李峰皋,王纯.对ERP环境下企业标准成本精细化管理的探讨[J].中国总会计师,20xx,05:110-112.

[3]王留杰.ERP环境下企业的精细化成本管理研究[J].财经界「学术版」,20xx,17:134+326.

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摘要：随着我国人民群众对电力工程的需求逐渐提升，以及我国电力工程建设的繁荣发展，作为电力工程施工中的重要组成部分，施工质量的精细化管理模式实施不仅关系着电力工程的施工质量与水平，而且对于我国电力事业的发展也具有重要影响。论文旨在为电力工程施工质量的精细化管理研究提供几点参考性建议，并为我国电力事业的发展提供积极的推动作用。

关键词：电力工程；施工质量；精细化；管理模式

1引言

近年来，我国电力工程的建设繁荣发展，为我国电力事业的优化与进步提供了积极的促进作用。但在电力工程质量管理的过程中，也逐渐出现多种问题，影响着我国电力工程的施工质量与水平。而施工质量精细化管理模式的构建能够有效解决电力工程施工质量管理中存在的问题。故而，本文对电力工程的施工质量精细化管理模式构建进行了详细研究与分析。

2精细化管理概述

精细化管理即是指一种对施工环节细节的管理，该种管理主要是强调进行精与细的管理。在精细化管理过程中，主要具有以下几方面的管理特色。第一，精细化管理具有数据化的管理特点，其通过对各种质量数据的收集整理，进而得出具体的精细化管理所需数据，对具体的施工工程情况进行判断与分析，避免施工项目出现质量不达标等问题[1]。第二方面，精细化管理具有精确性的特色。该种特色要求具体管理实施中对施工的工序、流程进行优化，对施工的效率以及质量水平进行提升，对施工中的质量要求以及目标进行精确处理，进而提升具体施工的质量与水平。

3施工质量管理模式存在的问题

3.1项目开工准备存在不充分的问题

本文在对电力工程施工质量管理模式存在的问题进行详细研究时,得出其在项目开工准备方面存在不充分的问题。针对该种问题本文主要从以下几方面进行详细的研究与分析。第一，该种问题的出现主要是由于工程管理人员在精细化质量管理意识方面存在缺失，影响着我国电力工程开工准备的全面化、严谨化发展，进而影响着我国电力项目的管理模式优化发展[2]。第二，在现阶段电力工程建设中，其开工环节的图纸设计部分存在着设计流程不规范、设计质量检验不严谨等问题，影响着我国电力工程图纸设计的规范化发展，进而影响着我国电力项目精细化的发展。

3.2项目质量管理目标存在不清晰的问题

经过笔者对施工质量管理模式存在的问题进行详细研究与分析，发现其在项目质量管理目标方面存在不清晰的问题，影响着我国电力工程的质量管理水平。针对该种问题本文主要从以下几方面进行详细研究与分析。第一，现阶段的电力工程建设中，其质量管理目标的划分方面存在不清晰的问题。不同电力工程的施工阶段均具有不同的质量管理目标。在现阶段我国电力工程的施工中，多数施工企业均未对质量管理目标进行阶段性的划分，进而导致电力工程质量目标确定中存在环节、阶段不清晰的问题[3]。第二，现阶段我国电力工程建设中，其质量管理目标的制定方面存在不清晰的问题。我国现阶段的电力工程目标制定中，多数施工企业在具体的质量项目数据确定中并不严谨，处于一种不清晰的状态中，影响着我国电力工程的质量管理。

3.3项目质量管理监督存在不规范的问题

本文在对现阶段的电力项目质量管理情况进行详细研究与探讨时得出，现阶段的电力项目质量管理在管理监督方面存在不规范的问题，对我国电力工程的质量保障具有消极的影响。针对该种问题本文主要从以下几方面进行详细的研究与分析。第一，项目质量管理监督的体制方面存在着不健全的问题，影响着我国电力项目的质量管理与质量监督的实施。第二，在项目质量管理监督的制度方面存在着不规范的问题。具体的质量管理监督实施流程较为混乱，影响我国电力项目管理监督的规范化发展。

4施工质量精细化管理模式的构建

4.1精细化质量管理意识

在对施工质量管理模式存在的问题进行分析后，本文提出利用精细化管理意识的提升对电力工程的精细化管理。在具体实施过程中，本文主要从以下几方面进行详细论述。第一，应从工程管理人员方面着手进行精细化质量管理意识的积极构建，对工程管理人员精细化管理意识缺失的问题进行解决，进而促进我国电力工程向着精细化、严谨化的方向发展，促进我国电力项目施工质量精细化管理模式的构建。第二方面，还应从图纸设计人员方面进行着手，对其精细化质量管理意识进行积极构建，进而改善我国电力项目设计质量检验不严谨的问题，促进我国电力项目向精细化方向发展。

4.2精细化质量管理目标

针对上述的施工质量管理模式问题，本文提出精细化质量管理目标建设的对策。在该对策的具体实施过程中，本文主要从以下几方面进行详细论述。第一方面，从质量管理目标的划分方面进行着手，对精细化的质量管理目标进行建立，改善质量管理目标阶段性划分中不清晰的问题，进而促进电力工程的质量目标向清晰化、精细化的方向发展，避免出现电力项目环节、阶段不清晰的问题。第二方面，应从质量管理目标的制定方面进行着手，对精细化的质量管理目标进行建立，确定施工企业在具体的电力项目中的质量合格数据，进而保障我国电力工程的精细化发展，促进我国电力项目施工质量精细化管理模式的构建。

4.3精细化质量管理监督体制

由于我国电力项目在施工质量管理模式中存在管理监督不规范的问题，本文提出对精细化质量管理监督体制进行构建的对策。利用精细化管理体制的建设推动我国电力项目质量管理与质量监督的实施，进而促进我国电力项目施工质量精细化管理模式的构建。同时，在对管理监督体制进行建设的过程中，还应对项目质量管理监督的制度进行精细化的处理与完善。通过对电力项目的质量管理制度以及监督制度的建立健全，促进我国电力工程施工中的流程规范化发展，保障我国精细化管理模式效果的发挥。

5结论

本文通过对精细化管理进行简单概述，进而分别从项目开工准备不充分的问题、项目质量管理目标不清晰的问题、项目质量管理监督不规范的问题对施工质量管理模式存在的问题进行详细分析与研究，并分别从精细化质量管理意识、精细化质量管理目标、精细化质量管理监督体制这三方面对施工质量精细化管理模式进行详细研究与思考。经过本文对课题内容的详细研究，得出结果表明在施工质量精细化管理模式研究过程中，发现其依旧存在着较多问题。因此，在未来的研究中还应对施工质量精细化管理模式进行进一步的研究与分析。希望本文能够为电力工程施工质量的精细化管理研究提供几点可行性建议，并为我国电力事业的发展提供积极的促进作用。

【参考文献】

【1】吴小军.电力工程建设项目管理存在的问题和精细化管理[J].中国新技术新产品,20xx，15「24」:112-113.

【2】郭培士.电力工程建设项目管理存在的问题和精细化管理[J].城市建设理论研究「电子版」,20xx，18「09」：154-155.

【3】王红霞.电力工程建设项目的精细化管理研究[J].工程技术（全文版）,20xx，18「12」:00060-00060.

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摘要：护理质量一直属于医疗质量的重要组成部分，也是医院护理管理的核心工作。而随着医疗卫生改革的逐渐深化，改革传统的护理模式，优化护理管理也已经成为医院各科室目前一项重要的任务。精细化管理模式尤然而生，此模式不仅能有效利用护理资源、进行科学的人力资源调整，还能增加护理人员的责任意识和服务理念，既优化了工作流程，同时也进一步提高护理质量及患者对护理工作的满意度。

关键词：精细化管理；消化科；病房护理

目前，人们的生活水平日益提高，而其食品中化学添加剂的使用越来越频繁，再加之现代生活节奏越来越快，人们对饮食和作息的重视程度不够，导致其现代人们患消化道疾病的几率逐年增加。消化道疾病患者通常病情复杂、病情变化快且常常会伴有并发症，而且治疗病程长，导致其患者在护理过程中具有较高的安全隐患及风险［１］。而近年来在消化科病房就诊的患者也越来越多，如何有效地对其患者进行治疗护理，已成为备受医疗领域关注的课题。精细化管理是指让具有专业素质和综合能力强的护理人员给住院患者提供更细心、更舒适的护理服务，并且创立让患者满意的护理品牌。传统的消化科病房护理模式早已不能适应当今社会的需求，精细化管理模式的应用也已被越来越多的管理者所接受、采纳。而将精细化管理应用于消化科的护理过程中更能确保护理质量，提高患者的满意度［２］。本文皆就将精细化管理引进并贯彻于消化科病房护理中的临床意义作一简要综述。

１精细化管理的概念

精细化管理已在发达国家广泛使用，属一种先进的管理理念。具体是指要求管理者对受管理者的每件事，每一天甚至每一小时，均实施精细化管理。制定规范化的制度，将每个人的任务系统化，对每个人的操作规范化、标准化、数据化和信息化，使整个科室的运转保持高效、精确和协同的状态。减少或者避免在操作过程中失误的发生，当出现意外事故时，也能够及时的发现问题所在，及时补救。同时也是对护理人员服务意识的优化，认识到护理工作的重要性，要将护理人员被动消极、得过且过的观念进行改善，转化成积极主动地服务意识。

２精细化管理措施

２．１服务理念的精细化

要由护士长定期组织开展科室讨论会，要求全体成员都得参加。将深化其精细化管理的意识，与护理人员进行沟通，调动起在护理时的积极性和主动性，传授一些与患者进行交流时的沟通技巧，使护理人员能够更主动的为患者服务，了解患者的需求，将爱心、关心、同情心、责任心融入至日常护理工作中［３］。

２．２工作流程精细化

在实行工作流程精细化管理前，要求护理人员熟悉循证护理和整体护理的要求。工作流程的精细化管理不是一蹴而就的，要以循证护理作为基础，整体化护理作为指导，并与医院消化科室的实际情况相结合，制定合理的详细护理规章制度，要求全院护理人员严格执行。由于消化道疾病病种多样而且常常伴有并发症，所以在患者进入医院之前，结合患者主述、家属反馈以及临床诊断，对患者进行病情、病况的评估，全面了解患者的身体状况，避免误诊的情况发生。在制定护理计划时也要结合患者的并发症、年龄以及其心理状况进行指定。由于消化道疾病患者的病程长，变化快，所以要及时的对患者的病症进行监控，提前制定备案。同时科室内实行护士长到责任护士再到管床护士分层负责制，合理安排护理资源科室实行连续性排班与弹性排班相结合，减少交班次数，保证病患得到连续、全程、高效的护理［４］。

２．３管理制度的精细化

当医院的护理环境不能做出较大改变时，要改善医院的护理状况，提高患者满意度，则需要从科室的管理制度着手。制定合理的护理人员管理制度能够有效地提高护理工作时的护理效率。科室要根据护理人员的特点以及患者病状的特点对其进行合理安排分配。根据护理人员的临床经验、工作时间以及学历情况等多方面进行分级，并根据分级情况设立责任组长，监督每名护理人员的行为操作，对临床经验少、操作不熟练的护士进行“一带一”的带教模式，使其能够尽快的适应医院护理的节奏中来。

２．４安全保障精细化

由于消化道内科患者的病种多、病情变化快并伴有一定程度的并发症，所以患者的安全隐患和护理风险比较高。护理人员要注重对突发事件的应对，从分认识到安全护理工作对患者身体健康和生命安全的重要性。护理人员要及时发现在护理过程中的潜在安全隐患，并提前制定突发备案。在科室内显眼处粘贴警示语，及时的对患者进行病情的监视。有些患者由于护理病程长，长期卧床不能自主翻身，很容易导致出现压疮，皮肤破损事件，护理人员要对此类患者进行重点看护，定时的帮助这些患者翻身，并保证床到位清洁，避免患者发生感染。还要多与病患的家属进行有效沟通，让家属能够正确的认识到患者疾病的重要性，积极主动地配合院方治疗护理工作。

２．５加强护理人员工作质量及专业知识的考核

不仅要制定精细化管理的护理流程，更要对其护理结果进行考核，实行奖惩制度，在一定程度上可以促进相关措施的有效实施。指定责任组长，不定时、不定位、不定人员的对护理方案进行检查。护理人员在进行操作时可以查看，可以发现工作中的不足，及时将其记录在案，可以有效地避免下次再犯同样的错误。对专业知识的考察可以采取多种行事进行，如卷面考核、知识竞答等等方面。也可以定期对科室中进行评优、评奖，促进科室内部护理人员们的良性竞争，提高护理人员的积极性和主动性。也可以定期举办交流会，让每一名护理人员将近期工作中遇到的问题提出来，让大家一起解决，同时也能引起大家的重视，避免下一次问题的发生［５］。

３评价效果及时反馈

传统护理质量评价多由护理管理者执行，评价对象主要是临床护士，评价内容主要是具体的技术指标，评价目标则是各项目能够达标。此评价办法不能客观、全面地反映护理质量及患者作为医疗护理主体的感受。而落实精细化管理后，则要求护理部定期对消化科病房实施绩效检查评分制度，发现护理质量缺陷按实际扣分。科室内自查以督导为主，是否扣分由科室自行讨论定，但需履行公平公正。发生护理缺陷主动上报并积极采取补救措施者不予以扣分，如果隐瞒不报者视情节严重程度扣绩效分，具体扣分根据实际情况由护理部讨论决定。同时每月将科室内的护理人员随机抽取３～４名对理论、实践操作以及对患者病情的了解等几个方面进行测评；每月将科室内的患者随机抽取３～４名对自身的病情以及治疗效果和护理服务的满意程度等几个方面进行询问了解。最后在出院时向每名患者发放对护理满意度的问卷报告，调查的主要内容有入院环境介绍、护士操作技能评价、护士对饮食及活动宣教的及时性、特殊检查治疗前后宣教是否到位、呼叫反馈是否及时、是否及时提供相应的生活护理、各类宣教是否通俗易懂等方面。并及时回收，对其进行分析统计，将其分析的结果进行讨论，以此为依据来改善下一步的护理工作［６］。综上所述，目前就医院消化科治疗的患者人数较多且疾病的种类复杂，通常还会伴有一系列的并发症。故在护理过程中，要求护理人员应具有足够丰富的理论知识和熟练的护理技巧，有“一专多熟”的专业知识作为基础。同时该科室的护理工作具有繁复、量大等特点。更需要护理人员具有足够的耐心和患者进行沟通，了解患者的需求，对患者进行人性化服务。而将精细化管理应用于消化道科室的护理工作中，使护理人员能够深化对精细化护理概念的了解。从工作流程精细化、管理制度精细化、安全保障精细化这三个方面着手，进一步加强对精细化管理的贯彻与监督。其不仅能够理想地解决消化道疾病患者病种复杂，病情多变，伴有并发症等难题。同时还能有效地确保护理质量，降低护理过程中风险与意外事故的发生率，提高患者对护理服务的满意度，减少医患矛盾。

参考文献：

［１］叶贞，欧阳爱联，刘志森，等．精细化管理在门诊输液安全防范流程中应用的效果［Ｊ］．解放军护理杂志，２０１２，２９（１１）：５５－５７．

［２］香祝浓，李倩倩，莫柳仪，等．精细化管理在儿科病房管理中的应用［Ｊ］．齐鲁护理杂志，２０１２，１８（２４）：９９－１００．

［３］许巧玲，冯娟，王日星．精细化管理在医院手术室管理中的应用效果分析［Ｊ］．中国当代医药，２０１２，１９（１８）：１４２－１４２．

［４］刘昭君，岳仕鸿，钱涵，等．精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果［Ｊ］．解放军护理杂志，２０１３，３０（９）：５４－５６．

［５］陈少恋．不同护理管理模式在提高传染病病房护理质量中的效果比较［Ｊ］．现代预防医学，２０１１，３８（１２）：２３０３－２３０４．

［６］谷沫丽，曹佳，孙英娜．识别、评估、控制、评价程序构建老年病房护理安全管理模式［Ｊ］．中国医药导报，２０１１，８（３５）：１１９－１２１．

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　　论文摘要：对电气设备状态检修的优点进行了分析，并且对其总体思路进行了一定的阐述。最终目的是配合精细化管理，做好电气设备状态的检修。

论文关键词：直流系统；运行检修；故障；精细化管理

随着新科技、新技术的不断发展，电气设备性能与质量也不断提高，部分设备在正确的使用年限之内已经达到了可以不进行维修的水平，如果依然使用传统模式下的检修管理，就存在一定程度的不契合。因此，将电气设备从定期的检修逐步向着状态检修转变已经成为当今的趋势。

一、状态检修的优点

状态检修的定义是：将基础定格在设备的状态评价，然后对分析诊断以及设备状态的结果进行考察，再安排进行状态检修的项目以及时间，从而确定好检修的实施方式。而定期检修，属于一种预防性的检修，其参考依据是时间，而状态检修的参考依据则是状态，从而将固定的检修周期转换成为实际的运行状态。电气设备的状态检修主要优势存在于以下几个方面：

其一，考虑到电气设备的机构特点、试验之后的结果以及在正常运行的状态，可以进行详细的分析。然后再考虑是否需要进行检修，并且分析出哪一部分的项目需要检修。也就是状态检修具备较强的针对性，其检修效果就会更加良好。

其二，如果设备的状态良好，就能够让检修的周期在一定程度上延长，从而在财力、人力以及物力上都能够得到一定的节约。

其三，大大提高了供电的可靠性以及设备的安全性能，有效避免了在检修时候的盲目乱撞。

二、设备状态检修的总体思路

1.设备故障模式的确定以及存在的影响

对于电气设备的故障类型的划分主要是依据功能性与非功能性两个方面。不难看出，相比非功能性的故障，功能性的故障带来的危害更大，因此在进行电气设备状态检修时，应当着重于设备故障的减少与避免，防止严重的后果发生。所以，对于电气设备的状态检修的实施来说，详细了解与判断设备故障的类型就具有实际的意义。对于变电设备的各种类型而言，针对发生故障的严重程度，可以将故障大致划分为四种：灾难性、致命性、临界性以及轻度性。对于故障的分类，以变压器为例：其一，灾难性指的是变压器完全被损坏；其二，致命性指的是变压器的性能下降或者是受到了严重的损伤，必须立即停止运行，进行检修；其三；临界性指的是变压器仅仅是受到了轻度的损坏或者是性能有轻微的下降；轻度故障指的是对于变压器的正常运行没有任何的影响，但是需要在计划当中规定出检修时间等。

2.设备维修方式的选择

电气设备的维修主要分为四种类型：事后、隐患、定期与状态。而状态维修主要是在设备状态维修方式之下，通过对设备潜在的故障的捕捉分析，根据实际的运行情况来制定出详细的维修计划。对于状态检修来说，最重要的基础性工作在于管理设备的数据。而需要维修的设备较为复杂时，就不可能同时存在上述的几类维修方式。考虑到设备在性能等方面的不同，维修方式选择的比例也会有一定的差异，而具体需要使用何种维修方式，就要针对实际情况而定。从目前情况来看，故障树判断、模糊综合评判以及专家评判等几种模型是较为常用的。此外，在辅助判断方面，还可以使用计算机系统。

对电气设备进行状态检修，主要是需要考虑到如何才能够将其性能准确无误、及时有效地判断出来。原则上来讲，最为有效的方式是进行电气设备的在线监测。但是，从我国目前的技术来看，在线监测技术还有待进一步完善，所以还是以预防性试验、带电测试、运行监视和停电检查等手段综合判断变电设备的性能状态，为变电设备的状态检修提供依据。

3.确定电气设备状态维修的周期

对于电气设备状态检修工作的检测主要参考的规律是故障浴盆曲线。当潜在的故障被检测出来之后，再确定出进一步的检修工作，确保在故障发生之前就能够将其修复，从而确保设备安全运行，这才是最为关键的状态检修。

从一般的情况来定，需要有足够长的检测周期，从而有利于潜在事故恶化现象的监测，但是，对于检测的间隔期，需要尽量压缩在一个较短的时间内，确保在故障发生之前就能够将其处理完善，从而恢复电气设备的正常运行。对于电气设备状态维修的周期，需要考虑到经济性与可靠性两个方面。另外，在故障的监测当中，往往不能够过于片面，需要在实际的工作当中采用一定的手段相互配合，将多个影响因素进行中和，从而采用能够将各个因素合理兼顾的一个周期。在其中较为有力的工具是模糊决策的绝对比较法，可以将电气设备状态维修的最佳周期计算出来。

三、电气设备状态——直流系统接地故障检修的处理

直流系统的用电负载极为重要，对供电的可靠性要求很高。直流系统的可靠性是保障变电站安全运行的决定性条件之一。

1.直流接地的危害性

当直流系统发生一点接地时，如无产生短路电流，可继续运行，但须立即查找接地点并尽快消除接地故障，否则当发生另一点接地时，就有可能引起信号装置、继电保护及自动装置、断路器的误动或拒动等，从而造成直流电源短路，引起熔断器熔断或烧毁继电器，使设备失去操作电源，引发电力系统严重故障乃至事故。因此，直流系统一旦发生一点接地，变电站必须加强在线监测，检修人员须迅速查找并排除接地故障点，杜绝因直流系统接地而引起的系统故障。 2.直流接地的原因

直流系统整体负载大、线路多，是个长期供电系统，同时还易受到外界环境的影响，如雾、雨季节等。由于受到内外因素的影响，负载设备容易出现元件损坏、接线端子老化松动、电缆绝缘老化破损等问题，导致绝缘水平下降。同时，接地原因还有以下几方面：二次回路连接、设备元件组装不合理或接线错误，如：交直流混用一根电缆，交直流带电体距离较近等，都容易引起接地；二次回路、设备因年久失修、严重老化出现缺陷等，导致绝缘不合格、绝缘性能下降等；二次回路及设备工作环境较潮湿或密封不良易进水等；人员误碰、有小动物进入、金属物件掉在元件上等；设备技术改造后未使用的直流电缆未采取相关措施进行处理或处理不合格等。

3.直流接地查找的方法

当发生直流接地时，应先初步分析接地原因，是由于天气还是当天有人在工作，如两者均不是，则要根据现场实际情况确定接地范围，对不重要或运行短时停电的支路可采用“瞬时停电法”查找，对重要负载须先分离环路供电回路，使用直流接地检测仪器进行查找，顺序一般为先查易发生接地支路，后查一般支路，先查户外，后查户内；先查不重要支路，后查重要支路；先查新投运设备，后查投运已久的设备，查找工作由两人配合进行。

4.查找的具体操作

利用绝缘监控装置，判断正、负极何极接地及接地的程度。[4]利用“瞬时停电法”断开不重要的回路。若负载不允许停电的先采用分离环路供电回路的方式，再使用直流接地检测仪器进行查找，通过仪器确定接地支路后，对该支路上的可停电负载和分支路进行拆除或隔离。如查找出了接地点在某一具体回路后，应对其回路上所有设备、连接线逐步查找，直至查找出接地点。如负载回路查无接地点，则要对直流本体，包括蓄电池组、母线、充电设备及相关元件等进行仔细查找，直到找到接地点为止。

5.接地查找时的注意事项

工作中必须两人配合进行，查找时要采取措施防止直流回路另一点接地，造成不必要的事故。在试断开控制回路或重要回路的保护电源时要经调度同意，退出可能误动的保护，断开时间最好控制在3s内。取下熔断器时要先正后负，投入则相反，接地故障是否消失须通过信号、表计、光字牌全面综合确认，试断开电源时，要保证不使直流母线失去电压，查找过程中如出现故障，应立即将停电的直流负载送电，在确定接地点后应立即对其处理、消除。

四、电气设备检修的精细化管理

1.做好检修计划，压缩费用

设备检修的确定没有合理的评判依据，一般依靠设备存在的缺陷进行事后的故障维修，无法达到保障整个检修周期内设备可靠性的要求。需要通过科学有效的方法进行梳理，防止“欠检修”和“过检修”现象的存在，并且达到节约费用的目的，减少浪费的产生。

检修管理流程控制需要更有效地进行流程精益，尽可能地压缩浪费产生的几率。可按质量控制、时间控制、成本控制分类别进行，这三个方面相互影响，相互制约，需要找出其中的平衡点，以求最大限度地压缩检修费用。

2.立足三个基础模型

在检修控制的精益优化中，建立实施优化设备检修的组织职能模型、设备分级模型、设备项目检修选择模型，立足这三个基础模型，通过状态监测及综合分析，为项目检修制定合理周期提供依据，对重要设备实现根据状态诊断进行检修，对不重要的设备采用故障检修。

建立优化设备检修信息平台，提高设备检修检修水平，有效降低检修工作中人力、材料消耗，降低检修成本，提高可靠性。同时在优化了设备检修的合理周期后，使得机组检修备品和材料能及时根据设备的状况进行适时滚动更新，有效地降低了设备的库存，减少了检修费用。

3.实施统一的设备检修管理模式

设备检修管理基本原则是：大中修、重大事故、突发事故由公司统一指挥安排，日常点检定修实行区域性单独管理。

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新时期大学生教育精细化管理探析

0 引言

精密化管理是一种源于 20 世纪 50 年代日本的一种管理理念，最初所特指的是企业管理思想，但是因其所涵盖的管理内涵，因此也能够用以指导大学生的教育管理工作。所谓精密化，指的是在工作进程中对每个环节的把控都要做到足够细致，从而在微观层面上细化管理的内涵。在大学生教育管理工作中，追求精密化可以更有力的推进管理完成科学化、制度化、标准化、规范化。从需求层面而言，大学生教育管理工作中面临着工作任务重，管理请求高，工作琐碎等问题，因而精密化请求成为大学生教育管理工作的重要指导思想，注重整个管理过程中的人本要素，突破传统的固定思想，从管理活动和管理任务上做到优化和细致，详细到管理的每个步骤和每个细节，做到尊重学生、了解学生、教诲学生相交融的综合教育管理，完成学校环境建立与学生全面开展相分离的目的。现今越来越多的高校曾经开端强调精密化管理在大学生教育中的重要性，但是在新时期背景下精密化管理尚存在着一些不够科学、不太合理等问题。

1 大学生教育精密化管理的开展现状

1.1 管理疏忽科学化请求 精密化管理注重的是细节和过程，在整个管理工作中强调的是工作的执行力度能否深化到管理的各个层面，但是在管理目的上，许多学校却将精密化管理狭义的了解为管的越细越好，事无巨细，却没有从科学角度来强调管理的深化性和精密水平。在高校的教育管理中，如何将管理工作详细落实和细致规划，是值得我们深化研讨的。管理工作的精密化应当表现在教学工作的调查制度，各项活动的展开力度或和教学管理的目的制定等等。[1]例如强调辅导员关怀特殊群体大学生，树立学生档案，定期走访，及时反应等详细工作方式，但是常常许多高校在强调精密化管理的工作中，却将管理定位成大学生的贴身保姆或者贴身保镖，这无疑加大了管理的本钱，却没有在学生的全面开展上有所裨益，因此管理的科学性并未表现出来。

1.2 管理疏忽柔性化请求 精密化管理并不是将管理变为人海战术的集中管理，而是在管理中强调各项工作的细致规则与执行力度，但是如今许多高校都十分强调制度的执行，而无视了制度执行过程中关于思想的标准，以及整个气氛的构建，因而精密化管理中存在的缺乏是：单纯的强调刚性制度构建，而疏忽柔性化的执行深化。单纯的刚性惩罚一定可以促使制度真正构成大学生行为的内在原则，强调精密化管理就是需求在制度的惩罚方面和制度的认可方面都有所作为。

1.3 管理执行力缺失 精密化管理就是要将管理的细致水平与人本思想深化分离，在大学生教育中强调学生的人本思想是许多学校的管理理念。但是这些以人文本，尊重学生的理念没有很好的转化为详细的、精密的执行才能。一方面，这种不够精密的执行才能表如今针对性缺乏。不管是教员的教学工作，还是学校的整个管理工作，都需求将学生的专业背景和生活环境思索在内，除此之外，如今“90后”曾经成为大学生的主流，由于这一代学生有其特定的生长背景和性格特征，只要深化理解每个学生的本身状况和生活背景，才干打造契合人本思想的管理制度。

1.4 管理效果性不强 高校普通都比拟强调学生管理人员的工作量化和定性，但是在强调管理力度和管理深度的同时，却存在着实践管理的效果性不强这样的为难场面。例如，关于每周辅导员考核学生到课率，调查学生的宿舍卫生环境等，并在细致的考核规范和考核请求上规则的很细致，但是在理论中学生的缺勤率却很难进步，宿舍卫生很难长期维持，使得精密化管理不能得到有效的施行。强调辅导员工作的量化和定性考核而详细效果不佳，过多的量化工作没有起到实践的作用，当然这并非管理人员的渎职或者懈怠，而是管理的量化制度没有真正强调精密化管理所应当到达的管理效果。

2 大学生教育精密化管理的改良途径

2.1 大学生教育过程的精密化管理 精密化管理追求管理效果的精品化，但是更强调管理过程的细节性，能将管理中的各个方面思索周全，包括管理方式、管理内容、管理对象、教育背景、教育载体、教育环境等，这也是完成精密化管理的重要要素。教育需求从学生的心理动身，这一点不管是初等教育，中学教育还是本文所讨论的高等教育，都是必不可少的理念。[2]除了教育前期过程的细节性考虑，在教育成果的考核中也需求将细节做精准的剖析。教育能否到达了预期的效果，能否真正对学生的全面开展有所裨益，能否做到学生的心田上，这成为教育管理深化展开之后需求思索的问题。在新的时期背景下，文化多元化，思想多角度，学生的管理更要从细节上下功夫。

2.2 大学生教育运转机制的精密化管理 精密化管理固然已被许多高校所强调，但是在新的时期背景下，精密化管理愈加要强调人本管理与科学管理的严密分离，以制度化、标准化、流程化、规范化、信息化为主要管理特征。高校教育的运转机制，包括教育的决策、施行、考核、鼓励和反应等环节。因而在这些环节中需求有所关注和有所触及，但从科学性角度而言需求强调的恰恰是不同阶段的偏重性和针对性，依据学生本身的特性，思索在新时期的学生群体分类或者学生生长的生活背景，将日常的教学，管理以及效劳充沛的分离在一同。各个环节强分配合，做到义务细化，科学高效。这一点成为精密化教育管理时效性提升的重要要素。

2.3 大学生教育信息化的精密化管理 信息化管理在精密化管理中有着重要的意义，关注信息的传播性、时效性以及对称性，可以强化制度的宣传以及气氛的构建。高校学生工作必需贯彻落实“育人为本，德育为先”的方针。[3]在新的时期，应用网络平台，推进制度以及管理的进程，及时传达和反应教育中遇到的问题，促进整个管理的完成，以防呈现精密化的细致请求与工作任务的繁重水平互相排挤的情况，阻碍大学生教育精密化管理的理想效果。学生与教育者交流互动平台、畅通及时的信息反应平台、教育者工作经历交流互动平台、教育公开监视平台都是有效的信息精密化管理措施。

2.4 大学生教育执行保证的精密化管理 汪中求在他的《细节决议成败》一书中讲到“中国决不短少雄韬伟略的战略家，短少的是锦上添花的执行者；决不短少各类管理制度，短少的是对规章条款不折不扣的执行”。同样的理念深化到教育管理的制度，教育管理需求有制度的制定，但是制定制度的最终目的是有效的落实和执行，从而真正有益于学生的全面开展和学校的整体构建。另外，高校党政干部和共青团干部、专业课教师、辅导员和班主任，是大学生教育工作队伍的主体，是增强和改良教育的组织保证。经过精密化管理，建立一种职业化、专业化以及学问化的管理气氛。从人员、制度、执行等多方面保证执行力的提升。

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摘要：长期以来，我国电力企业因为其垄断性,财务问题一直得不到重视，管理人员的财务管理意识难以跟上社会发展的速度。而随着我国电力改革的不断加强，原本具有垄断地位的电力企业受到了来自于市场的强烈冲击，让管理者感受到了竞争压力。市场需求在给电力企业带来机遇的同时，也带来了同等份额的挑战。为更好的适应经济环境的改变，我国特别开展了“精细化管理”活动,希望以此来提高企业的竞争力，然而我国电力企业信息化进程缓慢，对于财务管理中出现的问题处理方式过于单一，总之，我国电力企业在精细化财务管理上还有很多不合理的地方。笔者根据自己多年的经验和我国电力企业在精细化财务管理现状对这一问题进行论述，不足之处还望大家批评，纠正。

关键词：电力企业；精细化；财务管理；具体措施

随着市场经济的不断发展和人们需求的不断扩大，电力企业的财务管理越来越不能满足自身发展的需求，管理者力图尽可能的通过精细化财务管理使得行业内部的弊端得以消除，在实现最大利益的前提下压缩成本，最终实现电力企业收入额的增长以及增强自身的竞争能力。然而，我国电力企业的精细化管理财务还处于起步阶段，现有的财务分析又过于的简单。本文主要就电力企业财务管理的现状以及精细化概括进行简要的探讨，着重于浅谈电力企业精细化财务管理的具体措施，希望能够给正在不断改革的电力企业带来积极的意义。

一、我国电力企业财务管理面临的问题

「一」对于财务管理全面性的预算忽视

对我国现有的电力企业进行比较可得，大部分的电力企业领导对于财务管理全面性的预算问题的忽视，甚至片面的认为所谓预算就是单一的财务部门的任务，这样的心态使得绝大部分的预算没有经过其他部门的参与，缺乏每一环节的参与使得预算变成单纯的数据，对于企业运营毫无作用。所以，这就要求财务人员在进行编制预算的时候要具有宏观的考量，要具体的根据业务计划进行科学的预算，不能使预算变成一种单纯的形式。

「二」对于企业财务风险预测的忽视

对于企业来说，财务风险绝对是不可以忽视的部分，由此可见对于企业的发展，财务风险所具有的战略性意义，可以说，只要企业想要健康有序的发展就不得不有正确的风险意识。在我国国民经济发展过程中，电力企业有着举足轻重的地位,其资产更是在所有的国有资产中居首位。我国现有的市场经济体制还不完善，财务管理改革还处于发展阶段，国内外变幻莫测的经济环境，这些都给我国电力企业财务风险管理带来了不便。反观我国电力企业管理人员对于企业财务风险预测的忽视，有序的管理模式显得尤为重要。一方面，电价会直接影响财务的具体管理，电价的调整会造成财务管理的紊乱，只有供电企业加强自身的资本管理，加强电价政策的研究，才能合理应对电价的影响。另一方面，在这一过程中资金风险会对财务管理产生重要的影响。在实际的操作管理中，实际利率常常因为很多不确定性因素而造成经营风险和经营损失,最终造成Beta系数指标的增加。

「三」对于信息化财务管理的忽视

电力企业中，财务部门的战略性意义，使得财务管理需要完成的任务很多，甚至于让他们没有足够的时间去对财务信息进行搜集与分析。财务管理人员沦为记账与报账的人员，对于企业运行中不断发展的资金流动难以把握。这就使得企业的信息问题得不到及时的传递和分享，而信息化共享问题程度减低，直接造成企业信息流通速度的缓慢，不利于企业的向上发展。

二、精细化财务管理概括

所谓财务精细化管理,就是通过更加标准和规范的管理模式，在不断完善企业管理发展机制的基础上，对于企业发展过程中各部门的工作进行责任的分配，同时增强各部门间的相互协作，进而实现更加系统和精致的管理方式。这种管理模式有效的预防了原本过于松散的管理，对于财务管理中不可避免出现的漏洞及时的发现并且解决，最终实现企业管理效率的增长和企业竞争力的增强。精细化管理依托于原有的常规管理模式，更加系统和深入的加强自身管理理念的认知，从而实现企业生产、经营、管理等流程的科学标准方向进行，使得原有的企业在生产资本一定的前提下，实现所得效益的最大化。该管理法在经过我国众多的电力企业的实践后，初步受到了众多企业的运行和好评，被认为是一种能够有效的改善我国现有的企业发展困境的管理方式，同时对于企业转型有着重要的意义。

三、电力企业精细化财务管理的具体措施

「一」实施资金管理精细化,提高资金管理水平

第一，电费的回收是资金的源头，必须加强管理。电费等各项经营收入通过严格管理，使财务管理统一纳入所有电费账户，用户日常缴费的方便、快捷、准确可通过银行的服务网络和先进的资金结算系统得到保障，常见的中间环节的截留和资金的沉淀等现象，可通过日汇总结算得到解决，电费回收的闭环管理由此形成。第二，电费资金发行、收缴过程中的管理和监督通过加强以达到准确执行电价政策的目的。于资本性支出而言，加强资金动态监控，积极促进货币资金回笼，当然，也可以建立跟踪机制。加速资金回笼，减少资金沉淀提高资金的运作效率和使用效率可通过优化资金配置实现。第三，发挥资金的规模效益，对资金归集力度进行加强。为建立以现金流为核心的资金管理制度，需加强资金管理,提高资金使用效益；完善资金管理办法,严格按企业内部资金调度的权限和程序；控制负债规模,改善债务结构,减少资金沉淀。通过上述方法对资金实施集中管理、统一调度，以此使资金运作有效进行，实现在控、集中的资金流管理。

「二」建立健全预算体系，拓宽电力企业预算

对于财务管理，我们要科学的进行全面的预算，一方面要建立更加完善的预算管理体系，使得其符合社会发展的新兴规律，加强内部对于预算的的宏观掌控，同时要严格的控制好包括生产和经营在内的各个环节的预算，通过信息的流通将权利分散下去，可采用业绩评价的方式来实现人力资源的最优化配置，加强各部门之间的协同合作，坚持预算基本原则，宏观掌握其生产的要素，进而实现资源的合理运用，将传统的按年预算渐渐用按月预算所代替，同时其预算的模式也应该更具有灵活性，最终实现合理的预算。这里就不得不提到滚动预算法，这种方法一般可以运用于大型工程设备类的采购项目，虽然需要对原有的预算结果不停的更新和修改，但是它可以保持整个预算流程的合理性，从而保证企业管理有序的进行。电力企业预算中，成本费用的预算占有重要的部分，这就需要财务人员在对预算进行评估的时候，加强其整体化的预算，从生产资料的准备到供应，从投资的来源到方向，都应该严格的记录，从而降低盲目投资情况。在预算的过程中，一定要注意将预算过程规范化和程序化，管理人员不仅要建立相关的行政管理制度，还要对预算管理机构进行合理的组织，为预算的合理化提供前提准备，同时要落实好责任制度,保证每一环节都有与之对应的承担责任人。财务人员要对不断变化的市场有敏锐的判断，同时，不断加强自身对于预算的学习，培养其对于预算的分析，对于预算中出现的问题要合理的掌控，能够及时的提出改进的措施。

「三」提高成本的节点控制，加强成本的核算方法

对于财务管理中的成本费用，一定要确保两个阶段的控制，一方面，要在成本费用正是起效之前就采用成本避免的方法，另一方面，要在成本控制之后对于控制有一个可适用的机制，对于企业运行中每一阶段费用调控都可明确控制的机制，该机制可以有效的对于每一个节点都能良好的把握，进而培养人们的全员节省的意识。除此之外，要在财务管理中推行成本核算的方法，便于进行统一的管理，借此进行作业成本和责任成本的核算方法，形成科学的成本核算体系，在成本核算过程中，细化财务支出项目，减少不必有的开支，对于各个过程中的成本管理优化处理，最终实现资金成本的降低。「四」加强企业内部的防控，完善财务风险的机制对于一个企业来说，拥有健全的内部监控显得尤为的重要，在对财务管理进行内部责任制推行的过程中，要明确分工，采取分级放权的制度，加强工作程序和工作制度的规范，确保文件记录的存在，对潜在的风险要有防范的意识。对于职业中不相干的部门必须进行抽离，加强其岗位责任制度，适时的进行岗位的考核制度，通过各部门之间的约束来加强对于会计的监督。同时，随着科学技术的不断深入推广，在财务管理中可以大范围的应用网络技术，避免因计算信息错误而引得一系列的决策失误。在财务管理过程中，一方面我们要建立健全内部控制制度，并且及时的对控制制度的推行情况进行量化考核，另一方面，要建立健全内部审计制度，严格的执行审核制度。同时要加强企业银行帐务的管理,按照国家有关的法律法规进行账户的管理，不利用开户来进行资金的转移，不将资金进行外借，在银行的选择上要慎重。举债要合理，价钱担保管理，同时必须明确不得为个人担保。将责任落实到个人，建立健全追究制度，尽可能低的实现财务管理风险，也要适时注意市场运行，及时的将风险隐患解决。

「五」加强信息的流通速度，实现资源的传播共享

就目前有效的调查可见，财务信息化能够规范并且科学的促进公司财务的进行，通过财务管理信息化可以有效的加强财务管理工作的进行，提高财物工作的效率和质量。所以，我们在日常的财务管理过程中，要对于企业财务管理中的信息加以分享，使得企业可以及时、完整的对于市场中不断变更的因素进行及时的调控，使得其对于企业内部资源能够在第一时间进行共享，实现人员调控上的最优化，能够针对市场上随时出现的问题加以正确的判断和解决。其实，对财务管理的集中化管理的目地就在于其资源的共享，从而实现更加快速准确的对经济市场中面临的问题决策，最终实现企业竞争力的提高。

四、小结

在世界经济大发展和信息全球化背景下，中国的电力企业发展空前的繁荣，一来我国国有电力企业竞争力薄弱，二来就是更多的参与国际电力市场有助于我国经济的发展。面对市场经济不断发生变化，我国的电力企业也受到了很大的冲击，面对日益激烈的竞争和日益扩张的人们需求，我国电力企业想要发展就必须在财务管理上寻求突破。为此，管理机构一定要正确的对待精细化财务管理方式，加强信息的流通速度，实现资源的传播共享，加强企业内部的防控，完善财务风险的机制，提高成本的节点控制，加强成本的核算方法，建立健全预算体系，拓宽电力企业预算，进而提高我国电力企业的竞争力，加强其市场主动性。财

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企业的经营方式和管理水平与其经营结果有着密不可分的联系;要追求企业经济效益更快更好地发展，把控经营发展涉及到的各个环节至关重要。物流作为经营发展中不可或缺的环节，对于成本和收益的影响也是不容小觑的。因此，严格地把控物流的各个环节，制定合理的物流实施方案对于任何一个企业来说都是很有必要的。本文主要结合公司经营现状提出如何实现企业物资精细化管理，以期借此更好的控制经营成本，使得公司的物流管理工作能够健康持续发展。

加强精细化管理是企业适应市场形势、保持行业优势地位的必然要求，也是破解自身发展难题、实现转型升级的必由之路。我们要以发展目标清晰、管理流程精细、资源配置优化、执行主动到位为重点，加快改革步伐，持续提升管理水平和发展质量。

一、建立高效内外信息通道，提高物资使用效率

企业要在竞争激烈的市场环境下生存并获得较大的利润，就要在企业内部管理上下功夫。如何实现精细化管理、减少投入成本、提高资源利用效率对企业可持续发展至关重要。因此，企业一方面要建立健全内部组织管理部门、加强各部门合作、信息交流与共享，保障企业各项业务正常运行，开通高效、畅通的物资信息流通渠道，尽可能将成本投入最小化;另一方面，企业还要加强同外界的联系。外部市场环境瞬息万变，企业必须及时掌握外部信息，为了保证企业正常运转就要在生产、运输、销售等环节加强管理，与外部形成良好的合作关系，将自身置于市场大熔炉中参与各个环节，以获得可靠且廉价的物资。

物流在现代企业中发挥的作用越来越重要，它既是企业降低生产经营成本的有效手段，又是企业维持正常成产运行的重要屏障。因而，在企业管理中物流管理的地位和重要性越来越突出。

二、强化物资精细化管理，降低各环节成本，提高经济效益

企业强化物资精细化管理，其根本目的是为了降低物资管理成本，提高经济效益。物资精细化管理可以通过减少物流的采购、存放和供应成本等途径实现物流的高效益。而这一切都使企业在与同行竞争中取得明显的优势，获得较高的经济效益。

在物资精细化管理过程中，我们要从各个环节降低成本。首先，我们要以量价双控为目标，严格按照物资集中采购目录，抓好双向网主要器材、辅材的采购，在保证质量的基础上，通过分公司年内统一招标获得最优采购价格，切实降低采购成本。其次，完善物资采购计划管理，及时掌握施工进度，结合工程和采购周期，提前制定采购计划，防止停工待料和物资积压，保证计划的时效性和准确性。另外，我们要加强物资出库的管控，建立健全主要物资出入库管理办法。

三、完善物流管理相关制度为立足点和出发点

公司在高速发展时期，往往会不计成本，特别是设备在领出后管理不严格，真正销售在线设备与领出设备差异较大。随着市场竞争的加剧，公司收入增长速度放缓，上升空间很小，公司面临严峻的经营形势，管理必然要越来越精细化，降本增效也是重中之重。为此，公司出台了相应的《存货管理制度》，规范设备领用管理，特别是对销量较大的终端设备的管理，要求终端设备形成闭环式管理模式。

所谓“闭环式管理”就是打破传统器材设备管理方式，由传统的存货出入库管理及设备器材开箱后由自己负责的传统管理模式，转入设备器材自入库到出库后延伸到末端经营单元的新型管理模式。在此模式下我们主要采取了三项措施：首先，结合实际出台了《分公司本级运营公司物料管理办法》，设备器材管理层级从本级库房下沉至运营单元物料库，确保末端设备管理落实到人。其次，器材领用时采取核销制，定额审定、核销补充 循环使用原则，保证后期终端设备的实物发放和相应的销售上线保持动态平衡。第三，进一步修订完善现行存货管理制度，梳理材料领用流程，同时要求各运营公司设立物流管理员，建立材料库库存数量台账、定期盘点，报表及与物资采购部定期对账制度，确保物流管理全过程的落实。

四、加快信息共享平台的建设，实现物资信息的共享

在企业内部管理中，部门之间的有效联系和沟通是企业管理的重点。部门之间良好的合作关系、信息沟通平台是促进企业正常生产和运营的基础。信息共享平台的建立，是企业各部门联系的重要桥梁。因此加快公共信息平台的建设，既可以实现仓储管理信息化，又可以减少生产设备因物资延误而发生生产事故。同时管理部门有效监管下级物资使用和库存情况，并预测货物的需求和货物补充。

五、企业通过培训加强员工业务素质

企业效益是通过各部门、各单位每一个员工创造的，每一名员工组成了企业的大厦和脊梁。而企业与企业之间的竞争，说到底是企业综合实力的竞争、企业人才的竞争。员工的业务素质和能力与企业的发展息息相关，而目前企业中员工素质参差不齐，业务能力普遍不足，对企业的长期发展非常不利，因此企业必须在提高员工素质上加强投资，为企业发展培养优秀的人才。企业可以定期选择一批业务人员进行培训，或开展业务讨论交流会，或外出参加培训和考察，学习先进的知识，然后带领其他员工一起进步，掌握最新的管理技能，提高相关人员的素质。一方面使他们更好地为工作服务，提高企业效率;另一方面使他们更好地适应社会发展，激发工作潜能。

六、小结

在科技信息化、管理日益先进化形势下，物流精细化管理的理念及其内容也在不断发展完善。精细化管理相比传统管理方法具有无可比拟的优势，其更加注重对管理对象的科学化分析研究，并对物流过程中的重点环节加以严格控制，提高管理质量。在精细化物流管理下，企业利润来源扩大，经济效益提高。

精细化管理论文15

摘 要：建筑工程施工是一个非常复杂的过程，为了能够更好的保证建筑工程施工的顺利进行，我们需要对建筑物的施工过程进行精细化的施工管理。

关键词：施工管理论文

前言：建筑工程施工是一个非常复杂的过程，为了能够更好的保证建筑工程施工的顺利进行，我们需要对建筑物的施工过程进行精细化的施工管理。

一、建筑工程精细化施工管理的概述

建筑工程的施工管理是贯穿整个建筑工程的项目施工过程的，对建筑物的工程质量有着非常重要的作用，所以作为一个衡量建筑项目的关键，备受人们的关注。建筑工程的施工管理很大程度上影响着建筑工程的质量，在工程进行的过程中涉及到了很多的环节例如施工的质量、施工的进度以及施工安全性等问题，通过施工管理能够更好的对这些因素进行控制，进而保证建筑物的施工建设的质量安全。随着我国经济的发展，我国的建筑行业也在飞速的发展壮大，为了能够提高建筑企业的市场竞争力进而保证建筑企业能够在竞争激烈的市场环境下生存下来，我们必须要对建筑工程的质量进行有效的控制，通过对建筑行业进行精细化的施工管理在保证工程施工进度的同时，保证建筑物的施工质量，进而提高企业的竞争力。

二、建筑工程中施工管理存在的问题

通过对建筑工程进行合理的施工管理能够有效的保证建筑物的施工质量，进而保证建筑企业的市场竞争力。但是，我国建筑企业在建筑工程施工管理过程中存在很多的问题，通过对建筑公司的施工管理的研究，我们将目前建筑企业施工管理过程中存在的问题归结如下。

2.1施工管理技术问题

建筑施工管理的基础保证就是相关的施工管理技术，在科技创新的时代技术的革新以及先进技术的使用，能够有效的提高企业的市场竞争能力，同时也为企业的施工管理带来一定程度上的便捷。在进行工程项目的施工建设过程中为了提高工程的质量，缩减施工的工期，我们可以在建筑方案的设计以及建筑成本预算等方面实行新的技术来解决这一问题。

2.2施工人员素质不高

通过对建筑企业的施工人员的调查发现，大多数的施工人员主要来自于农村，这就造成施工人员普遍的文化水平低下、自律性较差以及年龄偏高等问题，加之很多的施工地点具有施工环境艰苦、流动性大以及施工内容复杂等特点，造成了施工人员不能完全的理解施工的理念，更不能全面的掌握施工技术、经常会出现施工过程中的违规操作等现象，这就对建筑施工管理造成了很大的影响。另一方面，大部分的建筑施工企业受到自身企业规模以及企业内部资金限制的原因，无法对建筑施工人员进行有效的专业的培训。

2.3施工管理监督问题

在建筑的施工建设过程中都会有工程项目经理对整个项目的施工进行必要的管理，但是在现实的施工现场经常存在着工程项目经理对整个项目的实施监管不到位的现象。由于对项目的施工监管不到位，经常会出现相关项目的工期延长以及项目工程质量存在问题等情况。其次，在建筑企业中的工程项目经理存在着专业素质不高、自身的专业化水平低下等问题。这就使得项目经理不能再项目的施工过程中发挥其应该有的作用，导致了在项目的施工过程中存在质量以及工期延长的问题，对整个企业造成了很大的经济损失。

三、建筑工程精细化施工管理的内容

3.1精细化施工质量管理

需要建立有效的质量保证体系，完善施工质量管理制度，将质量管理责任落实到具体单位及个人，做好技术交底工作；严格按照施工工序进行施工，对关键施工环节设置质量控制点，安排专人负责管理。同时，施工企业需要积极运用新型科技成果，不断改进施工技术与工艺，提升施工整体质量；强化施工现场管理。将建筑施工管理分为施工前准备、施工中控制以及施工后检查三个阶段。在施工前期，做好相应的施工准备工作，施工过程采用全程质量监督方式。施工后期加强验收检查，做好工程的保养与维护，同时对工程项目进行必要的质量评定；检查对施工质量的监督检查。对于建筑施工中常见的问题，施工企业需要加强重视，通过有效的监督检查降低此类质量通病的发生率，为建筑工程提供质量保障。

3.2精细化施工成本管理

建筑工程项目精细化成本管理，主要体现在资金管理以及成本核算两个方面，还需要对资金进行合理的规划，对各个施工阶段实行严格的成本控制。在工程招投标阶段，需要对相关文件中的内容进行仔细研究，同时对工程成本进行预测。根据施工图计算工程量，根据各个工程量定额计算成本，同时根据市场价格确定材料的价格，分析在正常情况下的工程项目建设成本。并在此基础上认真编写标书，为企业提供法律保障。精细化管理理念下，建筑施工成本管理需要以企业盈利为目标，经过更加科学的规划与管理，为建筑企业谋取利益。在施工成本管理体制方面，需要建立更有弹性的施工生产体制，同时保证管理体制更加贴近市场；在管理技术上，还需要采用现代化的量化技术，为施工成本管理提供技术指导。

3.3精细化施工进度管理

施工进度管理是建筑工程项目管理中的重要内容，在精细化管理理念下，需要合理编制施工进度计划，严格按照施工计划执行。同时，还要建立有效的进度管理机构，任命项目经理为管理组长，副组长由总工程师担任，施工队队长为小组成员。每一级都履行自我责任，保证工程各个工序能在工期内高质量完成，避免出现延期、误期现象。在建筑工程施工前，需要根据现场实际情况、施工条件等，合理安排工期，保证施工进度计划的合理性。在施工进度计划中，包括施工准备、施工方法、组织流程等内容，并将各分部目标工期进行明确，最后确定总工期。为了保证建筑施工精细化进度管理工作的效果，需要对每一个施工工序采用同样的细化方式，将进度目标细化到具体每一天，以保证每天的工作量，保证建筑工程整体的施工进度，确保在工期内顺利完工。

四、建筑工程精细化施工管理的加强

为了能够更好的保证项目的顺利施工，我们有必要对建筑项目的施工管理进行有效的加强。通过对中外知名的建筑企业的施工管理模式进行必要的研究，提出了以下的提高项目精细化管理的措施。

4.1强化管理人员专业技能

科学技术是我们生产发展的第一生产力，所以为了在激烈的市场竞争中更好的保证企业的市场竞争力，企业应该积极的提升自身的管理水平，通过对相关的管理人员加强培训提高管理人员的职业素质以及专业水平，从而使管理人员在以后的建筑施工过程中能够更好的保证施工的精细化管理。在进行管理人员的专业化培训的过程中，我们可以使用集体的培养方式对整个管理人员进行集中式的培训。除此之外，企业还应该根据相关的管理人员自身的特点设置一对一的专业化培训，来强化管理人员的专业素质。在提高管理人员的专业化水平以及相关的专业素质之后，对管理人员进行相关的监管重要性的教育，提高对整个施工过程的监督性，更好的保证建筑工程的质量以及工程的进度。

4.2加强技能以及安全培训

在整个建筑项目的施工建设阶段，施工人员是整个工程的实施者，所以施工人员的专业化水平以及相关的素质水平在一定程度上影响着整个工程的质量。为了能够更好的提高施工人员的专业水平以及自身的素质，在工程施工之前，企业应该将相关的施工人员组织在一起进行专业的岗位培训。岗位培训的主要内容应该包括专业的施工技能以及在施工过程中自身的安全意识。

五、结语：

总而言之，精细化施工管理理念能够提升施工质量，减少施工成本，保证施工进度，进而满足群众对建筑日益增长的需求，值得运用与大力推广。