发布时间:2024-10-06 17:21:04源自:http://www.yancollege.com作者:仰望免费范文阅读(0)
合集15篇
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
公共关系于80年代初从西方引进我国的经济特区和沿海开放城市,并得到了迅速的传播和发展,尤其是我国涉外的旅游饭店,这门学科越来越受到关注并产生了应用的热潮。目前,我国大部分涉外宾馆都成立了公关部或公关销售部、公关小组。然而,公共关系工作在不同地区、不同档次的酒店发展却不平衡。庸俗关系学对正常公关活动的干扰,社会对公关的偏见等,形成了公关的种种路障。公关人员本身的素质亦亟待提高,以适应飞速发展的经济形势。本文就宾馆酒店的公关策划的几个问题,谈些肤浅的看法。
一、确定目标是酒店公关策划的关键
酒店公关策划即根据公关目标,制定公共关系工作的规划和实施方案。一般具有审视境况、确定目标、选定公众、选择方、预算经费、评定成效六点模式。在这六点模式中,确定公关目标是十分重要的一环。目标模糊不清或选择有错,耗资“追名逐誉”,工作趋炎附势,成效将甚微。甚至会产生有效率而无效益的公关工作。
酒店是一个小社会,人与人之间呈现出较为复杂的社会及宾客关系。酒店公关工作比起其它行业的公关工作来讲,完成公众由敌视到同情,由偏见到认可,由冷漠到兴趣,由无知到了解的转变更为重要。将这四种消极态度变成积极态度,最终让社会公众和服务对象对酒店由了解形成理解,以广结良缘,创造良好的组织形象和社会声誉,创造宽松的社会环境,是公关工作的主要目标。
确定正确的公关目标,必须对本企业有一个正确的评估,企业形象如何,信誉如何,不能由企业领导的主观印象或期望来决定,而是要依据外界对该组织拥有的真实印象决定。目前,全国近70%的宾馆、酒店还未纳入行业管理之中,少数酒店还不能把自己完全置身于涉外酒店的大市场进行形象透视,往往出现自己的过去和现在比,自己和本系统不同行业的企业比(单纯经济效益指标)的现象。没有一个符合客观的形象评估,就不可能产生科学的公关目标。因此,通过多种途径收集形象反馈,确立本酒店的公关目标,是酒店公磁工作的
关键所在。比如,酒店通过新闻媒介把公共关系工作要输导的信息最大限度地发行或播放出去,是一个十分有效的途径。但是,输导什么信息,在什么最佳时间,利用那家最佳刊物则是根据公关工作的目标和经费而定的。倘若酒店在公众中产生了治安不好的印象,而公关部却利用新闻报道宣传拾金不昧的好人好事,这样将导致事倍功半,究其原因是没有选定出正确的公关目标所致。
公关目标是动态的。随着酒店客源结构的改变,软、硬件的改善,市场的拓展,亦应不断完善或改变公关目标,。如世界各国新航线的开通,台湾对大陆旅游新政策的出笼,国内投资热点的形成或变化等,都应及时在公关策划中做出反应。动态的公关目标,是指公关目标应该不断地在动态的经济和政治形势下完善,而不是将目标不断地改变。如果领导变了,目标也变了。今天重视公关,明天不重视或不需要公关,企业没有一个相对稳定的形象,则将造成公关的彻底失败。设想如果万宝路的决策者今天以赞助体育活动、注重人体健康为目标,明天又热衷文娱生活、赞助选美工作。她的形象还那么鲜明吗?
树立正确的公关目标,还应该坚持实事求是的作风。有人认为,公关工作就要把本企业好的`形象推广出去,把差的部分掩盖起来。诚然,公关人员没有必要去毫无技巧地大力宣传本企业的不足之处,但单纯的掩盖则将造成公关的失败。如三寓宾馆1987年发生了一起中毒事件,一时间,新闻界对宾馆进行了严厉的批评,社会各界也大有谈虎色变的反响。是为宾馆进行一些辩解,尽量做好新闻界的工作来消除影响呢?还是对企业的不足实行大爆光来取信公众。宾馆采用了后者,他们首先利用新闻界深刻检讨和分析这一事件中宾馆的责任,详细公布事实真相;其次请教食品卫生执法部门如何改进,并迅速行动;第三步则将宾馆所做的每项工作及时快捷地报道出去。结果,6月份发生食物中毒,7月份餐厅竟门庭若市,营业收入比以往翻了一番。宾馆也在省、市、区三级食品卫生检查中获得了第一名的好成绩。
二、抓住契机,策划公关
当通过一系列公关活动而得到酒店显而易见的效益后,不少酒店以营业额2%左右的费用投入于公关工作中去。但是,毫无疑问,以最小的支出换取最大的效益,同样是公共关系工作的最佳追求。
适时捕捉机遇,制造最佳效果。旅游饭店为国内外游客提供吃、住、玩、买、行等服务,在不断流动的客源之中,储存着大量的信息,蕴育着各种机遇。抓住契机策划公关,将会产生事半功倍的效益。如19xx年初,三寓宾馆公关部在客房和餐厅的预定业务中,发现有北京电影制片厂为台湾客人预定的房间和宴会。他们立即对这位客人走访,得知北影正协助有关部门准备在广州进行海峡两岸首次曲艺合作。公关部认为,这是向台湾市场传播三寓形象的一个极好机会,立即对整个接待进行了策划。他们收集了前来参加合作的有关台湾屏风艺术团及团长李国修先生的各种资料。了解到李先生正值新婚燕尔之际,立即按中国大陆的民俗布置了新婚房。还策划了总经理献花、两岸艺术家和三寓宾馆员工联欢,李国修拜师仪式等。大红双喜的剪纸、龙凤呈祥的床罩,寓意“早生贵子”的瓜果和公关部精心策划的活动,成了新闻记者采访的好素材。仅仅六天的活动,电视台先后三次进行了报道,10家报纸也12次用稿。当李国修先生离别广州时,三寓宾馆赠送了一份珍贵的礼品——《李国修先生大陆行》的录像带,这部经过精心剪辑的录像,大都是宾馆为背景的。三寓宾馆这个活动起到了轰动的效应,但公关部没有花多少经费。这一活动成功的关键不在于如何推波助澜地制造一个个高潮,而在于他能及时地发现身边的机遇。旅游饭店的公关有不少机遇可利用,一部分是通过信息采集去发现,而后争取到本酒店。另一部分则是在平平常常的工作中,去发现、去琢磨、去制造的。
利用名人公关,竭力影响公众。名人大都是公众关注的对象,他们的一举一动都可能影响公众。利用名人公关一般可分为三个步骤。一是收集名人的信息资料并加以整理;二是对名人进行超常服务,以获得其对酒店的最佳印象;三是通过新闻媒介大力渲染传播,影响公众。如有一次,世界著名艺术大师朱宾·梅特率纽约交响乐团到泰国演出,住在泰国曼谷东
方宾馆。宾馆公关部早以各种渠道了解到大师喜欢吃芒果,玩蟋蟀。经理们四处奔波,在芒果早已下市之际,送来了芒果;还动用外交途径,得到了一盒新出版的蟋蟀比赛录像带,赠送给大师。结果朱宾·梅特率喜出望外,新闻媒介大加渲染。使曼谷东方宾馆的美名不仅在泰国,在美国,而且在全世界得到了张扬。社会名流对公众舆论和社会生活有特大的影响力,往往是新闻界和公众舆论注意的焦点。利用名人进行公关,不仅能为酒店创造良好的舆论气氛,而且还可以通过名人疏通各种公众关系,扩大社会关往,提高酒店公众心目中的地位。宾馆酒店利用名人公关,费用比较节俭,有时只是提供些超常服务就会达到惊人的效益。抓住契机,策划公关,还需要对本酒店的特定公众进行研究,注重围绕公关目标进行与特定公众的双向沟通。公共关系工作的最终目标是为了促进销售。如果漫无目标的输导信息,将同一信息不适当地遍布到不同需要的集团。或输导的时机不对,都将分散工作的重点和资金的使用。因此,必须对特定
公众进行研究。法国旅行商抓住德国柏林墙将被拆掉的时机和游客的心理,推出“最后看一眼柏林墙”的广告,吸引了几百万游客。江苏省旅游局在水灾之后看准了香港市场。乘香港大型义演活动的东风,打出了“给华东人民一个答谢的机会”的口号,组织香港华东游,都是成功案例。公关工作应当建立自己的联络网,信息库,资料库,注重对公关效绩的分析。勿庸置疑,公关的效绩并不象营销的效绩一样。它除了从客流量、营业额是否增加进行评估外,还要看酒店的知名度是否高了,信誉是否好了,外部理解程度是否加强,牢骚是否减少等。
三、酒店公关策划应超前、创新
超前意识和大胆创新是公关工作取得最大成功的重要因素。公关工作人员应当有敏捷的思维,观念和活动都应适当超前。在公关活动的策划中,要富有创造性,产生新、奇、绝的效果。
小学教材中曾有一篇《皮球浮上来了》的课文,这个故事已出口日本。有位小朋友说:“如果树洞渗水力强,倒进很多水,皮球都不浮上来怎么办。”有的说用一个很长很大的钩子钩;有的说用机器灌水。只有一个小朋友果断地说:“我不要这个皮球了,让妈妈再买一个。”我想为这个小朋友叫好,叫个绝。因为不管是制造或购买一个钩子,还是租用一台抽水机,其时间和费用都比买个皮球大。公关工作应当富有这种创新精神。
公关工作大到一个计划,小至一件客用品的计划,都可以有两种截然不同的做法,一种是依葫芦画瓢,别人怎么做我怎么做,处处效仿,照搬照套;另一种则事事别出新裁,既刻意求新,又不放过一个机会,其结果是不言而喻的。中国大酒店精心策划了照全家福“中”字相。从几千名员工的身上,建树了酒店良好形象,显示了员工的士气,产生了公关疚,堪称一绝。这一活动之所以引起了公众的关注和赞叹,缘于它前所未有。
如果以后陆续出现了东家排队照徽相,西家排队照称相,我想人们自然会觉得是费力无效之举,同时因为不新不奇而显示出冷漠。
创新的公关来源于加倍的投入。在酒店的公关中,凡属有创意的事,在策划和实践上,往往要花上两三倍的气力。要去想他人没想到的,干他人没干过的。让社会公众在公关活动中感到有所启迪,有所得益,而本酒店的形象又因之得以美化而更深入人心。这是公关策划活动的共同宗旨。
目前,社会各界毛遂自荐的广告商和五花八门的赞助形成了公关工作的困扰,使部分策划工作在有限的经费制约下显示了被动的局面。应当承认,这些广告商各赞助活动有的是很有价值的,有的则价值不大。公关部门必须对各种传播媒介的实力及各种信息进行采集,加以分析比较,注重科学取舍,转被动为主动。在电子计算机广泛使用于酒店前后台管理之时,如何用电子计算机的方法进行公关信息整理和预测,是值得研究的课题。
一、活动主题:
XX公司
二、活动口号:
待定
三、主办单位:
XX公司
协办单位:待定
四、活动时间:
待定
五、活动地点:
公司店面。
六、活动目的:
通过流畅紧凑的活动安排,隆重喜庆的场地布置,达到本次活动的目的:增进社会大众对万品传媒的'关注与了解,提升万品传媒的品牌形象。实现品牌推广打造公司知名度和美誉度。
通过独特的庆典方式提高市场占有率。
通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心,加强公司的凝聚力。
通过此次活动收集客户资料,扩大公司的高端群体,为以后的市场开拓奠定基础。
七、活动内容:
1、开幕剪裁仪式。
2、以公司文化为主紧密和谐的布场展示隆重喜庆的气氛。
3、军乐队演奏。
4、舞狮表演。
5、播放迎宾曲、礼仪人员迎宾。
6、签到入场。
新店准备好,如何做营销才是关键。我们做营销的最终目的就是要把店里的产品和劳务,通过汽车美容市场这个中间环节转移到消费者手中,并获得盈利。
1.价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在汽车美容买方的市场环境下,应首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界限时,消费者是难以接受的。而当低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。所以我们要考虑完消费者的接受能力后,再考虑竞争因素,最后再考虑成本因素。
2.服务策略
服务营销要求汽车美容店面不断改进售前,售中,售后服务,进行“”承诺服务,让顾客满意,及时传播相关商品和服务信息,公正诚恳的处理顾客的投诉,努力是抱怨用户,变成满意用户。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。
「1」提高员工服务意识,倡导人性化服务。车主的需求是汽车美容店经营的一切出发点和落脚点,提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过车主的期望值,美容店才能发展,壮大。用服务的没魅力牢牢地吸引车主,使之成为汽车美容店的忠诚客户。
「2」实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式改变员工的服务一直,变被动为主动,变消极为积极。
「3」从细微入手,完善服务项目,服务无小事,从与车主接触的每个环节都会反映出汽车美容店的水平,全体员工都应该从细微入手,在服务融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势,谁始终领先竞争对手一部,谁就会成为市场的主宰。
3.推广策略
随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越大,汽车美容店要在竞争中取胜。不但要有先进的技术,可靠的.质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。在开业或者活动前后可以有针对的进行文字广告单页宣传,并且广告传单可以长期再车流量比较大的地区,主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍汽车美容店服务项目,服务价格,服务特色与优势,优惠活动,联系方式等为主,可以适当加入一些技术尝试,汽车美容产品讲解等。
纵观中国汽车美容市场的发展,可以说汽车美容市场有着巨大的潜力,但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素,因此做好营销策划,有效利用营销理念,便是汽车美容服务走向市场的关键所在。
[目的]营造开业气氛,为开业聚集人潮,宣传XX超市的“一站式”购物的新理念。
[主题]美好生活从XX开始,天天平价 ,真诚服务, 家庭购物一站式,家庭购物一站式 天天平价好生活.....
[时间]1月1日---1月31日
[内容]
一、厂商活动: 供应商促销安排:(暂未确定具体内容)如:
1、雀巢场外免费试饮
活动时间:1月1—2日
活动内容:
具体安排:厂家负责 采购部、市场部协助
活动场地:4*1平方
2、丹姿场外大型促销
活动时间:1月2——4日
活动内容:场外抽奖
具体安排:厂家负责 采购部、市场部协助
活动场地:
3、丝宝场外促销
活动时间:1月4日——6日
活动安排:
相关支持:厂家负责 采购部、市场部协助
活动场地:
二、美洁自身促销安排:
(一)dm特价促销:16300元(收入7500元)
1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低价的限量抢购活动;
推出120个左右sku的特价活动。——采购部负责
试营业一期
疯狂抢购商品:每天4个,4*5=20「sku」—--负毛利(帖10000元)
特价商品:50「sku」---零毛利(收费用50元/个=2500元)
品牌商品:50「sku」—收费商品(收费用100元/个=5000元)
12月23日前采购部提供
12月24日商品拍照
12月25日dm排版
12月27日印刷跟进
12月29日dm派发
2、dm派发执行计划——市场部(由邮政广告派发)
印数15000份 0.34*15000=5100元
给邮政的派发费用:0.05*15000=750元
设计费用:400元
工商登记费用:50元
(二)宣传方案——跟进-7180元(收入3000元)
1、电台媒体:泰宁台一次;
发布日期:12月18-28日
内容:开业促销广告,超低价限购商品(20sku)
软性广告与XX超市广告1000元
《XX日报》记者200元
2、条幅:
沿街条幅:50条 60*50=3000元(含工商登记费用)
内容如:
供应商:中国雅芳化妆品有限公司贺XX超市开业!
供应商40条,100元每条,40*100=4000元
相关单位:泰宁县工商局贺XX超市开业!
3、 气球10000个――开业前3天(营运派两个员工负责充气)
0.15*10000=1500元
4、车内不干胶广告
规格:0.4*0.2=0.08平方米/条
内容:请保持车厢内的卫生
XX超市 7833333
家庭购物一站式 天天平价好生活
数量:100个*0.08平方米*50元每平方=400元
5、单元楼背胶广告
规格:0.12*0.18=0.0216平方米
内容:XX超市开业
费用:0.0216平方米*500个*50元每平方=540元
6、摩的上的喷绘广告:
规格:0.3*0.2=0.06平方米
内容:XX超市开业
费用:0.06平方米*300个*30元每平方=540元
(三)活动内容――――34803.2元
1、 开幕式:
(1) 剪彩仪式
彩带1条-(30元)
剪刀3 把-(100元)
嘉宾登记本-(100元)
音响系统
气球门-(300元)
舞台
舞台喷绘-(600元)
礼仪小姐6位-(旗袍租借费用100元)
防损科二层
防护
拍照及新闻报道
由xxx担任司仪
参加者:董事长、总经理、副总经理员工代表、县民代表、消费者代表―――陈秋萍负责,(XX年12月20日讨论、25日确定开业典礼贵宾人数和名单)
费用小计:1230元
(2) 嘉宾致词
泰宁县书记或县长
(3) 总经理致词
内容:
各位领导、各位来宾、朋友们:
欢迎来到XX超市!
在各级领导的关怀下,XX超市终于与广大泰宁县人民见面了。非常感谢泰宁县委、县政府和各级领导、广大县人民及朋友们给予我们的关心与支持!
1998年成立的美洁商场到XX年的美洁超市,及今天开业的XX超市是与朋友们的厚爱与支持分不开的,在此向你们表示最真挚的感谢,希望继续得到你们的支持。
XX超市将秉承“天天平价,为您省钱”的经营理念和“真诚服务,追求完美“的质量方针,竭诚为广大泰宁人民提供优质高效、便捷快速的'服务。在这里,您可以体会到“一站式”购物带给您的全新购物体验。
再一次感谢各位的光临,祝大家身体健康,万事如意!
祝大家购物愉快!谢谢大家!
(4) 苏国南董事长致词
(5) 活动流程表
7:00 舞台搭制完毕(林奕) 布置卖场外桌椅、条幅、茶水「郑丽玲」
8:00 划出开业剪彩仪式范围(林奕)
8:30 防损员二层防护到位「林奕,可与武警或消防早请支持」
8:45 音响到位(林奕)
8:58 开始放音乐,彩带到位,礼仪小姐到位,全体员工到卖场外排好队伍
领导到来安排入座休息(陈怀毅)
9:08 请董事长讲话及贵宾、总经理致词
9:18 剪彩仪式开始
9:25 宣布开业典礼结束,员工入场各就各位
9:30 安排贵宾进场参观
10:00 防损放一部分顾客进去购物
每隔10分钟放一次,5分钟后关闭
这样持续到11:40左右,才完全放开
10:10出入口全部打开(包括备用出口)
入口有防护
出口两面都要有人,一是检查是否有未付款商品,二是引导顾客从入口处进入卖场
注:入口及出口处要有专门引导员.
2、 抽奖活动-18873.2元
时间:1月1-3日
内容:
凡在XX超市购物满
30-59元抽一张
60-89元抽两张
90元以上抽三张
注:单张购物小票最多抽三张
奖品:
一等奖:摩托车一辆-5000元 (限1台)
二等奖:105升冰箱一台-1200*2=2400元(限2台)
三等奖:小灵通一部-300*8=2400元(限8部)
四等奖:电瓦撑一个-100*20=XX元(限20名)
五等奖:2.5升金龙鱼油一桶-20*100=XX元(限100名)
六等奖:卷纸一提-8*200=1600元(限200名)
七等奖:金锣火腿工袋-3*300=1000元(限300名)
八等奖:洗发水一袋-0.2*9396=1873.8元(限9396名)
合计:18273.2元
公证费用:600元(3天)
3、 美洁幸运大转盘活动-14700元
时间:1月4-31日
内容:
凡在XX超市购物满
30-59元转一次
60-89元转二次
90元以上转三次
注:单张购物小票最多转三次
奖项:
一等奖:自行车1辆(每天限1辆)-150*28=4200元
二等奖:啤酒1瓶(每天限100瓶)-1.5*100*28=4200元
三等奖:洗发水一袋(不限)-0.2*1000*28=5600元(或厂家赠品)
合计:14000元
备注:用机动赠品作为奖品,视价值将这些奖品放在五个不同的纸箱中,而后在纸箱外贴上不同的奖次,顾客摇到奖区后,即从相应的奖次箱中取出自己喜欢的奖品。
道具:
转盘一个-(700元)
相关支持:
赠品支持
附:《幸运大转盘 游戏规则》
凭每张购物满30元以上(含118元)的当日收银小票,即可参加幸运转盘活动。
不论是任何商品,每张收银小票只限转最多三次。
在工作人员准许顾客转动转盘时,顾客方可转动。
转盘指针指在所属区域所明示的即为活动的奖项。
转盘指针指在在两块区域中缝的,该奖项以相邻次等级奖项为准。
顾客填写相关的领奖资料后,奖品现场兑现。
不明之处,请向现场工作人员咨询。
奖品数量有限,送完即止。
本次活动最终解释权归XX超市所有。
[案例分析]
效果:
1、 达到预期的人朝,多次出现将入口卷门拉下,整个卖场人满为患。
2、 节约了奖品成本,特别是一等奖的摩拖车由佳兴车赞助,及墙面的150平方米的巨型喷绘也由佳兴车赞助。
3、 请了县长及各部门局长来剪彩,与政府相关部门保持良好的关系。
4、 出现抢购潮,凌晨2点就有人排队抢购特价商品。
不足:
由于收银台不够多,及收银人员的培训不到位造成有很多顾客抱怨收银速度太慢。使开业几天的营业额受到影响。
一、新店开业促销活动目的
1、一是快速聚集人气,有了人气才能保证活动的有效举行,这是开业活动的前提。
2、二是店面和产品的宣传,活动内容一定要围绕店面和产品这两个点进行。
3、三是店面的文化品牌的塑造,每个公司的文化品牌都有自己的特色,所以在活动中让消费者对品牌文化的认可非常关键。
二、对活动内容的'要求
1、活动内容要简洁具体:店面地址、产品类别、活动时间和地点、品牌文化等信息要优先传达给消费者,并且能让消费者容易记住。
2、活动内容要有娱乐性和互动性,让大家看到活动宣传后就想来参与活动,也要让一来到活动现场的的人能很好的参与进来。
3、活动内容要有促销性:开业活动的目的不是为了赚钱,主要是为了让更多的消费者到店体验和感受,所以一定要真正让利给消费者,不能做文字游戏,这样才真正达到活动的目的,最大大可能的吸引消费者关注,刺激他们的消费欲望,从而增加对店面的好感和粘度。
三、活动具体内容
1、活动时间和周期:时间最好选择在周六周日或节假日,周期为9天(2个周六和2个周日)
2、活动主题:主题要新颖、体现出优惠促销的特点。
3、促销活动方案:
活动一:进店有礼,为了吸引消费者的到来,只要到店就可以赠送精美礼品,礼品上最好有店面的宣传内容。
活动二:满额立减或满额就送,可以设几个金额层次,消费金额越多越实惠。
活动三:部分特价,折扣一定要足够大,这样才足够吸引人。
活动四:会员卡,活动期间办会员卡享受更多优惠。
活动五:多元化促销,与电影院、KTV、图书馆等合作。
活动六:抽奖,凡进店消费的都有机会抽奖,一定要设几个大奖来吸引消费者
我们做任何活动一定要在自己能承受的情况下多多让利消费者,这样的开业活动才能起到锦上添花的效果。
四、促销活动评估
在活动期间,一定要有专门的人员监督和记录整个活动过程,活动结束后进行科学地分析或总结,为以后的活动做好经验积累。
整个促销的执行细节落实到位,比如认真做好促销准备,认真布置货品和促销品,悬挂促销宣传品等。促销活动的执行,一定要充分营造促销氛围,保证顾客体验到时尚购物的新奇感,店员、促销人员要善于引导。
一、活动背景
塑颜康医学修复抗衰中心隶属于宁波孚润康泽贸易有限公司。是由资深皮肤、医美产品品牌运营商和公立医院医生团队合力打造的专业皮肤管理机构。遵循医学护肤的理念,严谨务实的态度,以轻医美的定位,运用专业的仪器、产品、技术等方式专注于各种问题皮肤的修复及皮肤年轻化的打造,提供全方位、一站式的护肤需求。
20xx年,塑颜康品牌即将入驻宁波,致力于将国际先进皮肤管理技术引入宁波,推动宁波市民皮肤健康水平迈上新高度。在不断向上发展的过程中,塑颜康坚持回馈社会,传播科学的皮肤管理健康观念,提高皮肤管理意识。基于宁波市民皮肤管理意识的不断提高,塑颜康贯彻品牌发展理念,凭借自身丰富的医学资源、先进的.仪器以及专业的技术,为更多有皮肤需求的市民提供高层次、全方位的服务。
经过充分的准备,塑颜康医学修复抗衰中心品牌宁波旗舰机构即将开业,祝福宁波市民好颜好肌肤。
二、活动目的
1.制造声势,吸聚眼球,营造庆典氛围
2.引导公众关注,宣传开业活动优惠,吸引受众实际消费
3.宣传塑颜康品牌形象,加深宁波市民对塑颜康医学修复抗衰中心的印象
4.全方位向宁波市民展示塑颜康品牌的服务、医疗团队、技术设备等
三、活动主题
塑颜康医学修复抗衰中心开业庆典-----暨宁波市第一届科学护肤启动仪式
四、活动时间及地点
时间:12月(暂定)
地点:机构门前或旁边不影响车辆通行区域(暂定)
五、活动邀约
邀约规模:50-100人
六、活动主要内容
开业流程
时间
环节
主要内容
出场人物
负责人
物料及配合
8:30—9:30
开场准备
礼仪通知嘉宾、媒体就位
典礼现场嘉宾席,嘉宾桌牌,塑颜康矿泉水,环节所需物流及人员准备就绪
9:58—10:01
开场节目
小提琴表演
表演人员(外请)
道具、表演人员、背景音乐
10:01—10:04
主持人开场
主开场词,介绍持人致来宾
主持人
讲台准备(台花),话筒(话筒牌)
10:04—10:07
总经理致辞
总经理致辞
上台音乐、讲台、话筒、发言稿
10:07—10:10
厂商代表致辞
(待定)
厂家代表
上台音乐、讲台、话筒、发言稿
10:10—10:13
店长致辞并宣誓
(待定)
话筒、摄像摄影对接拍摄、致辞宣誓稿
10:13—10:16
舞狮点睛
为两只舞狮点睛(先点睛后舞狮)
外请
舞狮背景音乐、点睛毛笔
10:16—10:19
剪彩仪式
主持人邀请领导嘉宾上台,领导与嘉宾手持金剪刀剪彩,礼炮开响
领导嘉宾
剪彩背景音乐、彩带彩球、剪刀、托盘、礼仪、礼花、礼炮
10:19-10:29
合影
领导嘉宾合影留念
领导嘉宾
摄像合影拍摄,重要嘉宾、领导
院内参观
1、主持人邀请嘉宾参观门店
2、素颜康店长及医护人员做好介绍引领工作
3、参观完毕带领嘉宾到休息室
院内各楼层、各科室引领参观,
桌椅摆放、桌花、糕点、塑颜康矿泉水、水果、伴手礼
注:保持现场秩序,应急的处理。
七、活动宣传
针对素颜康品牌的开业,宣传方面主要针对活动前期宣传造势,后期回顾宣传。
具体的宣传细节,需与媒体进一步确定,并达成合作。
核心点:
(1)开业宣传
提到开业宣传,情况多样,这里介绍的均是低成本宣传,在店老板的承受范围之内。
线上宣传容易入手的有2种方式:一个是直接将开业活动作为生活动态发在朋友圈,让亲朋好友原版复制转发;另一个就是开通门店的微信公众号,然后写一篇开业文章,依然让亲朋好友帮忙分享到朋友圈。老K认为除此之外,再由参与方式为切入点,引导更多人转发扩散,可以形成快速传播的效果。
线下的宣传,基本是发传单。传单上要重点呈现关键信息,如开业时间、门店位置、最大的活动力度。这里强调一点,传单发得好,客流量的增长至少是10%;最好挑眼力好的兼职人员来派发传单,就容易看到效果。
(2)到店礼品
如何在活动期间,吸引客户进店呢?只是宣传还不行,还要有诱饵,进店就送礼物。这个礼物可以是购物券、小礼品、水果等,可以参照后面的开业活动样本。
(3)开业低价
开业低价有2种,全场折扣和特价商品。全场折扣根据个人情况自由选择,资金充足的店家可以半价,没有太多成本的店家可以8—9折。重点说一下,如何做特价商品。特价商品一般选择4—6个,选择销量高、覆盖人群广、价格波动易于感知的商品;例如,红富士苹果、西瓜、凤梨等,更详细的做法参考后面的方案样本。
(4)会员特权
运用这次开业活动,可以顺势为新店引入会员,为后期发展打好基础。注册会员,就送积分或购物券等,只要新店有会员,就有固定的客群,再加以维护,可以逐步扩大客群。这个的实际玩法,可以参考一。
(5)购物福利
做开业活动,当然希望带来收入。提供总收入的方式可以是,刺激消费者提高消费额。只要进店购物就送福利;或者根据消费额度不同给予不同价值的福利,买的越多,送的福利价值越大。至于如何操作,可以学习后面的.活动样本。
接下来,提供3个水果店开业活动样本,便于大伙理解吃透!
【方案一】
开业时间:5月1日
活动形式:
1、5月1日—5月3日,店内所有水果8.5折优惠(活动产品除外),芒果、榴莲、凤梨、西瓜四种热销水果半价;
2、开业活动前注册会员,积分翻倍;开业当天注册会员,获赠80积分;
3、开业当天,到店即可领取“老K公仔”一个;
4、开业当天,购物满120元,即可参与现场抽奖,满240元有2次抽奖机会,以此类推。
抽奖奖品:
(1)特等奖:iphone手机一部
(2)一等奖:500元购物券
(3)二等奖:进口红酒一瓶
(4)三等奖:80元购物券
(5)幸运奖:精美礼品
参与方式:
开业前转发水果店开业文章到朋友圈,开业当天出示给工作人员,即可参与活动。
优势:活动形式多,吸引的客群量大,人气高。抽奖环节是其最大亮点,奖品受人欢迎、珍贵,是引流大招。这类方案适合资金充足的新手,投入相对高一点,容易打造氛围。
【方案二】
开业时间:5月1日
活动形式:
1、开业全场8.8折(活动产品除外)。
2、到店送加多宝2罐。
3、凤梨(中、大个),开业价9.9元/个;
榴莲超低价,到店揭晓;
水仙芒,开业价6.99元/斤;
红心火龙果,开业价8.8元/斤;
哈密瓜,开业价:4.99元/斤;
红富士苹果,15元/4斤。
活动时间:5月1日—5月3日
参与方式:开业当天,将门店开业活动图片分享到朋友圈,通过验证后,即可享受活动福利。
优势:特价水果是大招,将市面上新鲜、高品质、好吃的水果以低价推出;另外利用人猎奇的心理,保密榴莲的价格,吸引眼球,赢得人流。这种方案适合小本经营的新店,对自家产品有一定把握的老板。
【方案三】
开业时间:3月17日
活动形式:
1、凡是进店购物就送精美玻璃杯一个
2、加老板微信,免费送价值15元水果拼盘
3、进店购物前80名,送神秘礼物一份
4、购物满200元送精美茶具一套
活动时间:3月17日—3月19日
参与方式:分享门店开业活动照片到朋友圈,集齐10个赞,出示给店员,即可参与活动。
优势:活动礼品别具一格,既有精致的水果拼盘还有高端的茶具;通过设置门槛送礼的方式激励客户尽快进店消费,以获得更大收益,达到了推动开业活动人气的目标。方案三,适合低成本推广的门店,不同于方案二,这个更适合不熟悉水果市场行情的新手。
以上3个门店的方案各有所长,均是成本偏低、易于操作;做说过实体的朋友可以根据3个方案,结合自身实际情况,整合出一套。
一、活动目的:通过开业活动聚集人气吸引顾客进店形成口碑宣传达到传播的效果,进一步阔大品卫品牌在当地的知名度和美誉度,通过活动吸引消费者进店争取促成首次光顾门店的消费购买,留住老客户发掘潜在顾客。
二、活动时间:
20xx-11-15—20xx-11-20
三、活动主题:开业钜惠疯狂抢购
——套套有优惠、款款有惊喜,品卫产品全场低至6折
四、活动内容1.进店好礼2.限时抢购3.厂家直供4.钜惠套餐5.满额再送
1.进店好礼
11月15—11月20
活动方式:活动期间前20名进店顾客并扫描品卫官方二维码即可领取高档精美礼品一份。每天限20份,先到先得,送完即止!
活动说明:礼品可自行选择,建议以经济实用及小巧便携为主,如不锈钢精美餐具套装,U盘,美甲工具包,360随身WI-FI,毛巾等
2.限时抢购
活动时间:11月15日至18日上午9:00——11:00下午13:00——16:00活动方式:震撼超低价,限时大抢购,按指定时间内到店即可享有。浴室柜:
活动建议零售价:x元浴室柜:
;活动建议零售价:x元
活动说明:可选择一套浴室柜,再加配件,龙头或挂件共两款作超低价出售,可建议和成本价对等的价钱出售。目的是引起顾客们对浴室柜的关注以及聚集人气。让顾客可亲自到店体验和感受的产品。每天限量两套上下午分别一套,先到先得。本活动不参与其他优惠
3.感恩回馈
11月15—11月20活动方式:厂家直供,多款产品低价让利尊享
活动说明:凡进店的老客户,装饰公司无论消费与否可凭短信或本店旧收据即可领取品卫赠送的价值388元的三重豪礼。
一重礼:价值100元现金券2张
二重礼:价值80元的品卫高档浴巾及雨伞三重礼:价值100元的充电宝一个4.钜惠套餐
11月15—11月20活动方式:活动期间内按以下指定特价1套浴室柜+1套淋浴房型号搭配购买再省180元。
浴室柜:
建议零售价:
浴室柜:
建议零售价:
①优尚:
大转轴屏风
xx元/平米,建议零售价
x元/平米
②品尚:带缓冲双移门屏风
x元/平方米,建议零售价
x元/平米③品致:推拉门屏风
x元/平方米,建议零售价
xx元/平米
注意:以上特价均为标准配置,如果需要特别要求则加相应的收费。 5.满额再送
11月15—11月20活动方式:折后消费3000以上赠50现金券+毛巾/雨伞,5000以上赠100现金券+浴巾+毛巾,8000以上赠200现金券+充电宝+浴巾+毛巾,现金券可在活动期间内当现金抵用
活动说明:现金券可在当天满额成交时使用,也可以在活动期间内任一天使用,过期作废,无印章无效,现金券不可兑换现金,不找零,不作订金使用。此券只限在单一品牌使用,特价和配件不参与
五、广告物料
详情见PPT
四、物料清单
六、宣传策略
卖场周边:活动期间,经销商可在卖场,卖场四周及小区派发单张广告,主要是开业专用,发布开业时间及活动内容,在开业前5天左右。媒体宣传:充分利用短信平台,当地报纸,广播及其他户外广告,在商业集中区,重点街区或居民小区发放宣传单张,主要是剌激消费者参与和购买的欲望,条件请允许,可以找当地知名报媒合作,进行宣传单夹带宣传。
开业前三天:加强推广力度,利用短信平台发布开业信息,在店的周围放置气球,下挂开业庆典条幅或悬挂横幅,营造开业气氛,加强剌激过往的行人,为正式开业庆典做预热工作。
开业当天:可以安排店员或兼职在卖场周边的'主要街道派发宣传单张,引起行人关注,加大客流量.开业后一周:为持续开业时的热度,可根据当地消费习惯出台新的促销方案,确保客流量和销售量.
七、场地布置
1.展厅布置以喜庆赠送好礼为背景,营造喜庆和热闹的开业氛围2.店内气氛尤其重要,吊旗,气球,彩带,拱门都是烘托气氛的最重要点缀,一定要到位。另外,店内外重要显眼的位置可适量张贴海报(也可以用kt板箱或x展架),在产品上可适当多贴些“店长推荐”“热销产品”“特价”“设计师推荐”“开业特推”等标签或爆炸标吸引眼球3.条件允许可每店配一台平板电脑(如ipad)作为店员销售工具,向顾客展示安装完成的各种产品效果图,也可展示全国各地精选的装修完成图,注意分好类别方便导购有需要时查找
4.聘请临促在建材市场拦截消费者,成功拦截一组顾客进店提成x元,提高临促积极性
5.聘请兼职礼仪4-6名,活动前选好适合当天氛的服装。分别安排在门口两侧,吸引路人视线同时可以显示出本店的专业和热情。另外可留1-2名安排在店内招待到店的顾客。
6.进店当以水果,咖啡,热茶等招待,并提供洽谈区,以体现尊贵服务,提升客户体验和加长留店时间。
八、活动店面布置及广告样式参考详情见PPT店面布置图片
一、前台人员必备物品:
1. 表格(前台咨询记录表、出勤表、教师签到表、行政人员签到表、书带销售一览表、交费登记表、学员档案表、课程表、票据本、听课证、试听登记表、周报表、日报表、)
2. 书籍
3. 礼品、书包、海报……。
4. 办公用品:红色笔、黑色水笔、文件夹、文件柜、台历、尺子、马克笔、小刀、剪刀、曲别针、橡皮、印泥、复写纸、便签纸、长尾夹、胶带、记事本、零钱、工作证、服装、饮水机、纸杯、双面胶、笔筒、家校联系本、周计划表、钟表、订书机、标签纸、电脑、电话、排插(电容要大)、卷尺。
5. 粉笔、板擦、录音机、磁带
6. 照相机、电视、影碟机、学校开业光盘、宣传页。
二、教师准备物品:
1. 教案、周计划表、粉笔、板擦、教学图片、小礼品。Sticker、手偶、指挥棒、红笔、录音机、磁带。
三、市场人员准备物品:
1. 表格(宣传监察记录表、信息库表、宣传日志、工资表)
2. 服装(T恤或喷绘服)、绶带、帽子。
3. 宣传品(条幅、期刊、传单、校报、菠萝卡、KT板、汽模、气球、吊旗、咨询桌、喷绘、彩虹门、遮阳伞、喊话器、易拉宝、钳子、铁丝、梯子、绳子、钉子、竹竿、锤子、螺丝刀、)
4. 装修(背景墙、咨询台、楼层贴、门头、展示柜、黑板、桌椅、空调、电视柜、音响、麦克、电扇)
5. 校园文化(格言板、七星图、公司简介、八大智能,18种教学法、公告栏、教师风采、学生园地、十大理由)
一、活动策划背景:
近几年,随着国内百货流通业的急剧快速发展,各大百货连锁流通“巨头”竞争热浪更是此起彼伏,呈现出“花开三支,各自争妍”的局面。
作为中港合资经营的大型零售连锁企业,中国百货流通业的著名品牌公司——x集团公司,自x年作为x第一家走中、高端市场消费群体,集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型式百货商场的成功推出,使得x从传统百货商场,迈向了现代百货的重要转变,并在短短的年时间,从最初的x万资本累计发展到今天的x亿元人民币,并遍布全国十多个大中城市的家连锁商场。
x的这一成功和大胆的.市场定位和推出,使得x品牌逐渐被许多大中城市的市民所认知,并一度成为x零售业龙头企业,屹立于全国零售百强之林,进一步彰显出x的实力。
为继续使x品牌深入的根植于民心,进一步将品牌发扬光大,x集团除了选择在珠三角消费实力强劲的城市继续扩张自己的实力外,还将触须延伸到x、x等地。作为珠三角消费实力强劲的x、x等地已成为进一步拓展目标的首选地。即将于今年月在x开业的x百货将在持续走中高档路线的同时,将以更加优越的服务于x的市民。
二、开业庆典活动时间、地点:
时间:xx年x月x日
地点:x市xx路x店
三、庆典仪式活动安排:
(一)嘉宾和媒体签到:(xx年x月x日上午:)
(二)开幕剪彩仪式:(xx年x月x日上午:)
特邀当地相关政府主管部门官员、x集团总经理及各邀请的嘉宾出席开幕剪彩仪式。(注明:本次开幕式可邀请醒狮队前来舞狮助兴。在开幕式现场有鲜花、拱门、空飘、横幅广告、气球、等场景布置与点缀。)
1、邀请当地政府官员上台致辞。
2、邀请x集团总经理上台为x店致贺词。
3、邀请其他嘉宾上台致辞。
4、醒狮表演。
5、邀请相关x集团总经理为彩狮点睛。
6、新店门打开迎接顾客。
四、“深情xx·缤纷夏恋”时尚发布会
释义:本环节将主要打破以往x开连锁店时简单的开业庆典的剪彩的模式,新的模式是,在承袭了此前的必要环节之外,我们建议将在紧接着剪彩环节完毕后,将举办一场别开生面的“深情xx·缤纷夏恋”时尚发布会,特邀青春靓丽的模特,穿着各种高贵的服装进行现场集中展示,并进一步宣传进驻该商场的著名品牌服饰。在举办本次“缤纷夏恋”时尚发布时,建议商场方面将引入商场的各大型百货供应商邀请到场观看本次时尚发布活动。造成轰动和品牌效应以吸引更多市民前来观看。
为达到本次活动的预期目的,我们建议将在本次活动现场,围绕着舞台四周将各大商家的品牌打出来。并在舞台的背景版上列上承办本次时尚发布活动的主要时装品牌的赞助商家名称等。
五、庆典开幕式活动筹备和进程:
1、x月x日前确定主持本次活动的司仪。
2、x月x日前,确定出席本次庆典开幕式的嘉宾人数和名单。
3、xx年xx月xx日前完成整个开幕式所需的各种宣传材料的印刷、礼品袋和礼品的定制及各种户外喷画、条幅广告。
餐厅开业当天的营销策划工作怎么做?是打响头阵的关键一环,但是关于餐厅开业宣传该做些什么工作?如何吸引顾客,很多的餐厅管理者是茫然的,按照目前的餐饮企业一般做法来看,基本上都采取了打折的方式来吸引顾客光临,但是对于这种做法,很多的人也提出了异议,那么到底新店开张,如何策划开业宣传与庆典活动呢?
餐厅开业要不要打折?很多的新开餐厅老板迷茫了,到底该怎样来做开业宣传,让自己的餐厅被消费者所知呢?
关于怎样做好这件事
做开业宣传的目的是什么?
一是为了吸引顾客光临,二是能够借此机会宣传餐厅,三是最好不要第一天就亏损严重,四是给顾客留个好印象等。
一:确定方案制作的前提在制作方案之前,餐厅经营者必须了解餐厅的整个装修是否全部完成?餐厅运营人员和服务人员是否全部到位并能各司其职?能否保证餐厅开业的正常运行?餐厅本地消防、工商、城管、环卫等单位关系是否已经协调一致?餐厅经营者在制定方案的时候要确保这些都已经完成然后就可以进行下一步工作。
二:确定具体的开业活动时间和主题该餐厅的具体活动时间是多少?格式为:xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,共计x天。本餐厅方案主题是什么?举一个例子。“天上掉馅饼,火锅免费整”“开店钜惠,全场8折,饮料免费喝”等,根据自己的餐厅内容来制定,最好用一些有噱头的词语来引起大众的注意力。
三:确定本次活动的预算此次活动所需要的物资和资金预算(最好的话用表格的形式展现,方便统计)
四:活动的前期策划准备工作
1、菜品的质量必须得到保证一个餐厅经营的基础就是菜品。所以在开业前,餐厅经营者必须对菜品严格把关,保证口味和特色,让客户在开业当天来吃的开心并觉得餐厅非常有特色。
2、保证餐厅服务质量餐厅服务是一个非常重要的问题,餐厅的服务态度是一家餐厅经营的门面。怎么在开业当天保证服务质量不打折扣,餐厅服务井然有序,减少顾客的抱怨等等,这些在前期准备的'时候都要做好对餐厅服务人员的培训工作。
3、前厅与后厨的配合一定要默契上菜速度也是一家餐厅对于客户体验好坏的重要组成部分。前厅与后厨配合得好,就会加快餐厅的出菜速度,保证食客的用餐体验,确保上菜不出错。这些都是有助于新开餐厅给与顾客的第一印象。
4、开业前期店内气氛营造与烘托。餐厅整体活动风格的确立包括餐巾纸、筷套、订餐卡、优惠券、DM单、POP海报、活动气球、等等,在开业前期就要全部准备充分。而在堂内布置方面,也要尽量的突出一种活动氛围,包括张贴活动海报,横幅等等。特别是涉及活动的具体折扣,要用醒目的颜色和字体展现出来,员工方面可以的话尽量统一着装。其实不管餐厅的大小,统一着装都会给人一种整齐感和专业感,在餐厅开业的时候给顾客的第一印象会比较好。
5、店外的氛围营造和烘托店外的话可以摆一些花篮、气球、POP海报,这样可以吸引顾客停足观看。还可以放一个气拱门,拱门大小视餐厅大小来定。拱门内容可以写“**餐厅,**隆重开幕”。拱门的旁边各放一个气柱,每个气球上贴两条竖幅,内容:热烈庆祝XXX餐厅开业;全场一致8折,饮料免费畅饮。「一正一反」。
6、广告宣传投放根据自身餐厅具体情况,选择适合自身的广告投放平台。大的餐厅可以到当地的电视台,微博,微信公众号,报纸刊登广告。小点的可以在当地的大V平台去付点钱让他们帮你宣传,也可以去发点传单之类的。传单的话每天根据周边的人流量印刷份数。餐厅开业的重要性小编就不再过多赘述了,经营者开业前一定做一个完整的活动方案,才能保证活动当天的正常进行。活动完毕之后一定要信息反馈记录,不断总结自己的不足,这样才能更好的经营好餐厅。
四月是一个春意盎然的季节,四月是一个绿意浓浓的季节,四月也更是一个激情澎湃的季节。去年的今天我们美丽的珠宝宫殿开业了,同样,今年的今天,我们迎来了同样美丽的一天,“浓情四月,缤纷五洲”,借助今天的活动我们为众多的支持我们、鼓励我们的朋友们带来了雅俗共赏的娱乐节目,也为朋友们准备了相应的礼品。借助活动的开展可以有力的提升xx珠宝的品牌知名度、美誉度与信誉度,有力的拉近与消费者的距离。而专卖店的周年庆典与五一劳动节又相距较近,也成为我们为五一宣传的一个很好预热期。为此,我们组织了相对较大的一个宣传阵容。
一、活动目的
1、提升品牌知名度、美誉度、信誉度;
2、提高产品销售量。
二、活动主题
浓情四月,缤纷五洲
浓浓的春意,浓浓的绿,浓浓的(四海五洲)深情,浓浓的多姿多彩心(新)意。
三、活动时间
20xx年xx月xx日-xx日
四、活动地点
xx珠宝专卖店
五、活动主办单位
河北xx珠宝首饰有限公司
六、活动安排
本次活动主要分为两部分
1、邀请新闻记者参加;发布新闻,包括本次周年庆典的信息还有五一的'活动概括。
2、“浓情四月,缤纷五洲”周年庆典大型回报演出;具体附后。
七、现场布置
1、活动背景以绿色为主,体现浓浓的春意,也预示着曼都珊珠宝的春意正浓。
2、专卖店内,挂旗、宣传单页、一周年纪念的饰品(胸针、头饰品),专卖店内用无颜六色的鲜花花球布置,营造一个充满生机、绿意盎然的氛围。
3、专卖店正门口拱门一个,空飘气球6个(门口左右两边各三个)。
4、演出区:搭建演出台(演出单位提供)。
5、专卖店门口:古筝演奏、二胡、琵琶(列队演奏,体现出浪漫、高雅的美;时间,9:30-10:00)。
6、模特秀:夸张造型的模特展示公司新品。(9:30-10:00)
7、演出区:演出背景
八、媒体宣传
平面类燕赵都市报
一、开业活动目的:
1、确立专卖店的公众形象,赢得各大媒体的关注,提高知名度。
2、通过开业活动聚集人气,展现月兔家居的全新形象,提升美誊度。
3、通过开业活动,加强月兔家居专卖店在当地的影响,推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线,提高传播效果。
二、成立筹备小组、发放邀请函、对开业活动人员进行培训
成立筹备小组,确认小组每个人的分工及职责,组建微信群方便及时沟通。
组长:
副组长:
氛围布置组:
接待导购组: 门引组:
财务组: 游戏暖场组:
后勤机动组:
亲友组(气氛的烘托和促进成交): 发放邀请函,邀请佳宾和意向客户。
开业活动人员的培训和安排:
现场发单员要安排到位,除了发单页,也负责维护现场秩序。最好就是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感,带领这些顾客直接进入店内,对签单有思想准备,成功率比较高。导购员一定要通过培训,最好是已经结婚、并且家里装修过的.,对装修有足够的经验。导购员数量要充足。后勤人员也要安排到位。
三、确定主持人、致辞嘉宾和剪彩嘉宾
四、前期宣传方案:
开业活动的成功与否与前期宣传是否到位有很大的关系。只有前期宣传做好了,才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识。
前期宣传的方式和具体操作:
1、小区入户宣传:
这是最直接也是最有效的操作手段,但也是最复杂的方法。具体操作:
(1)分两个宣传组进行宣传,每个组在两人或者两人以上,如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内,通过和顾客的一对一宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业现场即可。
(2)将所在县市楼盘进行划分,分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域,开展工作。两组之间展开竞争,竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰,譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
(3)入户宣传的内容:公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是,了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪,并和店面导购员保持沟通,找到合适的切入点,为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天,业务员要和准顾客电话沟通,确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页:宣传单页设计要一幕了然,活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。
发布内容:
a、开业信息:时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)
b、优惠活动内容
c、企业相关信息,文化内涵为主
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
作用:夹报发行的宣传效果最直接,宣传覆盖面也广,信息也全面,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《××报》 发布数量:×万份 发布日期:
3、报纸、电视媒体的临时预告:在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传。造势很关键。
4、手机短信平台的开业预告:不需要满天乱发,可以采取卫星定位形式,集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。
五、开业活动套餐:
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。
1、挪威森林(高压绚丽板):3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜
5666元,超出部分1000元每米,8折
2、梦幻巴黎(宝马烤漆):3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜
6666元,超出部分1500元每米,8折
3、爱丽舍宫(北美樱桃):
3米地柜+3米石英石台面+1米吊柜
9888元,超出部分2800元每米,8折
六、开业活动现场氛围的营造:
1、购买氛围物料:拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如拱门做十个,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。
2、音呴、配套乐曲《今儿个真高兴》、《恭喜发财》
一、开业前期筹划
开业庆典活动是一个系统工程,涉及面广,头绪多,需前期周密布置。必须成立筹备小组,专职事前各项活动的落实工作,以确保xxx开业庆典仪式的水到渠成,不因前期工作的仓促准备而影响既定的实施效果。
「1」 确定开业时间,向部门申请占道手续,获取开业当天的天气情况资料。
「2」 落实出席庆典仪式的宾客名单、有关领导,企业单位的领导,并征集祝贺单位和供应商赞助。
「3」 联系新闻媒体广告的制作与投放时间安排,拟定新闻采访邀请函,找准可供媒体炒做的切入点;
「4」 确定各位领导讲话稿,主持领导的主持稿、签词,等讲话议程
「5」 落实现场停车位,各单位代表停车安排;
「6」 落实电源位置并调试及其他相关事宜;
「7」 落实典礼活动的应急措施;
「8」 确定开业剪彩仪式宣传标语的内容,需提前4天交由广告公司制作。
「9」 请相关新闻媒体记者到酒楼采写新闻稿。
现场设置
「一」宏观静态元素布设
整体布设效果要求:所设各种庆典元素和谐搭配,整体上注重点、线、面的完美结合,凸现立体感,空间层次感,色彩追求强烈的视觉冲击力,张扬喜庆展现隆重。使场面大气恢弘,不落俗套,热烈隆重且典雅有序。
「1」剪彩区布设
剪彩区 开业剪彩仪式设在xxx正门前,用红地毯铺就的剪彩舞台区,两边摆放两排花篮装饰。当剪彩开始时,乐队可在剪彩区旁边表演,做为后背景。
彩虹门横跨剪彩区升置18米彩虹门1座,悬挂“热烈祝贺xxx盛大开业”。
彩花 12套,剪彩仪式进行时,由礼仪小姐整齐列队捧出,礼仪小姐文雅轻盈稳步走上剪彩台,映着鲜艳热烈的剪彩花,预示着苗岭野生菌盛大开业的顺利圆满成功。
①主题词为“xxx开业典礼”,舞台前方中间置立式话筒2对,以话筒为中心,右侧后方设一主持人立式讲话台。两侧各设音响1只,留3米宽的距离,以便于人群的.流动,用红地毯把剪彩区连接起来。
②音响 一套,
「2」周边环境布设
彩虹门 1座,从整体上渲染苗岭野生菌酒楼开业隆重的气氛。
升空气球2个,形成立体高空宣传,来宾在很远即可看到,起到指示引导的作用。
三角旗若干,悬挂在酒楼门口。
条幅若干,按祝贺单位数量落实。
花篮 按祝贺单位统计数量统一安排,客人也可自办送来。在剪彩区摆放两排花篮,表现出热烈、隆重是的气氛。
梦幻气球门 装饰入口处,大门处梦幻气球门让人感到耳目一新,增加人性化感觉。
「3」迎宾区布设
签到处 置于苗岭野生菌酒楼旁侧,备签到用品两套「笔、薄」。
「二」宏观动态元素布设
整体布设效果要求: 通过动态元素的有机和谐配合,造成庆典场面大势磅礴,龙腾虎跃的欢腾场面。
①威风锣鼓队10人,男队或女队由酒楼自选,建议采用男女两队搭配,仪式开始前演奏,烘托气氛,聚集人气,仪式进行中间歇演奏。
② 舞狮 2对,烘托气氛聚集人气,预示酒楼今后生意的欣欣向荣,并可进行采青表演。
③ 礼仪小姐 若干,身高1.65米以上,年龄25岁以下,由酒楼或礼仪公司提供,着玫瑰红色旗袍,落落大方,形象气质佳,接待、引领签到、为领导佩戴胸花,引领剪彩。
④ 手持礼炮10响,开始时释放,烘托气氛。
二、 开业典礼工作日程和议程安排
地点:xxxx 时间:早晨9:30 所有现场静态元素布设完毕。
上午10:00开始迎宾
「一」开业典礼工作日程
筹备组成员共同到开业典礼现场,具体确定主席台位置及演出区,进行整体布局。
1月7日 确定参加开业典礼的领导、嘉宾及讲话稿,提前发出邀请函征集祝贺单位。
1月8日 确定主题词,条幅标语,并交付礼仪公司部制作。
1月9日 店内布置全部完毕。
1月10日凌晨升空气球、签字台、舞台开始布设。
「二」开业典礼仪式工作流程
1月10日早9:00筹备组成员准时到场,检验现场静态元素布设状况,协调现场动态元素布设,做好最后整体协调,落实细节,做到万无一失。
9:30锣鼓队、主持人、签到处、贵宾花、音响、保安到位并进行现场秩序维护。
9:30 礼仪小姐到位,音响调试完毕。舞狮队开始表演。
10:00 参加开业典礼的领导和嘉宾陆续到场,礼仪小姐开始负责接待,引领签到,为领导佩戴胸花等礼仪服务,并安排简单茶点供应。
「三」开业典礼仪式议程安排
1月10日上午11:18开业庆典剪彩仪式正式开始
11:10参加开业典礼仪式的领导、嘉宾由礼仪小姐引领走上主席台;
11:13主持人介绍参加开业典礼仪式的领导、嘉宾;
11:18主持人宣布xxx开业典礼仪式开始「音响师伴奏舞狮欢腾军乐队奏乐」
11:20请明xxx总经理致答谢词;「2分钟」「讲话结束后音响师伴奏」
11:22请嘉宾代表致贺词;「3分钟/位」「讲话结束后音响师伴奏」
11:25请上级领导致贺词;「3分钟/位」「讲话结束后音响师伴奏」
11:28主持人宣布请上级领导、嘉宾、xxx总经理到剪彩区为苗岭野生菌酒楼开业剪彩;
11:28此时,礼仪小姐引导上级领导、xxx总经理、嘉宾代表到剪彩区,礼仪小姐整齐列队,双手捧出剪彩花,文雅轻盈的稳步走上剪彩区。
11:30剪开红绸,宣告xxx隆重开业。「此时,音响师伴奏,礼炮齐鸣,彩花彩带当空漫舞,如天女散花,姹紫嫣红,绚丽多彩,甚为壮观,舞狮乐队动起来,仪式达到高潮。气氛热烈,人声鼎沸。」
11:35剪彩完毕,主持人有请来宾进入酒楼参观并准备就餐。
三、活动前期安排
1、统计好需要邀请的客户及事业单位代表,发放请帖,统计好能到会的贵宾!
2、分配好店内包房和客户安排区,散客接待区!
3、安排好所有招待客户的包房,座位等。
4、安排好贵宾菜肴,和自点餐项目,酒水供应品种等。
5、联系好各合作伙伴,供应商布标及赠送产品。
6、联系好庆典相关人员组织。
7、安排好当天人员协调和调动。
一、推广目标:
1.通过科学合理的整合传播方案,提高目标受众对京途品牌的认知度;
2.结合目标受众消费心理,制定兼具互动性与参与度的活动,增强受众对本品牌的友好度;
3.为消费者制定具有吸引力的优惠方案,为本店销售业绩提供有力支持。
二、推广策略
1.线上线下,立体宣传;
在这个信息爆炸的时代,只有科学的整合传播策略才能令受众记忆犹新;新店开业前后,我们将结合网络营销传播方案,打造一次有的放矢、全面渗透的品牌传播活动。
2.互动沟通,人气为先;
有参与才能互动,故此,在活动设置上针对受众心理,便其既感有趣又有收获;站在我方立场,则要达到即有口碑又能让京途品牌形象深入心的目的。
3.媒体组合,软硬兼施;
宣传单虽然关注度有限,但在目标受众集中的媒体投放配合制作精美的页面,对于新店开业时期的'品牌传播正面作用不可抹杀;同时结合于媒体第三方软文报道,更值得受众信赖,非常有利于引导消费。
4.优惠方案,引爆消费。
在充满诱惑的当下,没有一个设计合理的优惠方案怎能吸引受众实际消费,只有做到“诱”“引”“促”三位一体,才有可能引爆消费。
三、推广方案
推广前期准备资料:宣传单、代金券、邀请函、广告、气球、墙贴、书签、礼品、礼包。
开业前期推广:
定点派发:小区、写字楼、周边商户「这是最直接也是最有效的操作手段。锁定周边目标区域,两人一组进行宣传,发放单页及优惠券,如果条件限制一个人一组也可以。主要是告知新店开业的时间、活动内容;
路边随机发放礼品券及宣传单页:这是最传统的操作手段,全面撒网,便于扩展客源;
张贴开业海报:电梯里面,电线杆上;
媒体宣传:通过报纸、广播等,介绍我们新店开业时间,品牌主打产品及营养价值,文化内涵等;
微信宣传:分享或集赞竞奖活动。
四、开业期间促销方案
互动活动一:文化墙。针对来店顾客,设置文化墙签名档:说出我的梦想!签名档以圈圈的形式出现,背后可以是我们的礼品券,签名完毕可以抠取掉,并凭此卡可获取对应奖品一个。
互动活动二:疯狂大转盘:可提前发放转转资格券,凭券可免费转大转盘一次,并可获取大转盘对应礼品一个吧。
互动活动三:店内幸运摇奖,360度不均匀公平分布:
实物奖品类:请您唱首歌、请您讲个故事、请您讲个笑话、请您回答一个客户提问。
注:每桌选派一名幸运儿进行摇奖;嘉宾表演节目后均要赠送相关礼品。
互动活动四:抓糖果粒活动。一排三个透明玻璃盒,里面各有一盒糖果。可由顾客随机抓取,拆开糖果粒包装锡纸,糖果纸上又奖品内容,可以凭借糖果纸进行兑换。以一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。针对多人聚会,发放时期较长些的集群优惠政策,比如说包间特赦令:啤酒免费;或包间一道品:送京途大果拼一份或其它大拼一份。
互动活动五:线下引线上,为下次活动做准备。关注公众号,这样的话自然而然下次的优惠信息就能送达到客户的手机上了!不错过每一个进店的客户!
互动活动六:智能收银,扫码点餐变会员。为食客提供了便捷的扫码、下单,结账功能→扫码点单,真正意义上的让餐饮店家的智慧餐厅智能简单化,管理科学化。
欢迎分享转载→ 开业活动方案活动背景_开业活动方案
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