发布时间:2024-10-07 13:28:27源自:http://www.yancollege.com作者:仰望免费范文阅读(0)
(精选10篇)
在发展不断提速的社会中,制度对人们来说越来越重要,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的,希望能够帮助到大家。
1、垃圾清运实行“专车专人,定时计量”的原则:运输车辆全部采用专门购置的垃圾吊臂车配备专门的封闭垃圾箱;配备专业驾驶员;运输车每天早晨6时「冬季7时」开始清运,确保9:00结束;对每个运输垃圾数量统一计量,作为半年及年终考核依据。
2、拉运人员在运输过程中必须严格按照驾驶员行为规范驾驶车辆,严格遵守交通规则,每天出车前必须检修车辆,要保证安全操作清运,如有特殊情况发生,要及时停运,在第一时间告知主管领导另作处理,避免安全事故发生,确保行车安全。
3、在清运过程中,吊臂车只能运输生活垃圾,严禁用于建筑垃圾、医疗垃圾及有毒有害、易燃易爆垃圾的混装清运。
4、车厢内清运后不得有残留,垃圾箱要每日清理一次污水箱。收车后,车辆要停放整齐,车体干净卫生,无异味。
5、必须爱护垃圾桶、垃圾箱、垃圾台等环卫设施,爱护清运车辆,不得野蛮清运,恶意损坏设施及车辆。
6、为保护清运人员的健康,清运人员在工作时要有必要的劳保用品。
7、运输车辆必须做到密闭化,如果各村有自配的台式车要用篷布遮盖严实,运输过程中严谨扬撒、泄漏。
8、清运工作人员违反上述规定者,将视情节轻重予以20-50元的经济处罚或待岗检查,情节严重者,予以辞退。
为进一步强化物业小区保安队伍的管理机制,加大对保安队员的考核力度,不断提高保安服务质量和服务水平,以确保各项工作的顺利进行,结合物业小区保安服务的特点、任务、职责,特制定以下保安队员考核细则。
一、考核办法及操作程序
「一」物业小区保安队伍的管理工作,结合齐铁地区物业小区的实际,实行二级管理,共同考核的办法。一是保安服务公司,二是物业小区。
「二」考核实施实行扣分罚款制。
「三」在考核中,对于违反考核细则规定的内容,每扣一分,罚款2元,并在本人当月工资中扣除。
「四」对于保安队员的考核实施,由保安公司、物业小区实行共同定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违章现象,由考核人员填写扣分、罚款通知单,并由保安公司、物业小区负责考核管理人员共同签字,送交财务,实施扣款。
「五」保安队员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按保安有关规定处理。
「六」对于保安队员违反考核规定,罚款资金由财务指定专人保管,此项罚款资金用于奖励工作突出有贡献的保安人员的奖励。
二、考核内容及扣分标准。
1、不按规定时间上下班,每迟到、早退一次各扣2分;
2、不请假、无故矿工扣4分;三次以上者予以辞退;
3、在交接班过程中,不按规定面对面实地交接,而进行信誉交接的每人各扣3分;
4、交接班记录簿不按规定认真填写,乱画字迹不工整,违者扣2分;
5、对于保安器具,如警棒、电筒以及日常办公用品随意损坏,丢失、除按价赔偿外,损坏丢失者扣4分:
6、在执岗过程中不按工作程序巡视,发生一次扣4分;
7、不按规定时间巡视,巡视时间次数与巡视记录等填写不符,每人各扣3分;
8、在当班中不请示,随意脱岗,办私事扣5分,累计三次以上者予以辞退;
9、在值班中,执勤室内务不整洁,物品不按要求摆放,当班者每人各扣2分;
10、在执岗中形象不佳,不按规定着装,保安服与便服混穿,发生一次扣3分;
11、严格认真执行文明用语,礼貌待人的保安用语规范规定,不按规定用语,每发生一次扣2分;
12、认真牢记保安执勤纪律“八不准”,对于违反其中任何一项,分别根据情节扣4-10分,严重者清除保安队;
13、在巡逻执勤中,严格落实“保安员巡逻工作规程”,不按保安员巡逻工作规程执行的,每违反一项扣3分;
14、在巡逻中列队不整齐,仪表不端正,形象不佳每人扣份;
15、在当班中带酒气上岗扣5分;
16、当班中饮酒扣l0分,并予以辞退;
17、在当班执岗中,对于发生的问题,按有关规定不及时上报的扣4分;
18、对于公司、物业小区组织的公益性活动,以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加,又没有经过领导审批的,不参加一次扣5分;
一、人员出入
1、严禁攀越围墙「栏」进出小区。
2、严禁“三无”人员进入本小区。
3、未经物业管理服务处同意,严禁小摊小贩和产品推销、业务宣传、广告张贴等人员进入小区。
4、来访、寻亲人员请向门卫出示相关证件、告之被寻访姓名、房号等,经登记备案、核实同意后,再进入本小区。
5、装修施工人员进出小区,请办理出入证,并将出入证佩带在左胸前。
6、未经业主或房屋使用人同意,任何单位和人员不得以任何理由进入业主或使用人房屋,影响其正常生活。「法律允许条件除外」。
7、进出小区人员请着装整齐、举止文明。
8、进出小区人员请严格遵守国家法律法规和公共道德,严禁在小区内从事违法活动。
9、外来人员进出小区必须严格遵守本小区物业管理规定,不得影响公共安全和环境利益和业主权益。
二、物品出入
1、严禁易燃、易爆、剧毒、放射性物品材料进入小区
2、装修材料进入小区,请先办理装修申报手续。
3、物品、材料出入小区请先到物业管理服务中心办理出入证。
4、散装物品、材料请按要求袋装进入小区。
5、物品、材料进入小区后,请运送进房屋,不要放置在公共区域。
6、装修垃圾必须经袋装后,请放置在指定地点,不要乱堆乱放。
三、车辆出入
1、的士、摩的、2.5吨以上载重货车及工地施工车辆不得进入本小区。
2、车辆停放按有偿服务收费,办理固定车位停放按月交纳服务费,实施IC卡控制进出,临时进出停车按标准时间交纳服务费,实行抄卡发凭证进出。
3、车辆进入小区内行驶,时速请不要超过15公里,请不要鸣喇叭。
4、车辆请按指定地点停放,不要停放在消防通道、人行道上,不得停放在车库、杂屋、单元门前,不得占用他人车位。
5、运输货物车辆在搬运货物完毕后,不得停留停放在小区内,需立即行出小区。
6、物业管理区域内严禁的士、摩的等客、拉客。
7、车辆在小区内发生交通事故,当事人必须承担相应法律、经济赔偿责任。
四、楼栋出入
1、请大家维持好楼栋进出口秩序,人员、车辆、物品不得堵塞,以免影响进出秩序。
2、装货车辆,请停放在门厅右侧,不能防碍交通,货物装卸完毕,请立即驶出小区,不要在小区滞留。
3、散装材料、物品、装修垃圾请按要求袋装进入垃圾堆放处。
4、未经允许、无正当理由,外来人员不得进入楼栋,来访,寻亲客人请接受管理员的询查登记。
5、本小区电梯为乘载电梯,非特殊情况不得运送大量货物,如有实际需要,需向管理处申请,并在管理员指挥使用,不得强行超载、或不规范使用电梯、损坏电梯设备,保持骄箱清洁。
6、不要侵占楼栋公共区域,损害公共设施设备,破坏公共环境。对违反上述规定者,我们将采取措施予以制止,并要求整改,造成损失的将责令赔偿并处罚违约金。
为规范小区门卫值班制度,保证小区安全管理有序进行,保证小区、业主和住户财产、人身安全,结合小区的实际情况,特制订本制度。
一、工作职责及范围:
第一条 负责小区外来车辆、人员进出登记。
第二条 负责监管进出小区的机动车及非机动车辆停放秩序。
第三条 负责小区院内、住宅楼安全巡视,以及夜间巡视。
第四条 协助维持小区安全秩序、防止盗窃、失窃问题发生。
第五条 负责安全事故及时上报通知相关业务部门,对突发事件采取果断应急措施。
第六条 做好报刊收发工作,快递等信件要及时登记、通知。
第七条 认真填写值班信息登记,保存值班的各项记录,定期上交。
第八条 负责监管小区门口门前三包区域卫生。
二、 值班制度规定:
第九条 实行三人倒班制,做到昼夜24小时不断人。值勤时间:(白班)6:00--14:00/(中班) 14:00--22:00/「夜班)22:00--06:00;值班人员要做到24小时轮流值勤。夜班22:00--06:00期间,每隔1小时要巡视各区域一次。
第十条 值勤期间穿戴整齐保持仪容整洁、精神状态上佳、认真负责、恪尽职守,礼貌待客。
第十一条 严禁离岗、睡岗或酗酒、闲聊等,因事临时离开,岗位必须有人代班。 第十二条 对各级政府、街道、居委会办事机构的通知、通告,应及时进行传达。 第十三条 不允许态度粗暴、故意刁难外来人员,一经发现,将按照公司有关规定严肃处理。
第十四条 应绝对服从上级命令,切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监
守自盗。
第十五条 遇有重大事件或可疑人物应临危不乱,不卑不亢,果断灵活处置,并立即报告上级。
第十六条 夜间执勤时间,加强小区巡察,对小区物品进行检查,防止意外事件的.发生,确保小区的安全;若发现问题要及时报告有关领导处理;因工作失职,给公司和业主造成财产经济损失,按照公司有关规定追究当班相关责任。
第十七条 熟记公司园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,发现公共区域的电灯、门窗、园墙等有缺损时,应报公司有关部门及时处理。
第十八条 交换班时,应将注意事项交代清楚,并将值班中所发生的重要事项登记到《交接班记录表》。
第十九条 保持值班室环境清洁、物品摆放整齐;禁止使用大功率电器确保用电安全,预防火灾。
三、紧急事件的处理
第二十条 小区发现盗窃时,确保自身安全的前提下以追回失窃物为首要,并立即上报相关部门处理。
第二十条 值班期间发现、发生特殊紧急情况,必须将情况上报通知本单位主要负责人,在得到单位负责人授权的情况下,及时拨打报警电话(火灾报警119,治安报警110,急救报警120)。对小区内突发事件的犯罪嫌疑人不得实施扣押、拘禁;可在群众协助下将其扭送至就近派出所进行处理。
一、值班人员值班时必须衣着整治,佩带袖章上岗,严守岗位,确保社区安全。
二、对外来陌生人员进行询问,检查证件,并搞好登记,对推销人员和收购废旧物品等无关人员要严禁入内;发现可疑情况及时向公安机关报告。
三、熟悉社区内的基本情况,掌握人员的流动情况,发现住户违反治安管理的行为,要尽责制止和规劝,发现住户有不法行为的,要及时报告公安机关。
四、注意防火安全,出现可疑火光、黑烟或异味,要一查到底弄清原因,遇火灾要及时采取措施并迅速报告公安消防部门。
五、管好车辆的进出、行驶、停放,确保车辆停放有序,保护好花草树木。积极维护住户的生命和财产安全,敢于同各种不法分子作斗争。
六、严禁无关人员在值班室逗留、闲谈。值班室内必须整洁有序,各种登记齐全,物品摆放整齐,禁止出现值班室内家庭化、生活化的现象。
一、二次供水设施需专门管理,水箱应加盖加锁,溢流管、排气应加设铁纱罩等防护设施,不得在高层楼屋顶层栽种花草及饲养宠物等。
二、二次供水设施要定期检查,每年进行两次清洗消毒,水质达到卫生标准要求。
三、二次供水设施专业清洗人员需经卫生防疫站检查。培训合格后,方可从事水箱(池)的清洗,消毒工作,水样需经卫生防疫部门检验合格方可饮用。
四、水池周围10米范围内禁止修建渗水厕所,粪坑。不得堆放垃圾,废渣和修建渗水坑。
五、凡因二次供水系统受到污染而造成传染病暴发危害人民健康及生命安全的。要依法追究居民住宅产权单位和使用单位的责任。除负责经济赔偿外,还将视情节轻重依法给予罚款处理。
一、目的与适用范围
本规范规定了交通管理的职责和方法,以保证交通管理符合规范的要求。
适用于封闭式小区的交通管理实施。
二、职责
1、保安大队是交通管理的归口管理部门,负责本规范的制定,监督并协助执行。
2、管理处负责交通管理的具体实施,负责小区内有关交通标志的检修、管理。
三、实施规范
1、小区内设置明显的交通管理标识。
「1」、小区入口处设置小区交通平面图。小区内路口、转弯处以及道路设置交通部门统一规范的标志。
①、禁止入内的地段设置'禁入标志'。
②、限制载重车辆入内的地段设置车辆限重标志。
③、指定停车场或停车地方设置停车标志或禁止停车标志
「2」、停车场设置'停车须知'。
2、巡逻保安员对路面路况进行不定时巡查,发现经营,阻碍交通情况及时记录并报告管理处,管理处及时作出处理,严重的应报告保安大队。
3、小区内车辆管理
「1」、小区业主、住户以外的特殊车辆停放应办理批准手续。
「2」、住户车辆凭卡「包括临卡、月卡」停放。
「3」、车辆停放,保管依收费标准收费。
「4」、车辆保安员实行岗位责任制。
「5」、车场停车的其他方面工作参照《车场停车管理实施规范》
4、有效处理意外事件,确保小区交通畅通,行人安全。
四、文件和记录
1、车场停车管理实施规范
2、保安巡逻值班记录
3、机动车辆临时出入登记表
一、门卫人员必须坚守岗位,实行24小时值班制度。
二、每晚12点钟以前锁好大门和自行车棚。
三、对陌生人、可疑人员要及时严格进行盘查登记。
四、对来访的可疑人员要用电话联系或亲自陪到房主家,必要时及时报告派出所。
五、外来人员携带的可疑物品进行检查登记。
六、协助居委会调解小区的各类民事纠纷。
七、管理好门卫设施的使用,及时报警。
一、门卫实行二十四小时值班制度。大门开门时间:早上7点至9点,中午12:00至15:00,晚上18:00至22:00,大门关闭后人员出入经由小门通过,车辆进出临时开门。
二、外来人员,必须经门卫登记后方可进入。院内车辆实行出入证管理。出租营运车辆未经允许,不得进入院内。外来车辆未经同意,不得在院内停放过夜。
三、门卫对外来人员、车辆未履行登记职责的,扣发当月工资20元/次。
四、外来人员不得在院内闹事和从事其他违法犯罪行为,否则移送公安机关处理。
五、不准闲杂人员及精神病人进入院内,不准小商小贩入院叫买叫卖。对外来人员携带大件物品外出的要经门卫核实情况后方可通过。
六、无关人员不得进入门卫值班室闲谈,或者进行打牌、下棋等娱乐活动。
七、值班人员要坚守工作岗位,认真履行职责,文明、热情待人;坚持24小时有人监守,不得擅离职守。
八、任何人不得阻碍、刁难门卫值班员履行职责,否则视情节轻重予以处理或者交由有关部门处理。
1.在保安班长的直接领导下,负责出入口进出车辆、人员的管理;
2.熟知交通管理知识和指挥手势,熟悉本住宅区出入口环境,能果断处理及指挥住宅区一般交通事务;
3.熟悉发生火警、台风、突发事故等各种紧急情况的应急处理办法。
4.严格执行小区停车场管理规定,实行车辆收发卡制度,一车一卡,认卡放行;卡与车牌号不同时,应立即将该车进行登记,请车主签名认可并经客户中心查实后给予放行;对外来车辆按规定收取临时停车费;
5.对进入小区施工的人员,凭管理处签发的临时出入证,确认后放行,对临时来访需在《来访人员登记表》上予以登记后方可放行,并通知小区相应岗位人员跟踪留意;
6.禁止推销广告、拾废品等闲杂人员进入小区;
7.凭管理处签发的物品《放行条》,对运载贵重物品或搬家出小区的车辆等进行核对,对货柜车必须开箱检查,经确认后予以放行;
8.保持治安岗亭内、外环境的整洁及设施、标识的完好;
9.负责值班室内对讲机、充电器及其它物品的完好;
10.及时将停车费上缴财务,严禁贪污挪用停车费,杜绝收费不给发票的行为;
11.注意出入口任何可疑情况,发现问题及时制止或上报,并随时与其他岗位保持联系;
12.完成领导交办的其它工作任务。
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