发布时间:2024-08-09 08:22:47源自:http://www.yancollege.com作者:仰望免费范文阅读(0)
在平平淡淡的日常中,大家都经常接触到事迹吧,事迹不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编整理的(精选21篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
小交,女,港上小学教师,毕业于四川师范大学。于2010年参加工作,自工作以来一直担任班主任工作,而且她都会关心每个学生,不会因学生成绩好坏另眼相待。她将对学生的爱,对事业的执着倾注到工作的每个细节中。现将事迹概述如下:
一、努力学习,不断提升自己。
“师者,传道授业解惑”,为了能更优秀地担当语文教学和班主任这一重任,她工作之余,积极进修学习,参加继续教育培训等。她总是认真学习,发现问题,总结经验。
二、服从学校安排,认真搞好教学工作。
从教多年来,她从未拒绝学校领导安排的任何一项工作,并且能认真完成每一项工作。经常有人这样说:“你这人也太老实了吧!”其实,她说这样做只是愿意换位思考,愿意替他人着想。
也许是父辈遗传给她做事踏实认真的缘故吧,每一年、每一期,都认认真真工作着,备课、上课、批改作业,一切都那么顺理成章,日子平淡充实。她觉得既然干了这一行,就得付出心血,就得努力工作。这样才能对得起“教师”这个崇高的称谓。她说热爱我的工作。以前是,现在是,以后也永远是。
三、从爱出发,甘心奉献,取得教育教学最好成绩。
“德为师之本”,作为一名教师,自身的修养是最重要的,在平时的工作中,她处处为人师表,用自己的人格魅力去打动人,感化人,把她对学生的爱,对事业的执着,化为自觉的行动。面对课堂上爱插嘴,但语言能力很强的学生,她没“怒吼”,也不曾采取粗暴强硬手段,而是尽量让他们在课堂发言,并针对他们的优点进行鼓励、表扬。在他们的带动下,课堂上很多不愿意举手发言的同学,也积极举手发言了。同学们的学习劲头越来越足,整体成绩稳步上升。
她就是这样一位教师,愿把爱洒向每一个孩子的心田。她是这样想的,也是这样做的。课堂上、课余间,她都会去关心每个学生,不会因为学生的成绩好坏而另眼相待。她坚信,老师只有把对学生的爱,对事业的执着,倾注到工作的每个细节中,才是真正的成功。
小张, 1996年9月她走上了这个岗位,满满二十个春秋,她没有轰轰烈烈的先进事迹,也没有催人泪下的动人故事,她只是一名平凡而普通的教师。
一、投身教学改革,勇于探索实践
她是一名普通的一线教师,一直担任初中语文教学工作。当一名出色的教师是她努力的方向。让学生“动”起来,让课堂“活”起来;在探索中学习,在参与中发展。因此,她的多篇论文获奖并发表。她参与研究的市级课题《巧设主问题,妙用活板块提高课堂效率》在2012年顺利结题。目前,又参与国家级课题《强化主问题意识,提高课堂的有效性》的研究。今年,在全市语文主题学习现场会上,她成功为与会者展示了一节读书汇报课。
二、以身作则,培养学生健全人格
她除负责语文教学外,还担任班主任工作。在班主任工作中,她积极探索班级管理的有效方式,制定了系统严格的班级管理制度。她注重启发学生的主动性、创造性,培养学生的自己管理能力。
多年来她所带的班级多次被评为市级、旗级、校级先进集体。她本人被学校评为学生最喜爱的老师,校级名师,模范共产党员。尤其在2016年,她初次接手排练课本剧,代表学校参加旗教育局的比赛获得了一等奖的好成绩。
三、高标准严格要求自己。
“命令只能指挥人,榜样却能吸引人。”她是一名普通而平凡的.教师,她只是做了一些她该做的工作。但她认为她的人生是有价值的,因为她用实际行动诠释了“师者,所以传道、受业、解惑”这一经典论述;她的生命是有意义的,因为她践行了“学高为师,德高为范”这一诺言。
在我任教的十三年中我忠诚于党的教育事业,勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志、讲究师德,严格遵守教师职业道德规范要求,落实学校工作部署,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,以新课程改革为契机,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,落实教学常规,落实教学改革措施,大力推进素质教育,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。在三尺讲台上,认真执行党的教育路线、方针、政策,严格按照党的教育政策、教学大纲教书育人、为人师表,全心全意做好教书育人工作。
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作优劣的关键。作为学校的学科带头人,我积极参加了新课程培训、教师职业技能培训和教师提高培训等,抓住一切培训机会,不断为自己充电,提高自身素质和业务能力,及时将培训所得知识与同事交流,第一时间用于教学实践中,为培养社会合格人才打下了坚实的基础。在实际工作中,他主动向老教师学习,虚心接受别人意见和建议,并经常主动地去听其他老师的课,从中汲取长处,常和同事探讨教育教学方法,研究和不断改进自己的教学方法,取得了良好的效果。
新形势下的教育对教师有了更高的要求,他充分运用所学专业知识,制作课件,优化了课堂教学结构,提高了教学质量,使学生在轻松愉快的氛围中学习,促进了学生的全面发展,收到了良好的效果。
她,进入中国进出口银行工作10年来,先后在风险管理部、授信管理部、客户服务管理部多个业务岗位工作。虽然岗位在变,但她甘于奉献、勤勉敬业、开拓创新的精神一以贯之,在每一个岗位上都做出突出成绩,在管理创意、业务创新和服务创优等方面做出突出贡献。
一、攻坚克难、勇于创新,构建以客户为中心的政策性金融综合服务管理体系
面对金融业的深刻变革,进出口银行新一届行党委审时度势,提出“以客户为中心”的经营战略,并进行了组织架构调整优化。2018年,总行成立客户服务管理部,加快构建以客户为中心的政策性金融综合服务管理体系。这是一项全新的、开创性的工作,行内没有先例可循。在客户管理一处工作的xx勇挑重担、知难而进。凭借长期积累的客户经验、授信管理和风险管理经验,她对这项工作进行了全方位的思考,在各级领导的指导下,逐步构建起以客户为中心的综合服务管理体系。
一是制定出台《中国进出口银行客户管理办法》、《中国进出口银行深化战略客户综合管理实施方案》、《中国进出口银行深化重点客户综合管理实施方案》,对客户进行分层管理,作为以客户为中心综合服务管理体系的基石。将境内一般企业法人客户分为战略客户、重点客户、普通客户和普惠客户,根据不同客户群体特点和需求,实施导向性更为明确的资源配置机制和服务政策。
二是抓住集团客户管理这个主要矛盾。面对集团客户管理的重大难题,她多次深入同业调研,和领导同事反复探讨,提出“统一规划、分类管理、分步实施”的工作思路,推动主协办机制顺利落地。为有效控制大额授信客户集中度,防止可能出现的多头融资、过度融资行为,她起草《中国进出口银行大额授信客户深度管理实施方案》,提出对大额授信客户进行动态监测和深度管理。她多次撰写报告向监管部门汇报进出口银行集团客户管理情况及成效,得到监管部门充分肯定。
三是打造与我行发展要求相适应的客户经理队伍。为激发客户经理的积极性和主动性,她起草了《中国进出口银行客户经理管理办法》,研究建立客户经理评价指标体系,加强客户经理培训,促进客户经理成长成才。
四是在充分调研的基础上,构建进出口银行首个企业客户综合价值评价体系。通过运用客户综合价值评价模型,不断提高客户综合价值,优化进出口银行经营模式。
五是作为主要执笔人编撰了首份《中国进出口银行客户分析报告》,对全行客户进行了全面、细致的分析,为科学决策提供重要参考。
担得起重担,耐得住辛劳。上述工作成绩的背后,有她在一个个深夜熬夜工作的身影;有她在加班期间,通过视频安抚两个孩子的身影。为了工作,在生产前一天,她仍在岗位坚持;为了工作,她压缩两个月的产假,提前上班。她一切为了工作,工作也回馈了她过硬的素质。她在月子期间,参加进出口银行首次组织的信贷序列专业资格考试,全行共有300多名符合条件的人员参加考试,她成为通过考试的78人之一。
二、爱岗敬业、甘于奉献,争做信贷管理的排头兵
在评级授信审查岗位上,xx练就了一身“真功夫”。面对股权关系复杂的疑难客户,她抽丝剥茧、层层攻破;面对加急项目,她快而不乱、忙而有序。她累计完成600家企业授信方案,做到了零差错,有力支持了一批重点企业“走出去”,服务“一带一路”建设,保障经济外交需要。xx不仅是一个埋头苦干的人,更是一个善于思考、敢于创新的人。她及时总结,主动提出优化评级授信管理的建议,修订和制定了客户信用等级评定管理办法、银行客户信用等级评定管理办法、主权客户信用等级评定管理办法、风险化解类和融资支持类客户指导意见等系列制度。她总结提炼实践经验,参与编写《信用风险管理教材》企业客户信用风险管理近4万字内容,为规范和优化评级授信管理发挥了较大作用。
在抵押补充贷款(PSL)管理岗位上,面对PSL资金极度紧缺、业务需求旺盛局面,xx参与改进PSL额度管理方式,在保本微利的原则下,提高PSL资金使用效益。在各级领导的指导下,她制定了PSL额度分配方案,明确PSL业务政策导向,引导PSL投向国民经济重点领域、薄弱环节和社会事业;为缓解中美贸易摩擦,她及时调整额度分配原则,优先支持外贸领域;积极向人民银行争取政策支持,将贸易融资业务纳入PSL支持范围,多举措加大对外贸领域支持力度。
桃李不言,下自成蹊。xx作为授信审查小组组长,在兼顾抵押补充贷款管理处工作的同时,带领团队在2016年评级授信劳动竞赛中取得了“最佳团队奖”,所在处室被团中央授予“全国青年文明号”称号。
三、积极探索、敢于担当,建设全面风险管理体系
入行后,xx即承担起进出口银行全面风险管理体系建设工作。这也是一项全新的高难度工作,她一方面认真钻研前沿研究成果及金融同业先进实践,翻阅查看大量理论文献;另一方面尽快了解全行经营管理情况,整理行内各类主要规章制度,搜集行内外各类业务数据,撰写了大量学习材料和心得体会。她作为主要执笔人之一,参与编撰了进出口银行首份全面风险管理分析报告,并首次运用经济资本计量的理念和方法,对经营单位的风险绩效进行了量化评估,为进出口银行出台《全面风险管理体系建设方案》并实施全面风险管理,贡献了力量。
2012年,正值大运河申报世界文化遗产工作关键时期。xx承担起推动“政策性金融支持大运河申遗”工作,时间紧、任务重,她在短时间内走访文化部、国家文物局,赴大运河申遗重点城市扬州、常州、无锡等地调研,起草《金融支持大运河申报世界文化遗产总体工作方案》,组织政策性金融支持大运河申遗动员会,全面推动政策性金融支持大运河申遗工作。2014年6月,中国大运河项目成功入选世界文化遗产名录,成为中国第46个世界遗产项目。进出口银行金融支持大运河申遗工作得到文化部和国家文物局的高度评价。
面对一项项全新的工作、一个个艰难的挑战、一块块难啃的骨头,xx从不抱怨,沉下心来,不急不躁,努力钻研。工作之余,她非常注重学习,考取中国注册会计师和银行风险与监管国际证书(ICBRR)。
四、互帮互学、无私奉献,传递共同进步的正能量
xx始终对自己高标准严要求,脏活累活第一个上,加班加点最后一个走,为年轻员工树立了敢打敢拼、勇于奉献、不畏艰难的标杆,以专业严谨的思维方式、踏实钻研的学习态度,不断给年轻员工输送正能量。她积极发挥“传帮带”作用,悉心辅导,努力提升团队整体水平。她坚持“授人以渔”,讲原理、讲方法、讲策略,将所学所思无私分享给同事们。
进出口银行IT蓝图建设期间,客户管理一处处长在河北涿州脱产工作,xx代为主持全处工作。面对处内老同志休产假,新员工较多且从业经验相对欠缺的情况,她勇挑重担,全身心投身到工作中。在主持工作的这段期间,处内各项工作高效运转,通过打造温馨和谐的处室文化、营造团结友爱的工作环境,形成团队合力,攻克各项艰巨的工作任务,为建设以客户为中心的政策性金融综合服务管理体系做出了贡献。在此过程中,她的能力也得到进一步提升。
xx是进出口银行的一名优秀女员工,她没有惊天动地的事迹,但始终以坚定的政治信念、勤勉敬业的工作态度、开拓创新的工作作风、吃苦耐劳的工作精神投入到进出口银行改革发展中,干出了扎实的工作业绩,得到全行干部员工的一致好评,成为年轻员工学习的榜样。
xxx:我校高三年级班主任,通用技术教师、备课组长,学校名师工作室第二届名师。2020年获得xxx市第十五届自然科学优秀成果奖、2015年获得xxx市第七届“教学能手”荣誉称号。先后获得xxx市优质课一等奖、市教师基本大赛一等奖、市说课对抗赛一等奖等。由老师立足基础、勤于探索,授课的《设计的评价和优化》获得全国中小学优质课二等奖;授课的《设计的基本原则》获得山东省优质课一等奖;发明的“一个能跨越障碍的机器人”获得国家实用新型专利。从教以来,先后在国家级和省级期刊发表了10余篇论文。
立足岗位重教研同心合力共成长
作为备课组长,由老师注重在学习中提升自己,努力做到精益求精、尽善尽美,力求紧跟高考改革步伐。2012年,xxx老师参加了“全国中小学骨干教师国培计划”,以优异的成绩结业。2017年,正式成为山东省通用技术学术学会成员,其后多次担任省市级优质课等比赛评委。近年来,她多次参加省市级新高考培训。在各种交流活动中,她更加坚定了一种想法:只有不断学习,才能让自己的教学之路走得更远更高。
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园。”由老师在自己学习的同时,充分发挥自身优势,发挥“传帮带”作用。在她的带领下,全体通用技术老师团结一心、相互启迪,充分发挥集体智慧,实现资源共享,提高备课质量。通用技术组的教师们快速成长起来,整体教学教育能力不断稳步提升,组内多名教师荣获市优质课一等奖。
桃李芬芳育人才,春风化雨爱无声
在学校教育教学工作中,后进生转化是难点。为了更好地唤醒每一个孩子的内在驱动力,xxx老师多年潜心学习心理学相关专业知识,深入了解每一名学生的思想动态,找到孩子们身上的发光点,在后进生转化工作上取得了显著成效。2018年,xxx老师考取《职业生涯规划师》资格证书,并用以指导学生前进的方向,受到广大学生家长的认可。
作为一名班主任,她对学生倾注了全部的爱,关心学生心理状态,注重培养学生良好学习习惯和行为习惯。在班级管理中,她用完整的思想行为规范条例约束学生,努力促成学生尽快构成规范意识。她开展多样式的班级学生活动,树立积极进取、敢于拼搏的良好学风,敦促所有学生早立志、早努力、早成功。她配合学校政教处和年级开展德育工作,有步骤、分阶段地开展塑造学生完美心灵的工作。她注重发现、确立并培养本班的特长生,努力促成学生的个性化发展。
她所管理的班级多次被学校评选为“教学优胜班集体”和“管理优胜班集体”。2022年2月,她带领的2019级23班获得市级“优秀班集体”荣誉称号。由老师本人更是多次获得xxx实验中学“优秀共产党员”“优秀教师”“巾帼建功”“最美女教师”等荣誉。
学生和孩子眼中的“妈妈”
作为高中班主任的由老师同时也是两个孩子的妈妈,在小宝还上幼儿园的时候,她每天天不亮就去教室陪着学生上早自习。晚上查完宿舍,到家时已接近11点,小宝早就进入了梦乡。年幼的小宝白天上幼儿园是姥姥姥爷接送,晚上在家跟着爸爸。每当妈妈有晚自习的时候,小宝总会不解地问姥姥,“妈妈这是去给哥哥姐姐(学生)们当妈妈了吗?”
“小宝上一年级的时候,老师让用‘…就…还…’造句,小宝写到‘我早上一睁眼,妈妈就不在了。我晚上闭上眼睛了,妈妈还没有回来’,当家里人告诉我的时候,内心既心疼又愧疚。”由老师说着,眼眶已经泛红。
2021年11月份,班里的几名学生同时出现咳嗽的症状,还有学生发烧。由老师第一时间联系学校医务室,严格按照防疫流程给每一位发烧的同学家长打电话,叮嘱家长到校接孩子做核酸检测,密切关注孩子的体温和病情。有的学生父母在外地打工,孩子跟着爷爷留守在家,老人年纪大了无法来学校接孩子,她就自己开车把学生送回家。那段时间,每个晚自习她都在学校值班,遇见紧急情况及时处理。在学生们眼中,由老师是可以随时随地信赖和依靠的“妈妈”,不管是学习压力大、成绩不理想还是亲子关系出现问题,都愿意找“由妈妈”谈谈心,舒缓自己内心的不安与紧张,获取更多的学习动力。
作为一名教师,最理想的境界是既幸福又优秀,做一名引领幸福的教师,仁爱尽职、因材施教,用爱唤醒学生的内在驱动力。由老师一定会让更多的学生享受学习的快乐,享受教育的成功。
xxx,女,土家族,1992年3月出生,就职于xxx镇民族初级中学,负责英语学科的教学工作,自参加工作6年以来长期担任备课组长,并勇担重任,主动担任班主任一职。有人说,师德是光,照亮了学生的生命;有人说,师德是火,点燃了学生的热情;她说:“师德是一种力量,可以让身为教师的我们,平凡、踏实、奉献一天又一天,一年又一年……”她在自己平凡的岗位上坚持用真心和爱心呵护每一位学生,凭着强烈的责任心、坚定的事业心、积极的进取心脚踏实地做好教学工作,弘扬敬业和奉献精神。
1、初心不渝,与梦同在
与英语相遇、相知、相爱,直到不离不弃,这是她最想留住的幸运。在如愿以偿成为一名英语课老师后,她始终在努力,不断在完善。课前,我认真钻研教材,制定合理的教学目标。课内她关注每一个学生,用准确又幽默的语言传授英语知识,用灵活多变的教学手段让学生爱上英语课堂,把英语课变成每个学生有事做、每个学生有收获、每个学生都喜欢的课。
她相信,教学水平和教学质量是检验一个教师是否合格的重要标准,因而十分注重教师基本功的培养、专业知识的学习和教学技能的提升,在“教”的过程中不断“学”,自己学习国学经典和英文经典著作的同时鼓励学生多阅读,督促学生背书;潜心观摩教学视频以提高自己的教育教学水平,不断探索课堂教学的新方法,以“因材施教、分类指导”的教学原则,极大地提高课堂教学效率,教学成绩显著。
2、立德树人、换位思考
六年来,她始终坚守教书育人的初心,践行立德树人的理念,用热爱注解人生,用责任定义教育。在教学过程中,她善于角色转化,能从学生的角度思考问题,不断更新教育理念与教学思路。她曾帮助过一个学习在下游的学生,仔细观察他的学习过程,发现他的问题所在,不断监督他、鼓励他,找到解决的办法。有的知识点一遍教不会,就会反复地教,耐下心来多沟通,在练习中查漏补缺。加班加点于她而言早已成为家常便饭,付出与奉献便是她的日常工作写照。
班主任工作细致繁琐,她会加强与不同任课教师的沟通,每位任课教师在管理学生提高成绩方面都有独到之处,并且往往我感觉棘手的问题到了任课教师那里会容易很多。任课老师对她所授学科了解更多,清楚学生成绩的动态变化和日常的学习态度,知道学生成绩波动的原因是出在状态方面还是学习方法上面,能与学生进行有效的沟通。
3、爱润心田,传递能量
作为班主任,她知道自己身上承担着很多责任,必须做到为学生服务、对学生负责。她相信学生、尊重学生:每一位学生都有自己的创造强项,每个学生都有闪光点,要善于发现学生的长处。在教学过程中,她吸收了很多经验,也能看到自己的不足,因此,她会虚心向同事们学习请教,与他们团结协作、友好相处,采纳他们管理班级的有效办法。
一支粉笔写春秋,三尺讲台谱华章。她一心扑在教育事业上,希望尽自己所能、倾尽全力帮助她的学生,用心浇灌,把她的所学传授给他们,让他们发展得更好,走得更高更远。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,她会始终把这句话牢记于心,捧着一颗心来,不带半根草去。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在xxx镇民族初级中学的每一个平凡的日子里,在学校领导、同事的信任与关怀下,在孩子们的喜欢与爱戴中,她都在教育事业的道路上砥砺前行,用饱满的育人情怀奔向未来!
xxx,毕业于xxx师范大学,中共党员。参加工作后,她便有了多重身份:是英语教师,是共产党员,更是一名班主任。不管是哪一个身份,她都会用心做事。在她心里,教书育人是崇高的事业,将自己的全部精力投身教育事业更是光荣的事情。因其出色的表现,她被评为“巾帼建功标兵”、“优秀教师”、“优秀班主任”、“优秀共产党员”等。
在英语教学中,她努力钻研教学方法,精心设计丰富的课堂活动,用心上好每一堂课,努力打牢基本功。刚参加工作时,自知教学经验不足,连续三年,天天拿着板凳去听师傅的课,如果临时有事不能按时听课,便拿手机录下来,到晚上下班后再听录音。遇到不明白的地方,便打破砂锅问到底地和师傅探讨,直到得到一个合理的解释。正是她严谨的教学态度,使得所教班级英语成绩一直名列前茅。她对英语这一学科的热情也极大地影响着学生,在刚刚毕业的学生中,有近十位同学选择了和英语相关的专业。
在班级管理上,她深知责任重大,她借鉴优秀的班级管理方法,立足本班制度建设,加强班委队伍培养,塑造良好班风;她关注学生思想动态,及时找学生谈心,做学生的“知心姐姐”。在主题班会观摩活动中,获得“班会比赛一等奖”。所带班级多次考核优秀,高考成绩优异。其认真和热心的态度,得到广大学生和家长的赞许。
在延迟开学期间,作为年轻班主任,她发挥自己的优势,率先学习使用多种教学软件,创新班级管理方式。定期召开班会,教育学生克服懒惰,做到自律自强,调动学生学习的积极性;在网络教学中,她不断探索生动有趣的授课方式,与组内老师共享交流。为了巩固每节课所学,她用问卷星创建测试题当堂检测;为了督促学生记忆单词,每节课前她要求学生读单词打卡;为了培养学生语感,她让学生闭眼背诵经典段落上传至作业登记簿。
这就是xxx,她用自己无私的爱温暖学生,把自己的青春、热情献给神圣的教育事业。她用自己的担当践行了一名共产党员的职责,用自己的行动诠释了一位人民教师的本色!
xxx于20xx年进入农业银行工作,在农行xx支行营业部担任个人业务柜员,参加工作近8年以来,xxx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别近两年来,农行合规经营的号角吹响以后,xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习,加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的.业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,xxx在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她平时刻苦练习的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务,树立农行形象
众所周知,营业部是农行xx支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,xxx热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”
三、立足本职,默默奉献
在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天xxx总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。
有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。xxx年被xx支行评为“先进个人”;并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着xxx多少心血和汗水!xxx正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!
不知不觉中,我已在邮政银行工作快3年了,从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促,和同事们的辛勤帮助和指导。而我自己也通过不断努力,虚心学习,刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭,熟练了岗位工作。集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导,当然,我也会把自己的工作心得教给新来的员工。
2014年马上就要过完了,回想这一年,我是在xx路支行度过的。在大家的共同努力下,现如今的xx路支行已经发展为一个业务量大,业务种类繁多的分理处,客户们都认为xx路营业部的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,今年每日开立的账户能达到15个,人均笔数列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做为柜员时,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好 “三声服务”和“微笑服务”,“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《60条禁令》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。认真解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
现在我已经当上了综合柜长。在班组中,除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作氛围,要做好上传下达,做好班长的助手,遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应邮政银行发展变化的要求。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,透视过去一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,我的自我评价,是不是在美化自己,自有公论。但我的缺点也是不可掩饰的。回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
2、学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力,
2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好!
人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。在今后的工作中,我还是会继续加强学习,主动转型,迎接挑战;全面提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度。加强动脑思考能力,在工作中多想办法、多创新、加强组织协调能力。虽然通过自己的努力和不断拼搏,在工作上得到了鼓励和认可,但离上级的要求还相差甚远,某些方面还存在着不足,但我会不畏艰难,会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作,克服各种困难和压力,在新的一年里做到更好!
小蕾,2008年毕业于昆明医学院海源学院,同年9月进入文山州人民医院,先后在泌尿外科、消化内科、儿科、妇科从事护理工作。8年的时间,让小蕾深深的爱上了护理工作,并为这项热爱的事业不懈奋斗着。随着时间的推移,也对这份职业有了更广阔、更深刻的感悟。
为了更好的服务于患者,提高专业技术水平,小蕾于2015年到昆明市延安医院妇科进修学习。作为科室护理工作骨干,小蕾刻苦钻研业务知识,严格要求自己,工作之余,注重专业知识和基本技能的巩固、提高,从最基本的“三基”训练做起,苦练基本功,熟练掌握基础护理和专业护理知识,技术过硬,多次担任护理技术操作带教工作。在医院年终护理技术操作竞赛中,多次取得个人单项奖。由于工作成绩突出,先后获得“先进工作者”、“五星服务明星”等荣誉称号。
在儿科轮转的一个夜班,病区来了一名因误服农药的患儿,患儿呼吸急促,神志不清,极度烦躁,喷射状呕吐,浑身都是污物,脸憋得发紫,生命垂危。作为接诊护士,小蕾二话没说就冲上去,不顾被污物喷得满身,立刻用自己的两根手指塞进孩子的嘴里,将呕吐物掏出来,接着给孩子摆体位、吸氧、输液、监护、洗胃,同病房的患者嫌太恶心,都纷纷捂住鼻子,并要求换房间。小蕾一面做好周围患者的解释工作,一面给孩子擦洗身子和污物。洗手的时候才发现,她的手指已经被咬出一排深深的牙印,还流着血。抢救完患儿和做好其他患儿的护理工作后,她坐在椅子上,腰都直不起来,听到有家属交谈,“嘘,我们说话小声一点,护士累坏了,让她休息会儿。”家属的一句话,让她的内心倍感温暖,觉得付出再多也是值得的,这也让她在未来的工作中更加充满激情。
工作中,小蕾不仅履行着护士的职责,同时也履行着教学秘书和临床带教老师的职责。在一次临床护理带教中,承担了一位刚入科实习同学带教工作,同学性格有些内向,在一次为患者静脉输液的过程中,由于没有一次性穿刺成功,家属就破口大骂,说护士是拿他的家人做试验品。实习同学强忍着泪水,快要哭出来了。小蕾马上向病人和家属道歉并解释,请他们理解和支持,解释了好长时间,家属让她保证一次穿刺成功,她顶着压力,一次穿刺成功。离开病房后,同学红着眼睛对她说:“李老师,对不起,是我连累你被骂了。”她温柔的对同学说:“没有关系的,因为我是你的带教老师,就得对你负责,在你以后的护理工作中,会经常遇到类似的事情,切记一定不要和患者起冲突,你看,如果刚才那针,角度再稍微小一点点,穿刺就可以成功。”同学点点头,擦干了眼泪,继续做治疗。经过手把手的带教,同学在出科后高兴地对小蕾说:“谢谢你,老师,从你的身上我学到了很多书上没有的东西。”由于表现突出,小蕾2015年获得了“优秀带教老师”称号。
自开展优质护理以来,护士扮演着更重要的角色,要对患者做健康宣教,注意病情变化,参与治疗方案的实施等,这一切都需要丰富扎实的专业知识和良好沟通技能。一天,病区收住了一位农村少数民族患者,由于患者文化程度低,沟通困难,所有的健康宣教都听不懂,医生要求测患者三餐前后血糖,病区护士基本每个人都对她讲了一次,但是患者仍然无法配合。小蕾找来了纸和笔,用图形和语言来向患者耐心解释,最后患者终于听懂了,并高兴的对她说,“要是大家都像你一样和我讲,我就都能懂。”
在妇科工作,要接触到很多需要手术的病人,不少病人带着忐忑不安、沮丧的心情入院,陌生的环境往往使她们不知所措。当看着家属们眼神里充满了期盼,充满了担心,护士的责任感油然而生。小蕾总在想,病人的生命相托,决不能辜。把病人当作亲人般的关心和帮助是她工作的宗旨和信念。工作中,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有时会通宵达旦地忙碌着,这么多年来真正体验到了作为一名平凡护士的不平凡滋味,体验到了其中的艰辛和压力,也更能体谅同事的辛苦。当病人病情好转,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属和患者一个感谢的眼神,一句由衷的谢谢,都会让她的自豪感、满足感涌上心头。一点辛苦,一些劳累又算得了什么呢?而对家庭,小蕾却总有一种愧疚感。这些年来,很多家务事无暇顾及。儿子3岁那年得肺炎入院,高烧一星期未降,迷迷糊糊中总是要爸爸、妈妈。丈夫作为一名外科医生,加班加点也是常事,无暇顾及孩子。在孩子住院期间,小蕾没有请假,仍然坚守自己的工作岗位,将重病的孩子托付给了爷爷、奶奶。也许孩子不会记得这些,但小蕾回想起来总有些内疚,没有尽到好母亲的责任。
每当听到病人康复出院时的那一声谢谢,小蕾的心理顿生几分暖意。医护人员是用生命去守护生命,让希望之灯照亮那无边的黑夜,让光明幸福永驻每一个角落。她们的职责是为人民服务,肩负的是救死扶伤的重任,承载着的是国家、社会和人民的重托。尤其是医疗护理改革的今天,更需要每一位医务工作者具有良好的心理素质,精湛的技术和与患者沟通的高超技能。小蕾将立足本职,干好工作,把满腔热血奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心中,在平凡的工作岗位上成就不平凡的业绩。
xxx,女,1998年8月xxx省高阳师范学校毕业,24年来兢兢业业,不忘初心,扎根小学语文课堂,取得了一些成绩。她先后被评为xxx市骨干教师,xxx市学科标兵,xxx市家庭教育先进个人,xxx市名师,xxx市师德标兵,望都县师德标兵,望都县优秀教师,望都县优秀班主任,望都县优秀教育教学管理工作者。从2019年至今,担任望都县小学语文xxx名师工作室主持人,2021年9月又被教体局聘为望都县小学语文兼职教研员。她愿意做最灿烂的那一抹阳光,将自己的炽热奉献在平凡的工作岗位上。她的故事像一部部微电影,每每点击鼠标,就会呈现一个个精彩的瞬间。
班主任——道是无情却有情
班主任,这个天底下最小的“官”,管着每家每户的小皇帝、小公主,每天丝毫不敢懈怠,怎么管?经验告诉xxx老师只有刚柔并济,才会收获满园桃李。
小涵同学,个头不高,一副大眼镜后边藏着一对小眼睛,滴溜溜乱转,他时时刻刻都在琢磨:今天干点什么惊天动地的大事,好让自己成为同学们的焦点。他性格急躁,情绪不稳,爱跟同学斗气、斗嘴,甚至会因为一些小事跟同学大打出手。有一次放学的时候,搞恶作剧,把同学的自行车一锁,钥匙扔到了大树上。气得人家几个人追着他跑了好半天,幸亏他跑得快,溜回家去,结果第二天不敢上学来了。六年级的孩子们已经进入青春前期,他们渴望交往,建立友谊,获得他人认可,情绪不稳是正常的,但是怎样才能避免更严重的问题出现呢?王老师及时召开主题班会《冲动是魔鬼——学会管理自己的情绪》,还专门请来一位专业律师给大家进行专题讲座。这位律师深入浅出地讲解,把涉及到青少年犯罪的法律知识娓娓道来。还引用我县几个真实的案例,让大家知道,因为冲动会造成多么严重后果。未成年人已满14周岁不满16周岁,如果构成了犯罪,也需要承担刑事责任。每个孩子从小要知法守法。王老师看着小涵瞪得大大的眼睛,专注的眼神,欣慰地笑了。
为了让同学们改变对他的不良印象,王老师会及时发现他的优点进行放大表扬,他经常会成为同学们的写作对象。毕业联欢会上,他把亲手制作的一个轮船模型送给王老师,说:“老师,我最喜欢你笑,尤其是我经常惹是生非你还对我笑,我会常来看你的。”相信这个孩子会在生活的磨砺中成长为一个真正的男子汉的。
引领教师——青出于蓝而胜于蓝
为了加强教师队伍建设,充分发挥名师骨干教师的传、帮、带作用,望都镇总校启动了“蓝青工程”,王老师很荣幸成为了镇级引领教师,拜师会上,接过那束鲜花的那一刻,她知道肩上又多了一份责任。
跨学校、跨年级备课、听课、评课、主题研讨,成了工作常态。她骑着自行车奔波在多所学校之间。对于这些徒弟,王老师一点一点地教备课,教班级管理,引导他们要改变教学理念,更新教学方式。在望都镇汇报展示课中,看到年轻的特岗教师王苗蜕变式的成长,当然只有王老师们自己知道,她俩都是带着二宝的妈妈,有时半夜11点,有时凌晨4点备课的滋味只有王老师能够体会。师徒共同成长着,也收获了更多的友谊。到目前为止,王老师的徒弟已经几十名,有的已经成长为市级骨干教师,有的成长为县级名师工作室成员,还有的成长为学校中层领导。
更多职务——百花齐放春满园
担任城内小学教务主任这几年来,王老师深刻地意识到,学习对于老师来说,就应该像吃饭一样重要。她埋头肯读专家论著,反复收听公益讲座,关注“小学语文名师”“语文的鱼”等公众号,学习名师的最新理念,让自己头脑中格局更大,站位更高,合理分配自己的时间,把学生带好,更要把老师们带好,给领导一份满意的答卷。
校本教研是教务处的常规工作,进行课题研究能够促进教师科研能力的提升。王老师身先士卒,带头搞课题研。王老师们经过多次听课观察,调查分析,发现一线课堂的真问题,大胆实践,深入研究,市级课题《小学语文大单元主题阅读教学策略研究》顺利结题。
王老师的教学成绩一直保持在全镇乃至全县第一平台。成为了望都县小学语文名师工作室主持人和兼职教研员,她的责任更重了,一花独放不是春,百花齐放春满园。王老师更希望在最好的时光挖掘自己最大的潜能,影响并带动全县语文教师一起投入到新一轮教学改革当中,为望都教育事业尽自己的绵薄之力。
xx,女,33岁,汉族,大学本科学历,中共党员,现任中国建设银行青海西宁经济技术开发区支行行长。该同志自参加工作以来不驰于空想、不骛于虚声,讲政治、求上进、扬正气,不断提升自身综合素质和科学管理水平,兢兢业业,不断创新,将看似单调枯燥的工作干得风生水起,色彩斑斓,在平凡的岗位上取得了不平凡的成绩,得到了上级和群众的一致认可。在其不断努力下,先后荣获全国银行业“学雷锋标兵”、总行级优秀共青团干部、总行级青年服务明星、总行级跨境人民币业务优秀客户经理、总行级旺季营销营销能手、青海分行先进个人、青年岗位能手、“八一工程”专项营销先进个人、金融科技及数据应用竞赛活动先进个人等二十余奖项。
一、积极学习,先进理论武装头脑
作为一名基层网点负责人,xx深知对党组织文件精神的学习,应该扎实透彻,将党组织的精神深入到自己的思想,渗透到血液,为自己的工作驱散迷雾,指明前进的方向,成为一个在党组织教导下爱岗敬业,全心全意为人民服务的人。2019年,在“不忘初心,牢记使命”主题教育中,xx积极参加理论学习,在学习中对照合格党员标准检视自己,不怕出汗,不怕红脸,主动深挖在工作中的错误认识,积极改正,以全新的精神面貌适应新的工作要求,为支行做出表率,起到模范带头作用。在学习中,xx按照上级要求,将党风廉政工作作为心中时刻紧绷的那条弦,对工作中的廉政建设进一步加深认识,做到严守工作纪律,清清白白做人,踏踏实实做事。通过云平台、学习强国等渠道学习党中央文件精神,时刻以合格共产党员标准要求自己,在思想和行为上和党组织保持绝对的一致。
二、敬业爱岗,真诚服务争得三赢
干一行、爱一行,这是xx骨子里固有的职业使命感。在强手如林的金融市场,她用这股子拼劲和活力,攻克一道道难关,服务一位位客户,取得了骄人的业绩。
不论在担任客户经理还是网点负责人的这十几年时间里,她不断加大营销力度和服务深度,不拘泥于传统营销模式,充分利用支行地理位置优势,重新定位市场方向、优化市场细分、梳理存量客群,掌握资金流向及理财期望,凭借多年的市场营销实践和丰富经验,在任职客户经理期间,累计发放各类贷款59.94亿元,赢得了领导的认可。以上门维护、实地调研、调整服务方案作为工作日常,以精益求精、务实肯干的工作态度,赢得了客户的信任,建立了良好的客群合作关系。她还积极协助所在机构创新营销模式,在各种不利因素下,持续拓展营销渠道,提高销售业绩,为业务指标提升做出了显著贡献,部分业绩位居全省前列,为支行赢得了荣誉。
三、身先力行,做实做透网点经营
2016年年初,xx就任西宁经济技术开发区支行行长。就职初期,她迅速转变角色,沉下心来学习,结合网点实际,仔细研究每一项任务指标,寻找问题突破口。以认真踏实的工作作风、乐于奉献的敬业精神、良好的职业道德以及较高的业务素质为网点员工做出表率,履行网点负责人职责。
上任伊始,xx确定了网点重点客户逐一走访上门营销,随时解决客户使用产品等方面的问题。她立杆为旗做表率,主动上门揽业务,顶风冒雨访客户,即便是在上下班的路上,还要通过电话与客户加强业务沟通。有时候,为了一个业务,要三番五次,一趟趟跑客户单位,也曾经饿着肚子、拖着不适的身体一直等到深夜。就这样,支行业绩在xx的坚持和带领下,不断攀升,达到了一个新高度,连续多年在所在支行考核中排名前列。
四、拓宽思路,致力重点对公版块
xx根据网点客群特色,大胆创新,拓宽思路,将军警客户作为核心客户。她主动了解客户需求,切实制定维护计划,量身定做军警金融服务方案,积极搭建资金结算系统,延伸拓展对公网络服务系统、警银直连系统、公务卡、代发工资等多领域服务产品,有效契合部队的财务管理需求,提升产品覆盖度和客户维系度。合作初期由于部队财务人员对企业网银的操作不够熟练,在转账制单时对于跨行转账的开户行录入不规范,经常造成落地处理影响到账速度,介于这种情况她将常用收款人进行梳理,把单位名称、账号、收款人开户行等信息整理成表格的形式供出纳使用,以微小细节赢得单位财务人员的好评。她带领客户经理深入部队,为部队高层提供“一对一”的理财咨询服务,宣讲各类产品和服务,配合提供7*24小时不间断服务,使广大官兵更加深入的了解了军人保障卡及公务卡的功能和相关优惠政策,也对建行服务更加认可。
世界上本没有路,走的人多了也便成了路。xx就是这样一个勇于开拓的人,不管前边是荆棘密布还是小道崎岖,她都有一股韧劲,一种精神,都能拿出开山辟岭的豪迈,将困难克服,都能想尽一切办法,将其变成大道坦途。
xx精益求精的态度,与时俱进的创新,精准高效的技能,个性鲜活的服务,永争第一的卓越是爱岗敬业、扎根基层的高度升华。xx勇于担当,牢记使命,不忘初心,砥砺前行,在建设银行的事业上奉献着自己的激情和热血,让青春之花绽放在祖国需要的每一个角落。
在市分行领导的关心和指导下,xx年我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过的不懈努力,人民币存款比年初新增x万元,理财产品x万元,基金x万元,定投x户,公司业务x万元。
完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施:
一、是密切商户关系,实现银商共赢。
支行行长结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。
二、提高员工的业务知识水平,加强风险防范意识。
我支行每月组织一次的业务学习和培训,并进行现场考试,使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群,在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程,提高了自身分析和处理问题的能力,并提高了服务质量,从而留住客户,赢得客户的信任。
三、是提供优质服务,塑造良好对外形象。
首先,是牢固树立服务意识,营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性,牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念,切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围,支行在大厅四周悬挂中国结,福字挂帘等,使网点环境更加的生机勃勃,温馨舒适,同时要求全行员工要做到服务快捷,业务熟练,不让用户排队久等,柜员脸上灿烂的微笑,使客户有一种宾至如归的感觉。
其次,是提升服务质量和效率,树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点,实现网点服务效率的较快提升,把中高端客户从一般客户中分离出来,形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起,从一言一行做起,践行服务承诺,以合规、文明、高效的服务,进一步提高网点的综合收益水平和社会形象。
5月30日中午,客户向先生到邮储银行路支行办理业务,因急于办其他事情,匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的'联系方式,并与其联系,但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神,支行认真查看录像,确认后再次打电话给向先生,直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中,向先生对此非常感谢并要予以x元现金做为酬谢,路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动,第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢。
四、统一思想,发挥团队作战精神
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性,“内抓管理,外抓营销.用制度来规范行为,营造出温馨和蔼、友爱互助的工作氛围,“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”使每一位员工都融入到网点这个大家庭中,少了谁都不行,锻炼出了一支业务过硬,作风优良,营销能力过强的队伍。使员工坚信,只要肯干,实干,邮行工作将来更有干头,也一定会越来越有奔头。
在我支行员工的共同努力下,我支行已跨出了一个新台阶。在以后的工作中,我将带领员工团结协作,以搞好优质服务为着力点,以争取优质客户源为主线,不断挖掘市场潜力,努力拓展市场,将网点创办成星级网点,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。
小萍进入医院工作四年来,一直从事外科临床护理工作。她心理素质良好,任劳任怨,从不计较个人得失,真正做到了爱岗敬业,全身心投入护理工作中。对护理工作精益求精,细致入微,对患者有高度的责任感和同情心,急患者所急,想患者所想,从未发生过护理差错。
自工作以来,小萍牢固树立了“一切为了病人,全程优质”的服务理念,转变病人围着医护转的传统观念,坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位到胃肠外科就诊的患者,做患者的守护天使。护理工作是繁杂而辛苦的,在外科工作中,她针对外科疾病病情严重、变化快的特点,及时准确的为病人做基础护理,耐心细致地为病人做病情观察。一次值夜班,及时发现术后患者出现失血性休克,并配合值班医生实施抢救,经过长达2个多小时不懈努力下,患者有了自主呼吸、心跳,逐渐恢复了意识,前来会诊的心内科医生及家属都露出了惊讶的表情和赞赏的目光。
工作中,小萍竭力为病人解决各种疑难问题,有很强的集体荣誉感和团队合作精神。遇有危重病人,总是主动参与抢救。2012年的一天,小萍刚上完白班回到家中,就接到科室打来的电话,一名3岁的小男孩被蜂蛰伤,全身循环衰竭,采血困难,寻求支援。由于小萍有儿科护理工作经验,挂了电话,没顾上吃饭,立即赶往医院,积极参加患儿的抢救工作。一次上完小夜班,刚换好衣服准备回家,一名直肠癌术后病人突然出现呼吸困难,心率140次/分,血压低,氧饱和度降至60%,要立即组织抢救,可科室上重病人很多,夜班虽然有两个值班护士,但根本忙不过来。常规情况下,要通知二线班同事加班,可该病人情况紧急,科室上的其他重病人的护理工作也要跟进。看到这种情况,她迅速换回工作服,加入紧张的抢救工作中。经过一个半小时的紧张抢救工作,患者的生命体征恢复了正常。
小萍经常作为二线班被通知到科室加班,可她一向无怨无悔,24小时不关机,随叫随到。在班期间,更是恪尽职守,不敢有丝毫懈怠。作为科内的质量控制小组组长,对可能发生的护理安全事故及医疗纠纷,总是防微杜渐,提出持续改进措施,防止不良事件发生。作为一名护士,小萍平等对待每一为患者,尽心尽力的做好健康宣教,让他们正确认识疾病的预防及康复知识。作为临床带教老师,认真对待对待每一位实习生,仔细讲解胃肠外科专科疾病的知识,手把手带教,使她们更快地融入工作及学习中。
作为一名护士,小萍每天都以最饱满的工作热情、最真诚的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理来面对病人,用心和病人沟通,在护患之间架起信任的桥梁。一次,在抢救一名70多岁的多脏器功能衰竭的老年女性患者无效后,赶来的患者家属在不明真相的情况下,对小萍恶语相向,但她仔细的讲解和耐心的解释赢得了家属的理解和尊重,事后家属主动赔礼道歉。
小萍还积极参加医院及科室的各种操作及理论培训,并运用到实际护理工作中,为患者服务。2014年获“夜视条件下静脉穿刺技术”、“加压输液技术”护理技术操作竞赛三等奖。2016年荣获“胃肠减压技术”护理技术操作竞赛一等奖。工作中勤勤恳恳,谦虚谨慎,热情周到,乐于奉献,团结同事,做到了敬岗爱业,全心全意为患者服务,连续三年被科室考评为“优秀”。在荣誉面前,小萍不骄不躁,一如既往地用心去服务,用爱去服务,在平凡的岗位上奉献自己的真诚和爱心,为医院的发展和护理事业的进步奉献自己的一份力量。
护士是白衣天使,工作是平凡的,更是神圣的。在多年的工作生涯中,她总觉得没什么值得炫耀的,凭的只是对工作的热爱,点点滴滴领悟生活的真谛。
急诊科的六年,每天面对不同病痛的患者,工作繁重,尤其是夜急诊单独值班,压力大,为了能适应急诊室的工作,她认真向年长老师学习经验,并努力提高打针技术。对于抢救仪器如洗胃机、吸引器、简易呼吸囊等经常操作练习。刻苦锻炼后,各项操作技能仪器掌握熟练,能够应付各种急救病人的抢救。急诊患者体现了急、重,常见腹痛患者、小儿发烧者,经历过的就知道有多痛,家长有多焦虑。每当这时,她及时通知医生,同时给予他们适当的关照,小小的关心话语,可以抚慰他们病痛的心。工作中也常常碰到病人或家属不理解的时候,换位思考减少了工作中不少烦恼。在急诊工作流过泪、受过委屈、流过泪,懂得了护士工作的幸苦,每当听到病人不经意地一句感谢,都会令她感动万分。
近十一年重症监护室的工作,她每天面对危重的、临终的患者,病情顺息万变,稍不留神,意外就会发生。每个夜班,做完各项治疗后,她都用百分之百的精神关注着中央台监护仪患者的生命信息,怕错过任何一个病危的预兆,影响病情。重症监护室不仅需要各种治疗,也要担负他们的生活护理,每天擦身、喂饭、擦大便等,护理工作量大,压力也极大。她同样努力,学会了动脉采血,深静脉穿刺等技术,也能对危重病人出现异常有预见能力,很好地配合医生抢救。
作为一名主管护师,她能够协助科内总带教带好实习生,协助护士长做好本科室的护理工作。业余时间,积极参加危重病学的学习班,不断提高自己的理论水平,更好地为病人服务。
我是哈尔滨医科大学附属二院手术室的一名护士。做事风格一向雷厉风行的我被同事们亲切的称呼为“飞燕”。在多年的工作中,我在各方面严格要求自己,以“解除病人痛苦”为已任,不断提高政治素质和业务水平,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,无私奉献,实现自身的价值。
我已经从事手术室工作二十多年。作为一名手术室老护士,我深深的懂得,手术室护士的服务质量和业务水平直接影响着手术质量和病人的满意度。因此在工作中,我总是勤勤恳恳,恪尽职守,在护士长的领导下全心投入工作。最近几年,护理人员紧张,而随着医院业务的发展,工作任务日趋繁重,尤其是节假日择期手术需求增加,我总是积极加班加点,听从护士长的安排站好每一班岗,出色的完成各项任务,得到了外科医生和手术科室同事们的一致认可。
随着医学的发展,大型、复杂的手术逐年增加,新仪器、新设备也不断投入到术中使用,患者也对我们的护理质量提出了更高的要求,我真切地感受到,要做一名优秀护士,仅有一颗爱心是不够的,还必须不断学习和掌握护理新知识,新技术,广泛了解并掌握医学新动态,丰富自己的护理知识,才能为病人提供高质量的护理服务。在工作之余,我有针对性定购了一些医疗及护理书籍进行学习,像《中国实用护理杂志》、《中华护理杂志》等专业期刊,业余时间不断的丰富充实自己,掌握护理发展的新动向,不管工作再繁忙,我总会挤出时间,不断总结工作中的经验和护理体会,撰写论文,我曾在《中国实用护理杂志》、《中国地方病杂志》等发表文章。在医院领导支持下,参加护士长组织科室内各种形式的业务学习,不断提高我的手术配合的水平。
手术室是医院任务最繁重的科室。每当下班班车已经发出。而我们手术室又有一批新的患者被推进了手术间。工作中加班加点,每人每月加班都在三四十小时以上。有的兄弟姐妹达到六十多小时。每天七八点钟下班都是奢望九十点钟也成了家常便饭,一饿就是几个小时,腰酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住,甚至有时会通宵达旦地忙碌着,这么多年来真正体验到了手术室护士平凡工作的滋味,体验到了其中的艰辛和压力,也更能体谅同事的辛苦。遇到大型车祸,急诊手术多时,我都能主动留下来加班,为救治患者尽一份力。很多时候,当别人进入甜蜜的梦乡,我们还在无影灯下忙碌着,很多时候,深夜的电话铃声把我从梦中惊醒,把温暖、舒适抛在身后,顶着寒风奔向熟悉的岗位,当面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼的眼神,同情之心、怜爱之情油然而生,毫无怨言地投入新的战斗,当我们把成功脱险后的病人推出手术室时,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属和患者一句由衷的谢谢,都会使我有种自豪感、满足感涌上心头,一点辛苦,一些劳累又算得了什么呢?然而这些年来,对家庭我却总有一种愧疚感,一些本该由我做的家务事很多时候总是无暇顾及。还记得女儿很小的时候,丈夫在外出差,我一人在家既要上班又要照顾女儿,有时手术室忙,自己只好把女儿托付给婆婆,就连女儿高三补课都是自己去。回想起来总有一些内疚,没有尽到好母亲的责任。
在得知获得优秀护士的荣誉之前,领导要我总结“先进”事迹时,我真不知道写些什么,我觉得我没什么先进可言,只不过我做了应该做的事情,有人提醒我说:你的成绩和最难忘的事情都可以写。老实说,我每天都有成就,每天都有难忘。因为,我每天都在送走我们治愈的病人,这就是我的成就,这就是我的难忘,每当安全送走一位下台的病人,我就会感到特别的充实,就会体会到护理工作的意义,但这些不是我一个人所能做到的,是我们,是我们所有医护人员共同努力的结果。还记得有一年的护士节,一位康复的.病人临出院时,带着一束鲜花送进了我们手术室,我看到,我们护士的笑容比病人的笑容更灿烂。这一刹那,我明白了,心里感觉缺乏的东西,我终于找到了,那就是病人的尊重和理解!有人说,如果世上设有委屈大奖的话,获奖的人会有一大半是护士,对于这种说法,我无法统计,但也不无道理!病人对医学的过高期望,总是会与现实出现偏差,自然不满以及愤恨的情绪就会发泄到护士身上,因为与病人接触最多的是我们护士,我们需要社会理解与尊重,我们喜欢鲜花,哪怕只是一枝!
我是手术室大家庭中的一员,我所做的正是我的兄弟姐妹所做的。我们都在护士长的领导下默默的工作着。我们集体中的每个人都是同样优秀的。我非常感谢领导对我的信任和包容,感谢同样优秀的同事们对我的支持和帮助,这是对我以往工作的肯定和赞许,更是一种鼓励和鞭策,这与所有人的努力是分不开的,我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,我感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,奉献是一种幸福,在手术室这个平凡的岗位上,我会以新的姿态展示新的风采,创造新的业绩,在无影灯下尽情描绘绚丽多彩的护理华章!
xx,女,35岁,汉族,硕士研究生学历,中共党员,现任中国建设银行黑龙江省分行普惠金融事业部客户经理。作为一名普惠金融事业部青年员工,她始终以高昂的工作热情和勤勉的工作态度投入到建行小微企业业务发展工作中。工作十年间,从业务准入、风险管理再到如今产品创新与市场推进,每个岗位都留下她勤勉的汗水和出色的表现,在全行业务转型、三大战略推进等重点工作中均取得了优异的成绩。她先后荣获2014年黑龙江省分行巾帼建国标兵、2015年黑龙江省分行直属机关优秀共产党员、2016年总行中间业务‘挖潜增收’活动先进个人、2016年黑龙江省分行对公业务先进个人、2017年总行小企业拓客户促转型营销百佳能手、2017年总行“狠抓三大源头 力拓资金规模”个人资金拓展专项营销突出贡献个人、2018年黑龙江省分行“青年岗位能手”、2018年总行“抓客户 稳资金 创中收”个人业务营销活动先进个人、2018年黑龙江省分行“三大战略”科技创新突出贡献先进个人、2018年总行“踏上新征程 拥抱新时代”劳动竞赛业务发展类竞赛优秀个人等多项荣誉。她是部门的业务骨干、条线的技术精英,是推进全省贯彻落实普惠金融小微领域贷款业务的坚实力量,她愿为我行小微企业金融事业发展不断探索,为我行普惠金融战略有效落地砥砺前行。
一、坚定信念,严于律已,爱岗敬业
作为15年党龄的她能始终以新时期党员标准严格要求自己,不断学习党的文化知识,深刻理解十九大会议内涵。她勤勉自律,爱岗敬业。在工作中一丝不苟,在生活中热情洋溢,能够紧密团结领导同事,不断学习专业技能,遵纪守法,合规从业,在各方面发挥产党员的先锋模范作用。
二、业务扎实,与时俱进,不断进取
她牵头完成全行“小微快贷”业务上线工作,并主管该产品的研发创新及推进工作。一是2017年5月,牵头完成全省“小微快贷”业务上线运营推广工作。2017年12月,以此为基础,在总行四季度普惠新增竞赛中,超额完成总行计划。黑龙江分行小企业信贷户数较年初增幅106倍,历史性迈入千户行列。网点服务普惠金融覆盖度达80%,提高近7倍。2018年末,重点产品小微快贷贷款余额11.95亿元,新增8.75亿元,计划完成率109.23%。全行普惠金融8+1口径贷款余额53.1亿元,新增16.08亿元,计划完成率139.1%,系统排名第10。二是2017年4月,牵头创新“银税数据直连”项目,同年12月,以此为基础的“云税贷”业务全行上线运行,到目前为止,该产品已成为分行普惠金融“拳头产品”,为业务提额拓客做出很大贡献。三是参与“智慧乡村”项目,参与初创期架构设计及农村金融服务平台场景搭建、“农品惠”平台设计及“地押云贷”、“农采云贷“等创新产品前期市场需求调研及产品设计等工作,进一步完善丰富了分行普惠金融产品体系更好满足小微客群融资需求。
她是条线优秀培训师,在普惠金融战略启动初期,该同志经常辗转各地进行产品推介、业务指导,从网点兼职培训讲师到二级行主管行长专题培训再到地市分行三大战略宣讲、全省资金结算兼职培训、首期“金智惠民”培训及各类银企推进会、全省新产品发布会,都有她精彩的宣讲。
三、不忘初心,砥砺前行,践行普惠
小微企业融资难题解决起来不可能毕其功于一役,分行普惠金融发展任重道远。她坚定信念,激情澎湃,愿意以自己的微薄之力为大众服务,为小微排忧。以一名青年业务能手的力量,发挥金融工作者的专业和专注,以一名社会工作者的热情和担当,深入社会研究问题,沉下心来一根一根地剥茧抽丝,让青春在岗位和奉献中闪光,为社会大众的安居乐业而奋斗,为实现人民对美好生活的向往贡献一份力量!
一双脚从不停歇,走了多少路无从计算;一双手洗了又洗,拯救了多少生命无从计算;一张笑脸无数次的出现,给心灵带去多少温暖无从计算这就是天使,从不计算付出,拥有的只是奉献,这也是我院xx护士20多年来的工作写照。
记得20多年前,我院xx护士刚从部队退伍回来,当时一个偶然的机会,他和一个朋友参观当时的凤溪医院(即现在的我院),刚好看见一个精神病人病情发作,需要很多医护人员协助才能制止,他当时很同情那精神病人,并受那些医护人员的行为深深感动。他从那时开始就立志做一个精神科医护人员,去更好的去帮助那些精神病人。此后,虽然他有很多的机会去找一份好工作,但他都拒绝了,并排除家人的阻拦,顶着各方面的压力和别人的嘲笑,经过重重困难,终于在凤溪医院做了一位精神科护士。
参加工作以后,xx才发现,做一个护士很容易,但做一个合格的护士很难,做一个合格的精神科护士更难。护士不仅要做好护理工作还要管理好工作,不仅要有过硬的基础知识和专业知识,还要有丰富的人文、社会、科学知识。由于精神病人的知识层次不同,社会地位不同,精神病的病态观念不同,因此与他们的交流方法也不同。要想管理好精神病人,让精神病人能配合医护工作,除了用药控制病情外,还要与精神病人建立良好的言语沟通及过硬的技术和丰富的知识征服他们,以便更好的服务于他们。多年来,他自觉参加各方面的学习,努力提高自己的综合素质和道德修养。
他常常面带微笑出现在病人面前,给病人一种温馨、友善的感觉,还对病人细心呵护,关心病人及其家属,不知得到病人及家属多少次赞扬,同时,他不畏艰辛和困难,忘我地工作;在最危急的时候,他往往走在最前面,让自己承担所有的危险。20多年来,为工作,他面曾临过无数次危险,一幕幕动人心弦的事迹目前还深深的刻在与他一起工作过的同事心里。记得2003年,有一位精神病人出现违拗行为,数天都不肯进食及洗澡,xx护士不嫌弃病人脏,帮那位精神病人理发及洗澡,还耐心的劝导那病人吃饭,并细心地用勺子喂他吃饭;还记得在2005年8月的一天,医院刚住院一位躁狂病人突然狂性大发,用拆下来的床板撞铁门,甚至攻击其他病友。当时情况特别危急,xx同事不顾危险,首先冲入病房,用自己的手臂挡住打来的床板,并迅速将病人制止该冲动病人,当他把病人制止后才发现自己的手臂肿了一大片,当别人问他为什么这么急冲进去时,他就笑笑说:我当时只是想到防止他伤害到其他病人,其他就没有多想了。这样的事迹常常在xx护士身边出现。
xx护士就是这一种人,他往往替病人想的多,为自己想的少,当有危及到病人及他人的时候,他往往身先士卒,走在危险的最前面。虽然在他的生命中不曾有鲜花和掌声,不曾有惊天动地的伟业,更不会有名垂青使的壮举,但在他的生命中有一个不倒的信念:拯救在痛苦中的人,给他们带去健康,带去快乐!
这就是天使情怀。
XX,是XX区医院内科副主任,主治医师。于XX年毕业于河南省XX市医学专科学院,毕业后一直在XX医院内科工作,至今已有十七个年头,她是一名普普通通的医生,没有轰轰烈烈的事迹,也没有惊人的壮举,但她在自己平凡的岗位上兢兢业业,刻苦钻研,得到了领导、同志们的赞誉及患者的认可,为单位创造了良好的社会效益和经济效益。她热爱祖国,拥护中国共产党的领导,思想进步,积极参加单位组织的政治学习,认真领会会议精神。她组织纪律性强,坚守工作岗位,积极参加各种义务劳动,恪守职业道德,评着熟练的技术,良好的道德及高尚的思想品质得到了领导同志们的一致好评。
一、全心全意为病人服务,把满腔热忱倾注在医疗岗位上。
在这17年中,她凭着一颗对医疗事业执着追求的心,把“急病人之所急,想病人之所想,帮病人之所需”当作自己的天职,将自己的青春和全部爱心无私地奉献给了病人及她所珍爱的医疗事业。
在多年的临床工作中,她不知在医院度过了多少个夜晚,也不知迎来了多少个黎明,半夜三更抢救病人,对她来说是家常便饭的事。她认真的对待每一位患者,曾有一位患者问到这位医生你姓什么叫什么?通过这几次到医院就诊,我看到你对每一位患者都是那么和蔼可亲,认真负责,真的叫我敬佩,我一定要给你写一封表扬信。于年9月份,她收治了一名不明原因贫血的老年患者,老人近两年来出现乏力、头晕、味觉消失、口腔溃疡,曾多次到上级医院检查,均未查出病因,她在给患者的诊治过程中,凭着多年的工作经验和细心,发现该患者的血常规中的红细胞的体积明显大于正常,而其临床症状酷似巨幼细胞性贫血,经给予对症治疗四周后,该病人贫血症状消失,痊愈出院。出院前,老人握着她的手感激的说:“崔医生,您真是一位好医生啊,是您让我脱离了疾病的折磨,谢谢您”。
二、医德高尚,无私奉献
内科患者因平均年龄较大,老人居多,思维方式较古板,难以沟通,无形中给她的工作开展带来了很大的困难,但她总能领着全科医护人员认真做好每位病人的医疗护理工作,不少患者为了答谢她,悄悄地给她送来了红包,但都被她一一谢绝了,仅XX年她就拒绝收红包近千元。
古人云:“不积轨步,无以至千里,不积小流,无以成江河”,她的思想品质来自她不停进取的自我修养,优秀的工作成绩来自她日积月累的努力,高超的技术水平来自她近20年来毫不松懈的临床实践。她和其她的女人一样,也是为人之女儿、妻子、儿媳和母亲,但由于医疗工作是一项非常特殊的行业,加之内科工作繁忙,她常常不能按时去接送孩子上学、下学,更谈不上忙家务、伺候家人了,在她有限的业余时间里,没有娱乐,没有清闲,甚至很少能坐下来与女儿和丈夫吃一顿团圆饭,更不能像其他人一样与家人享受天伦之乐。为了他人生命的延续,为了自己所钟爱的医疗事业,十多年来,她不知付出了多少令人难以想象的努力与牺牲。
她于XX年8月份被医院派往xx中日友好医院进修学习一年,专修神经内科、心血管内科、呼吸内科、内分泌科。在进修期间她整理了学习笔记数万字收集医学材料近百本。回来后,被医院提升为内科副主任,她非常重视科室医生和护士整体素质的提高。她为全科医生和护士制定了的学习计划,经常利用查房时间给科室的医生讲解所学到的新知识,把自己潜心总结出来的经验,毫不保留地传授给科里的医生。她曾多次给全院的医务人员讲授高血压、糖尿病及心肺复苏等方面的知识,使全体医护人员的业务水平有了很大提高,受到了广大患者及医院职工的一致好评,使患者就诊率有了很大的提高。于XX年一年门诊量达3000余人次,是上一年的三倍,住院人数是上一年的一倍,仅12月份营业额就达11万是去年同期5倍左右。在XX年全区XX工程中,受区卫生局和医院的委派,为全区广大居民及乡镇卫生院工作人员讲解一氧化碳中毒的预防和抢救知识,使全区人民对一氧化碳中毒知识知晓率达90%以上,将中毒事件的发生降到最低点。
作为一名科主任她能够做到团结科里的同事,尊敬年长的老同志虚心请教、听取意见,关心年轻的同志,她曾经特意从哈尔滨买来业务书籍送给年轻的医生。她还把患者利益放在第一位,每来一位患者她都想办法让患者即能治好病又能少花钱,她所在的科室曾经收治了一名风湿性心脏病的患者,家里经济困难,住院押金的一千元钱都是东拼西凑借来的,为了节省药费她与主管医生仔细研究用上了既经济又有效的药物使患者的病情得到了明显的改善,高高兴兴的出院回家了。
她只是一名普通的医疗工作者,但她时时刻刻铭记全心全意为人民服务的宗旨,用一颗真诚的心,关爱呵护着每一个生命,她让自己从晶莹的水滴中,全方位地折射出绚丽的光芒,无声地照在人们心田里。
鲜花、掌声、荣誉……这一切都未能使她止步不前,她深知,更重要的任务在等待她去完成,她要把白衣天使的意识深植在心中,把爱和温暖洒向每一个人。
xx,女,1963年生,本科学历,中共党员,县人民医院技术副院长。
多年以来,想患者所想,急患者所急,乡情深似海。为了患者,她先后到京津唐等地大医院如饥似渴地去学习;为了患者,她勇于承担风险,主持开展心肌梗塞溶栓术、脑梗塞溶栓术、脑出血穿颅抽吸术,使濒临死亡的生命得以康复;为了患者,她向社会公开自己的电话,随时与患者保持联络,百问不烦,百答不厌,真心实意地做每一位患者的保健医生;为了患者,她不知疲倦地奔波在门诊、病房以及患者的家中,毫不倦怠,无怨无悔。她在技术上精益求精,不懈追求,视患者如亲人,全心全意为病人服务,挽救了无数危重病人的生命和健康,被誉为患者的贴心人。当选全国好人榜敬业奉献好人,省级劳动模范,市级优秀共产党员,市级优秀人民公仆,市第二届学雷锋十大杰出青年等多项市级以上荣誉称号。
一、爱心投入,心系患者。
认真诊治每一位病人,真正视病人如亲人,时刻为病人着想,千方百计解除他们的病痛,只要患者需要总是随叫随到。因为内科病特别是心脑血管病,病人多,并且大多数为老年人,我们又是县级医院,农村病人更多。他们来看病大多不方便,而又需要长期服药治疗,薛医生同志,面对病人这些现状,为了解决他们来院困难问题以及在治疗过程中出现什么情况能得到及时沟通,宁可牺牲自己的休息时间,做出了向患者公开电话并昼夜开机的决定,这一做法确实方便了患者,无论是中午还是晚上,随时都有咨询电话打进来,甚至新城附近的还亲自到家中去查看病人病情。薛医生同志面对增大的工作量,却淡然一笑,我是辛苦了一点儿,可患者方便了许多,我觉得值得。
一个医生如果时刻从患者角度出发,并站在患者立场上,就一定能取得患者的信任。一名卢龙县怀孕患者,突发脑出血昏迷不醒、抽搐,生命体征不稳定,呼吸不规则,濒临死亡,家属非常着急,外科手术已不能耐受,内科保守治疗没有希望,薛医生同志找到其家属,尝试用床旁穿颅抽吸血肿术实施治疗。面对患者家属能救活我的病人吗?的担心,以及给这么严重的病人实施手术的风险,对家属讲:我想救她,尽我最大努力,你们放心吧。经过细心周密的施术,病人生命体征逐渐平衡,患者醒了,且腹中胎儿正常存活,住院12天痊愈出院。家属非常感激,送来锦旗以示谢意,这位患者及家属逢人便讲,县医院能治病,且能治好病,后来他们同村的邻村的许多病人都慕名来我院看病。
二、甘于奉献,病人利益高于一切。
有一天,薛医生同志值夜班,晨起一名产妇大出血,去唐山取血已来不及,家属血型又不合,听闻消息后,不顾一身的疲惫,毅然为患者献血,看到自己的血液流入患者体内,知道患者得救了,她带着满心的宽慰悄悄地离开了。在生命危急的关头,她总是以共产党员的先锋模范作用鞭策自己履行医者神圣的使命,为保护病人的利益挺身而出。
在母亲患病需要陪护时,医院里重症病人又离不开她,她选择了后者,当自己女儿需要辅导功课,患者又来电话需要出诊时,她还是选择了后者,她不是一个好女儿、好母亲、好妻子,可她是一位称职的好医生。她认为,医生这个职业就需要付出,需要奉献,作为一名共产党员,党培养了她,在个人利益与组织利益发生冲突时,她便以组织利益为重。二十多年来,在医院到点不能正常下班,半夜起来参加抢救是常有之事,担任副院长后,一直坚持临床一线工作,每天查房、出门诊,继续为患者服务,为一些行动不便患者义务出诊看病。
一年冬季,一名州镇柏树庄村民找到,说他老伴心脏病又犯了,能抽时间到家里看一下病人吗,由于每天找她看病的人多,已记不清是哪位病人了,既然来找,就是患者的信任,她二话没说,下班后就到家中为病人诊治,家属感激地说:没想到你当了院长,还是像以前一样,把病人当回事儿。
三、患者信任,义无反顾服务在临床一线。
由于每天超负荷的工作,在年初,体检中薛医生同志的肺部发现了肿瘤,当时她压力很大,也深知疾病的后果,想放弃治疗,是领导们的关心鼓励,患者的真诚信任改变了她病初的想法,决定积极配合治疗,治病期间每天仍有几十个电话打进来,每次她都忍着化疗的病痛,为他们耐心指导,并告诉科室,如果有人来找她看病,就说去进修学习了,有事让他们打电话给她,以免患者们得知后情绪激动,影响病情。薛医生同志们让她关掉手机一心养病,可做不到,她心系着她的病人的安康。化疗结束后,身体还没有完全康复,她却执意上班,院领导和薛医生同志们都极力劝她多休息一段时间,或调换工作岗位,她没有同意,仍坚持每天查房、定期出门诊为患者提供服务。
今年3月初,一名86岁高龄老干部,有脑血栓后遗症,经常发生肺部感染,以前薛医生同志定期到家中巡诊,使他的病情得以稳定,这次听说病情好转上班了,这位老干部非让老伴搀扶着来医院找她看病,看到这种情景,说为什么不给我打电话,到家中去为您看病呢?老人深情地说薛医生,我们是怕累着你呀!后来嘱咐他们:下次不要亲自来医院,我会像以前一样到家中继续巡诊。
27年的从医生涯,薛医生同志经过自身不断努力,得到了患者的爱戴、组织的肯定,这种独有的幸福春风化语般滋润着她、激励着她,为了脚下这片热土而无悔地付出,为了一个共产党员崇高的信仰而孜孜以求。
姜xx,女,汉族、1977年出生,本科学历,1996年参加工作,现任小学语文高级教师。
姜老师扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献,已经在农村教育战线上工作了16个春秋。她16年如一日,以校为家,一直工作在教学第一线,长期担任小学毕业班语文。她师德高尚,模范履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,为农村的教育事业呕心沥血,教育、教学成效显著,是位德才兼备的优秀教师。
十六年来,姜老师在平凡的教学岗位上做出了不平凡的事迹。其主要事迹如下:
一、默默耕耘、不断钻研
1996年9月,姜老师踏上了农村小学教育的“三尺讲台”。从那时起,她就把人生的坐标定在了为教育献身的轨迹上。她热爱教育事业、热爱教师职业、热爱每一个学生,把自己的事业看得神圣无比。为了做好教师这项神圣的工作,她始终坚持不断地学习,坚持阅读有关教育学、心理学方面的书籍和教育教学刊物,虚心学习老教师的教育教学经验,向年轻教师学习怎样制作课件、怎样熟练操作电脑等现代教学手段,努力做一名高品位的合格的人民教师。她深知没有坚实、厚重的业务功底,没有准确的知识结构,没有先进的教育思想,就无法胜任太阳底下最光辉的教师这一职业。她在教学中力争做到有清晰透彻的思路,耐心寻味的启发,深入浅出的讲解,使每一节课都成为精雕细琢的示范课。
二、细心关爱,耐心帮助
教师对学生的爱源于母爱,却盛于母爱。因为老师对学生的这种细心的爱,是一种理性的爱,它能唤醒学生身上一切美好的东西,激发他们扬帆前进。姜老师在教育教学工作中,练就了一双敏锐的眼睛、养成了一颗细微的心,能及时发现学生身上的问题、存在的异样,并能及时纠正、教育、培养,使之沿着健康的道路前行。在姜老师所在的班级里,始终洋溢着一股暖流,似一团和风细雨,感染着整个班级,渗透到每个学生的心中。比如,班里有个女孩叫xx。
她学习很好,可就是不敢在同学面前发言,是班里有名的“胆小生”。为了帮助她练习胆量,姜老师课上经常提问她一些很容易的问题,并且课下经常找她谈心,鼓励她。当发现她的英语很好时,就在学校每周一句的英语学习中,让她带着大家朗读。渐渐地,语文课上的一分钟演讲,她也能够大胆地走上台来。后来xx同学的学习更是突飞猛进,还当上了姜老师精挑细选的课代表。看着孩子们的成长,她心里有说不出的喜悦。姜老师的细心关爱就像水一样载歌载舞,使班内的“鹅卵石”们日臻完美。
这样的例子在姜老师身上很多很多,她时刻把德育工作放在教学工作的首位,既教书又育人,使班上的孩子都能够全面发展,健康成长。她经常挂在嘴边的一句话就是“教学无小事,育人需精心”。
三、恪尽职守、任劳任怨
任教十六年来,姜老师始终默默耕耘在“三尺讲台”。她恪尽职守、任劳任怨、不求回报、只讲奉献。历年来,她所担任的学科在全县区组织的`统考中总是名列前茅,她辅导的学生在各级竞赛中多次获奖,2011年,在全县小学毕业统考中,她所任教的语文获得第一名。她本人也荣获了“优秀班主任”、“优秀教育工作者”、“骨干教师”等光荣称号。 姜老师献身教育、甘为人梯,用自己坚实的臂膀托起学生攀登新的高峰;甘愿化春蚕,用才能让知识与智慧延伸;甘愿当园丁,用爱心和汗水培育桃李芬芳。日复一日的平凡岁月,默默耕耘的无悔人生,她凭着对教育事业执着的追求和强烈的责任感,在“三尺讲台”上书写自己的完美人生,她是教育战线上一颗璀璨的明星,是值得大家学习的好榜样,是完美的乡村教师。
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