发布时间:2024-10-23 09:30:22源自:http://www.yancollege.com作者:仰望免费范文阅读(0)
「15篇」
在不断进步的社会中,我们都可能会用到发言稿,好的发言稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。相信许多人会觉得发言稿很难写吧,下面是小编整理的,欢迎阅读与收藏。
各位领导、老师、学员同志们:
大家好!
今天,我们在新落成的桃源商务宾馆举行饭店服务员技能培训班开班仪式!我谨代表培训单位向全体参加学员表示祝贺!向给予这次培训工作大力支持的与会领导表示感谢!同时也向桃源宾馆成为我市又一张崭新的“名片”表示祝贺!今天,我们欣喜的看到全体参训的学员着装整齐,精神饱满,从大家身上展现出酒店的良好精神风貌。饭店服务业的发展不仅需要现代化的管理模式,更需要有深厚的企业文化和高素质的员工队伍。而作为一名饭店服务员需要具备优良的职业道德,较高的文化素养和过硬的服务技能。我们组织这个培训班就是为了给新招募的酒店员工进行一次全面系统的机能提升培训。通过培训增强服务意识提高服务水平。同时让大家掌握劳动者所应具备的法律法规常识,以适应现代企业的要求,成为一名合格的饭店服务员。我想,这也是酒店管理层组织开展这次培训的目的。在酒店发展的进程中,对员工的培训是一项系统工程,今后还需要长期深入地开展下去,这对于积淀企业文化,提升服务水平都具有十分重要的意义。
为了搞好这次培训,保证培训质量,我校做了大量的工作。同时也和酒店做了很好的工作,让大家在完成好工作的.前提下参加培训,做到学习生产两不误。培训内容把技能培训与岗位管理制度培训紧密结合起来,以达到培训效果。
学员同志们,为了促进就业,国家出台了一系列的优惠政策,大家能参加这次培训,就是优惠政策的受益者,所以,希望全体学员珍惜这次培训机会,提高认识认真学习,加强交流苦练技能。在工作中取得发挥更大的作用,我校作为全市重要的培训基地,今后将紧紧围绕我市主导产业,充分发挥资源优势不断创新培训模式,大力开展培训工作,以帮助更多的人通过培训实现就业和自主创业。为我市促进就业工作做出更大贡献。
最后,祝全体学员培训取得好成绩,以感谢桃源宾馆为这次培训提供的良好服务。谢谢大家!!
尊敬的领导及各位同事:
大家下午好!
能被评为xx酒店的优秀员工,感到很自豪,之所以取得这样的成绩,离不开和领导及同事的关心爱与帮助,再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭,看着它成长的几年,她蒸蒸日上,茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志,今天的荣誉是领导同事对我的肯定。
我在餐厅担任收银员,深知自己的责任重大,每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客,还要做好每一项结账工作,并且还要准确无误,吧台它是餐厅的一扇窗口,自己的一言一行,直接关系到整个部门的形象,也是其他员工的榜样,收银工作的确繁锁,大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带,当接到工作任务的时候,首先第一时间应跟总厨取得联系,再传到厨师,之后与厅面领班沟通协调,合理安排调度,做好每一项接待,之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度,心里更不得掺有如何杂念,记得有一次,餐厅客人陆陆续续走完,只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒,大概10点多,一位客人面红耳赤,走着“八”字路,一下子扒在吧台前大声说:服务员结账,我连忙迎上去说:“先生请您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒,突然客人一下子发起火来说:有没有打折,叫你们经理来,这时我耐心的向他解释,告诉他什么打过折,一一向他说明,没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说:“拿去数”当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了,不应该计较,也不能计较,只好弯下腰一张一张的把钱捡起来,对客人微笑着说:“谢谢!”然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱,什么也没说喝了口茶水就走了,一元钱,它意味什么,我觉得份量十足,因为客人满意的离开,就是他对我工作的肯定,而一元钱,就是对我的鼓励、使我更有了底气,更有了信心,这就是服务的宗旨。走在回家的路上,之前发生的一切在脑海里回荡,心里暗暗自喜,突然觉得这份工作很有意义,对我很重要,再没什么顾虑、不想放弃它。
回想过去,一幕幕的往事涌上心间,每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人,曾记得有一次,那几天酒店有非常重要的接待任务,无法正常下班,家里的孩子又没人照顾,只好把孩子一人丢在家里,临走时只是交代了一句“宝宝”听话,你自己在家玩,爸爸、妈妈下班就回家,不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情,我的心很纠结,强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,觉得孩子太可怜。不敢想孩子一人在家会发生什么事,想着不知不觉到了酒店,看着同事们紧张有序的工作,觉得自己应该调整心态,既然选择了酒店这份职业就应该把它做好,舍小家、顾大家。该对得起领导的信任,不去想太多做好手头的工作,就这样又开始了一天新的工作,时间一分一秒的过去了,刚才的那份担忧也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飞奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心头,终于到家了,看到家门是虚掩着的,顿时我的.心又提到了嗓子眼,出门时,门明明是关好的,来不及多想,纵身进家中,只见家没什么异样,女儿已经在沙发上熟睡了,这时我再也抑制不住自己,泪水掉了下来,心想女儿不知道在门口盼着妈妈归来张望了多少遍,又幸好女儿没有独自出去或碰上坏人,不敢在想下去,我是多么自责作为母亲没有好好的照顾好孩子,为了工作弃她于不顾,这时孩子醒了,她看到我似乎忘记了之前的不快,跳到我的怀里高兴的笑了,看着她天真的笑容我又有一丝欣慰,把女儿紧紧地搂在怀里……
这次我能被评为优秀员工,这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作得更好的一种鼓励,我也坚信、今后的工作一定会做得更好,酒店的发展让我成长,领导的关心让我被感幸福,我们的共同努力让酒店更加辉煌。
现在的我无比荣幸,荣誉虽然给的是我个人,但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关,由此、我由衷的想说:“优秀是我的、更是酒店所有员工的,”我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己的努力去完成每一次接待,总结经验、从经验中学习,争取将工作一次比一次做得更好,与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此,但我的付出得到了酒店的认可,酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好那份属于你的工作,就会有回报。因此,我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作,还是以认真负责的服务意识以客人一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干,都是优秀。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是xx,我来到酒店两年多的时间,对于在这里工作的点点滴滴让我感触还是比较深刻的,我能够深刻的意识到这一点,在工作当中我认为还是有很多事情需要认真的去思考,保持一个好的方向这一点非常的关键,过去两年来在酒店我也学习积累了非常多的东西,这对我而言是非常有意义的,现在我也一直在坚持去做好这些细节,只有端正好心态认真的去思考这些才可以积累足够多的工作经验,在过去几年的工作当中我认为我还是做的比较认真的.,我也是做好了充分的准备,在接下来做好了非常多的事情。
在这一点上面还是应该坚持去做好,我在工作当中一直把酒店的利益摆在第一位,认真坚持去做好自己的工作,搞好自己的学习,我也会在工作当中一直坚持去做好这些,作为一名员工有非常多的事情都是应该主动一点去积累的,现在我也是能够做好这些细节,我认为我能够端正好自己的心态,在xx酒店我一直都在坚持做好自己的工作,作为一名酒店的员工,首先就是要去让自己做的足够好,坚持住自己的本心,在这一点上面是有着足够的本职区别,现在我也是在搞好自己的各个方面的能力,我一直都是希望能够去搞好自己的各个方面能力,这一点是毋庸置疑的,我也相信我是可以把这些做的更好,未来还是会有更多的事情应该去做好,这一点是毋庸置疑的,我一定会坚持好自己的心态。
过去几年来的学习当中我也会认真去维持一个好的状态,在这一点上面也是可以做的更好的,有些事情是能够让自己保持住一个好心态,在这一点上面我会一点点去积累,在这方面我是能够去做好这方面的,在xx酒店这里工作我能够坚持去做好这些,我也会一点点去做好这些,不管是在什么样的环境下面要搞好自己的本职工作,成为一名优秀的酒店员工就应该付出的足够多,在日常的工作当中比别人做的更加的好,这一点是一定的,现在我也在慢慢的督促好自己在这方面是应该要做到哪些,我一直都能够调整好自己,我感激公司这几年对我的培养,我也感激在这个过程当中自己得到的进步,现在我也是很想去坚持做好这份工作,努力提高自己,这非常的重要,在以后的工作当中让自己做的更好。
尊敬的酒店领导和全体同事:
大家好!
我是前厅部小马,今天很荣幸的作为优秀员工代表上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的`支持表示深深地感谢! “认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,作为和平国际饭店的一员,更应该为实现饭店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
作为和平人的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们和平人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的和平饭店为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
尊敬的蔡总、各位领导、敬爱的同事们:
下午好!
我是销售部的xxx,特别感谢公司的各位领导、各位同事赐予我这份荣誉,我感到很荣幸。
我加入我们公司,六年多了,这里,是我尽情挥洒青春泪水与迸发青春热血的地方,个人的付出,伴随着领导的'支持、同事的帮助,督促自己成长,许多情景历历在目,这些年,就这么一路走来,感受很深!
此时此刻的我,心里无比的激烈,但更多的是感动与珍惜,因为公司最大程度上认可了自己的付出与表现,我会更加努力工作的。
在此,我要向“给我指引方向和耐性教育我”的各位领导与同事说一声“感谢你们!”,是你们让我不断进步,让我能够站在这里,领取这份荣誉。
虽然被评为优秀主管,但我深知,我做得不够的地方及须要学习的地方还太多太多,尤其是我们酒店行业,详细到我们公司领导身上,详细到我们公司同事身上,都还有许多的东西,还须要我去学习。
社会在发展,时代在进步,市场竞争日益激烈,不奋斗、不拼搏,就会被竞争大浪沉没,我深知,只有持续学习、持续提升、持续积累游泳的本事,才能战胜汹涌的波涛。感谢公司给我供应了学习成长的平台,我信任今日的荣誉会鞭策着我不断进步,使我做得更好。
作为公司团队的一员,有理由信任我们的团队会一如继往的努力,充分发扬我们的敬业精神,全力以赴,做得最好。 敬爱的同事们,让我们携起手来,向着公司发展目标冲锋前进,使公司业务再上一个台阶,为打造一个属于我们的辉煌平台而一起努力奋斗!
最终,祝福我们的度假村事业蒸蒸日上、接着做大做强!
祝福大家身体健康、工作顺当、事业有成!
感谢!
尊敬的酒店领导和全体同事:
大家好!今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为xx隆商务酒员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的'是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
作为xx人的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们xx隆人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的xx隆为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
尊敬的领导,与会的同事:
大家下午好!
我是销售部xxx,很欣慰也很感谢同事们给我优秀员工的荣誉,同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习发展的空间。站在讲台上,回首来新都酒店的一年,有令我开心的也有令我心酸的,有过赞美也有过批评,有过争议也有过平和,都是在不断地经历中学会了承受,学会了挑战自己,明白了服务既是生活,生活既是服务。
20xx年的六月我来到新都酒店20xx年的六月我站在这里,一年的时间虽不长,但也算清楚地看到为了新都酒店的美好,酒店领导和全体员工的辛苦努力,获得的可喜成绩。08年十一月我们销售部齐心协力,在各部分的积极配合中,冲破了117万元的任务,而今年的红五月,我们一起努力再创新高完成了122多万元的任务。听到这一消息时,我们所有同事沸腾起来,心中非常欣喜。当初在南方酒店实习,主动往客房部,后来到总机,而销售一直是自己想挑战的工作。我坚信一定能做好,由于我酷爱销售工作。事实上,做了销售后才知道:这份看似轻易实际其实不轻松的工作,它是一个协作部分,要求一定要积极与客户沟通,积极与各部分沟通,每一个细节都要专心敬业。
记得刚开始跑销售,没人告知如何寻觅客户,自己就一人在写字楼上挨着敲门,寻觅客源。也吃过闭门羹,受过坏脸色。有次,被保安职员拦着质问:刚看你们还在10楼,一会就跑到21楼了,找你找得好辛劳啊。物业规定不能跑业务。那时,我知道了销售的`艰巨,但第二天还是往了,有目标的寻觅客户。当签到第一分协议时,心里有种克服困难的喜悦感。
现在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我积极的学习,学习四周的同事,完善工作中的处理方法,也遭到领导的谆谆教导,碰到投诉积极解决,已能独当一面了,最令我高心的事情是我学会承受压力,在压力中找到工作的源泉。而这些都是遭到酒店各个方面管理滋润的结果。作为销售团队,仅凭一个人的英勇和气力是不够的,必须有了强烈的团队意识以后,才能并肩作战,而我们同事成员早已超出普通同事关系,成为一家人。
最后,由衷的希看我们新都酒店具有美好的未来!愿我们的同事以敬业精神,和团结协作精神,让我们的每位顾客高心而来,满意而回。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是华夏商务酒店的一名普通管理员,很荣幸能代表前厅部在这里发言。今天我们部门能站在这里,与各位领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然刚来华夏商务酒店的时候,对酒店服务还不是很熟悉,但是,上级的`关心和同事的帮助让我们部门进步很大,使我们大家逐渐成长成为一名合格的前台服务员的一员。没有华夏商务酒店为我们提供的这个舞台,就没有今天的我们。在此我代表前台感谢在座的各位领导及同事。我以我们能做一名优秀接待员而骄傲。虽然我们的工作很普通,但我个人从不觉得它卑微,因为我们每天都在帮助别人,宾客从我们这里得到满意的服务,我们也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。服务技能与经验也从中得到提升。
前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。
作为前厅部的一员,我们深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张机票、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实 我们觉得自己只是做了自己该做的事情,酒店却给了我们这么多的荣誉,我们不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我们不断的进步,将工作做得更好
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是中餐楼面主管,彭志明;很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助和其它部门的支持是分不开的。虽然刚来这里的大家庭时候,对酒店服务这个行业还不是很了解,但,上级的关心和同事的帮助让我进步较大,使我逐渐成长成为一名合格的服务到管理人员。没有名都大酒店为我提供的`这个舞台,就没有今天的我。在此我要感谢在座的各位领导及同事。 我以我自身能做一名专业管理的服务人员而骄傲。虽然我的工作是对楼面经理负责,全面协助餐厅经理搞好日常管理和搞好服务员工作!管理好楼面全部工作,但我从不觉得它卑薄,因为我每天带着一班很为我的工作支持‘我的下属都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。还有每天做好我的本职工作!管好下面的员工!也得到上面的支持;专业技能与经验也从中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位员工的一言一行都代表着酒店。
作为中餐部的一员,我深感自身岗位的重要性,因此工作中从不敢有半点马虎,认认真真对好工作每一个环节,以免给客人造成对我们不满,也以免造成酒店损失,和酒店的形象,名誉也将会在客人的心目中大打折扣。 其实我觉得自身只是做了自身该做的事情,酒店却给了我这么多的荣誉,我不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。
谢谢!再祝酒店生意蒸蒸日上。
尊敬的领导及各位同事:
大家下午好!
今天,我很荣幸的作为优秀员工上台发言,内心非常激动!在一年的工作中,我认真工作,不断的完善自我。这不但得益于酒店领导的指挥和关心,更得益于部门各位同事的支持与默契配合。在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!
“认真工作、虚心学习、更好的服务于酒店”是我工作的职责。所以,我作为万利隆商务酒员工,更应该为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
作为万利人的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。
记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的'时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。
虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
尊敬的酒店各位领导和全体同事:
大家好!
能在此次评选中获得“年度商务酒店”奖项,我代表深圳益田威斯汀酒店全体员工对所有读者及各位业内同仁的支持和认可表示衷心感谢。
“深圳酒店年度总评榜”旨在评出深圳代表性的年度酒店,这既是对深圳各优秀酒店的认可,从而促进行业的良性竞争,同时,也为市民及游客在旅游生活方面提供权威的.参考和引导。
益田威斯汀酒店不仅仅为客人提供高品质的入住体验,同时以各种独一无二的服务传达着威斯汀独树一帜的风格。350间时尚舒适的客房及套房均配备威斯汀的天梦之床,还有天梦之浴、superfoods活力食品、威斯汀天梦水疗、威斯汀健身中心等一系列特色产品和服务提供给每一位客人,以帮助客人“在旅途中保持健康的生活方式”。
感谢深圳各界人士及新老顾客一直以来给予深圳益田威斯汀酒店的肯定和支持,使之有幸在这次评选中获得“年度商务酒店”的殊荣,这跟以下三方面是分不开的:
首先,我们拥有优越的地理位置,毗邻火车站及地铁站,罗湖口岸近在咫尺,这是不少客人选择我们的首要原因。
第二,深圳益田威斯汀酒店一直以亚洲驰名的待客之道超越客人期望,令客人喜出望外。近年来不断更新服务设施,旨在为客人提供优质的服务,屹立深圳18年累积了令人称道的市场美誉度。
第三,我们一直秉承“卓越的酒店源自卓越的员工”这一理念,致力于努力创造一个既有利于员工事业的发展,又有助于实现他们个人生活目标的环境,使员工可以更自信地服务客人。
我们将继续秉承“热情好客”的待客之道,为客人提供更好更贴心的服务。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是中餐楼面主管,彭志明;很荣幸能代表优秀员工在这里发言。今天我能站在这里,与领导的栽培、同事的帮助和其它部门的支持是分不开的。虽然刚来这里的大家庭时候,对酒店服务这个行业还不是很熟悉,但是,上级的关心和同事的帮助让我进步很大,使我逐渐成长成为一名合格的服务到管理人员。没有名都大酒店为我提供的这个舞台,就没有今天的.我。在此我要感谢在座的各位领导及同事。我以我自己能做一名专业管理的服务人员而骄傲。虽然我的工作是对楼面经理负责,全面协助餐厅经理搞好日常管理和搞好服务员工作!管理好楼面全部工作,但我从不觉得它卑薄,因为我每天带着一班很为我的工作支持‘我的下属都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。还有每天做好我的本职工作!管好下面的员工!也得到上面的支持;专业技能与经验也从中得到提升。中餐部是酒店的形象的一部份,中餐每一位员工的一言一行都代表着酒店。
作为中餐部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,认认真真对好工作每一个环节,以免给客人造成对我们不满,也以免造成酒店损失,和酒店的形象,名誉也将会在客人的心目中大打折扣。其实我觉得自己只是做了自己该做的事情,酒店却给了我这么多的荣誉,我不会因此而有半点的骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。
谢谢!再祝酒店生意蒸蒸日上。
尊敬的酒店各位领导和全体同事:
大家好!“新春伊始,万象更新”,在这新春佳节来临之际,请允许我用三个词来表达我对酒店的感激之情。
第一词是感谢。首先我要对酒店的各位领导表示深深的感谢,在我来酒店的这一年中,酒店领导不管是在工作中,还是生活上都给予了我很多帮助,在这里,我要对他们说声“谢谢”。
第二词是自豪。人们常说,一粒种子,只有深深的植根于大地泥土之中,才能茁壮成长。我非常自豪自己在人生的灿烂之年来到公司这片沃土,正是因为有了酒店领导以及同事们对我的照顾,小小的我才得以成长。
第三个词是行动。今年是个吉祥好运的一年,为了感谢酒店领导和同事们对我的帮助,我要把这份感谢和感恩化作实际行动回报酒店,在未来的.道路上,执着前行,努力做到。在此,我由衷的祝福我们酒店全体人员新年新气象,酒店的明天更美好!
尊敬的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工朋友们:
大家好!
我是客房部服务中心文员xxx,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们客房部最大的褒奖和鼓励。
在这里,我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示衷心的感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了。(鞠躬)
在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在集团公司郭总的亲切关怀下,在以殷总为核心的酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。对内,狠抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。
盛世国际酒店,就像一颗熠熠生辉的明珠,镶嵌在涞水这片神奇的热土上。盛世国际酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的.光辉照射保北京南,正如一位来宾赞颂的那样:好雨随风感盛世,祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处,疑是九天星满坡。
作为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,但酒店却给了我如此巨大的荣誉,我感到无比的光荣与自豪。我要再一次衷心地发出内心的感谢:谢谢您,我们敬爱的老板!谢谢您,我们热心的领导!谢谢你,我可爱的同事!
逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于已逝去的xx,光荣与梦想,则属于已到来的xx。我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,我们本着践行“十八字准则”,落实“二十字准则”为首的管理方针,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为盛世国际酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信,盛世国际酒店的明天会更加美好!
谢谢大家。
尊敬的领导及各位同事:
大家下午好!
我是销售部xxx,很欣慰也很感谢同事们给我“优秀员工的荣誉”,同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习发展的空间。站在讲台上,回首来新都酒店的一年,有令我开心的也有令我心酸的,有过赞扬也有过批评,有过争议也有过平和,都是在不断地经历中学会了承受,学会了挑战自己,明白了“服务既是生活,生活既是服务”。
的六月我来到新都酒店,的六月我站在这里,一年的时间虽不长,但也算清楚地看到为了新都酒店的美好,酒店领导和全体员工的辛勤努力,取得的'可喜成绩。十一月我们销售部齐心协力,在各部门的积极配合中,冲破了117万元的任务,而今年的红五月,我们一起努力再创新高完成了122多万元的任务。听到这一消息时,我们所有同事沸腾起来,心中无比欣喜。当初在南方酒店实习,主动去客房部,后来到总机,而销售一直是自己想挑战的工作。我深信一定能做好,因为我热爱销售工作。事实上,做了销售后才知道:这份看似容易实际并不轻松的工作,它是一个协作部门,要求一定要积极与客户沟通,积极与各部门沟通,每个细节都要用心敬业。
记得刚开始跑销售,没人告诉如何寻找客户,自己就一人在写字楼上挨着敲门,寻找客源。也吃过闭门羹,受过坏脸色。有次,被保安人员拦着质问:“刚看你们还在10楼,一会就跑到21楼了,找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。”那时,我知道了销售的艰难,但第二天还是去了,有目标的寻找客户。当签到第一分协议时,心里有种战胜困难的喜悦感。
现在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我积极的学习,学习周围的同事,完善工作中的处理方法,也受到领导的谆谆教导,遇到投诉积极解决,已经能独当一面了,最令我高心的事情是我学会承受压力,在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面管理滋润的结果。作为销售团队,仅凭一个人的勇敢和力量是不够的,必须有了强烈的团队意识之后,才能并肩作战,而我们同事成员早已超越普通同事关系,成为一家人。
最后,由衷的希望我们新都酒店拥有美好的未来!愿我们的同事以敬业精神,和团结协作精神,让我们的每位顾客高心而来,满意而归。
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